2014年03月26日
こんばんは~。
やっと車両の示談金が振り込まれるみたいです。(^-^ა)
振り込まれたのかな?
まだ確認してないので何とも言えないですが、
はがきが来ていたのでww
ちゃんと示談した金額が書いてありますw
てか、用紙送ったのに・・・
届いたも何もないもんなのかな??
こっちはちゃんと届いたか不安なのに(^-^ა)
これで一応車両の方は示談になります。
後は、人心の方だけど・・・・
車両の書類送る時に、別封筒で、一緒に送ったんですが、
うんともすんとも…言ってこない・・・
もう、送ってから半月くらいたつのに・・・
Posted at 2014/03/26 23:20:36 | |
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追突。セゾンの対応 | 日記
2014年03月13日
こんにちは~。
本日3回目の投稿になりますが(^_^;)
先ほどまでは、車両の物損事故の話だったんですが、
今度は、人身担当の人の話です。
まぁ、自分も悪いんですが、
病院にえっちらこっちら通って、やっと通院が終わり、
会社に出していた休業損害証明書をもらって、
源泉徴収を付けてくださいと書いてあったので、
問い合わせの電話をしたわけですが、
何時の源泉徴収を付けるのかを聞きたくって、
ただそれだけなんですが・・・・
電話をしたら、いつもの担当の人じゃない人が出たので、
な『12月8日の事故の件で、1点だけ確認したいことがあったので○○さんお願いします。』
セ『○○は、今電話してまして、折り返し電話させます。』
な『一般的な事を聞きたいので、あなたでも良いんですが・・・』
セ『どんなことでしょう?』
な『休業損害証明書に、前年度の源泉徴収票を付けてくれと書いてありますが、24年度ですか?25年度ですか?』
セ『事故に遭われたのが、25年の12月なので、24年度ですね。』
な『25年度で良いんですね?』
セ『はい。24年度ですね。』
な『えっ?今25年度って言いましたよね?24年度を付ければいいんですか?』
セ『はい。25年度を付けてくれれば・・・』
な『はぁ?いったいどっちを付ければいいのか電話してるのに、24年か25年かどっちですか?』
セ『いや、ですから24年度です』
な『あなた、この電話に出たって事はわかる人ですよね?、わかってるんですか?』
セ『とりあえず送ってくれれば』
な『違ったら、取に来てくれるんですか?問い合わせして添付するわけですから?』
セ『いやそれは・・・・』
な『てか、こっちは電話賃払ってまで、そちらの書類に添付する年度はどっちですかと聞いてるんですよ?。人身事故対応できるから出たんですよね??わからないんですか?セゾンさんの書類なのに?』
セ『とりあえず、担当から電話させます。』
な『こっちが聞いてますよね??わかるのかわからないのか?』
セ『・・・・・・・・・』
な『どっちなのよ!』
セ『自分にはわかりかねます。』
な『わからないってどういうことなの??オタクの書類でしょ?』
セ『担当から電話させます』
な『わかりました。オタクと話しても進まないからそうして』
まぁ、電話に出た男の人は、話し方も悪くこんな事も分からない人が、電話に出るっておかしくない??
話し方からしても、自分より年上そうだし、ココでは柔らかく書いてますが、語尾がきつかったり、
他人事のような言い方だったし、なんかカチンときました。若干上から目線というか(^_^;)
ほんとこの会社はロクな奴がいないと・・・・
10分後くらいに、正規の担当から電話がかかってきて、無事解決しましたww
24年度を付ければいいらしいですww
Posted at 2014/03/13 15:53:16 | |
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追突。セゾンの対応 | 日記
2014年03月13日
こんにちは~
水曜日にまた、セゾンさんから電話ありました。
今度の担当は前の担当より全然まともですねwww
前回、125万に丸めるならと言ったがために、
セゾンさん、案の定125万に丸めてきましたwwwwwwww
まぁ、これ以上長引かせてもめんどくさがり屋の自分には、
続けられないので、ここでしぶしぶOKを出しました。
これで、車両の方は、ひと段落です。
あとは、書類が来て書き込んで送り返すだけとなりましたwww
ほんと事故は、面倒な事ばかりwww
セゾン自動車火災保険株式会社とは、もう二度と関わりたくないですし、
自分でも加入しない方向の会社になりました。
このまま損保に入っときます。
対応が全然違いますもんww
これにて車両側の保証は、示談に向かいますwww
まだ、人身の方が残ってますがwwwww
Posted at 2014/03/13 10:12:29 | |
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追突。セゾンの対応 | 日記
2014年03月13日
こんにちは~
セゾン自動車火災保険株式会社の対応 の悪さにあきれ気味ですwww
月曜日に電話があり、
前回の修理代55万と、
取り外せなくなったパーツ17万円は、
そのままに、
型落ち分と、代車代と誠意を、ひとまとめにして、
丸めてきましたwwwww
まるめて、50万で、
123万円でどうにかとwwwww
セゾンの人の対応は、駆け引き無しで出しました。
と言ってるいるが、
自分は、丸めること自体駆け引きかと思いますがwww
50万と大きい数字を言えば、納得すると思ってるなら、
やっぱり駆け引きですwww
明朗会計でお願いしても、出してこないwww
まぁ、前回の型落ち分35万を引くと、15万残るわけですが、
前回この15万円の所が7万円だったので、
この7万円の内訳が、代車代5000円×14日の計算で1000cc相当だとwww
今回この部分が15万になりましたので単純に11000円×14日ですねw
本来なら、トヨタレンタカーのヴェルファイアを借りたら、
1日目28000円2日目以降17000円で24万なんですがwww
あまり納得行ってませんけどね。
とりあえず、まだ納得いかない丸めるなら125万とかにしてと言いましたがwww、
いや、駆け引き無しでwwwと言ってますが、
メッチャ駆け引きしてるというwww
しかもこっちが話してる途中で、
いきなり、再検討しますので、と言って、電話切るしwwwww
本当に対応が悪いwww
Posted at 2014/03/13 10:02:51 | |
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追突。セゾンの対応 | 日記
2014年03月07日
こんにはちは~
セゾン自動車火災保険株式会社からちゃんと連絡ありました(*^_^*)
って言っても、
昨日の18時以降だったんですが、
バイブにしてて気づかなかったんですが、
残業で仕事してたってのもありますが、
すぐ、折り返し2分後に電話したら、『本日の営業は終了しまた』とアナウンス・・・
それから1時間後にも電話がかかってきましたが、
仕事してたので。。出れず・・・
すぐり返したら『本日の営業は終了しました』とアナウンス・・・・
おい!って感じですwww
出れない自分が悪いんですがwwwww
今日のお昼に電話があり、
提示額が出たので、聞いてました。
その前に、昨日の電話の件突っ込んでおきました。
なんなの?掛け直したら『終了って』こっちからは受け付けないって事??ってww
金額は、ざっくりとこんな感じです。
修理代の55万と
格落ち分35万と、
リアハッチが開かなくなってしまったために取り外しができなくなったパーツ代17万
すべて見積もり通りの金額です。
後は、誠意を見てくださいと言ってた部分、代車代の件は、
一緒にされて、1日5000円の14日分・・・7万円
まぁ、14日間ってのは納得しましょうと思い、
修理に出せばその位に日数になるので・・・
金額が納得いかないとwwこちらから言いました。
当然代車(レンタカー)を出してるわけじゃないんで、貰えるだけありがたいのですが、
通常、同クラスのだと最初の24時間で2万5千円程度、
1日延長するごとに、大体1万5千円なので、
せめて、1万円計算なら納得したんですけどね~~。
3か月まともに、対応もしなかったくせにwwww
納得いかなかったので、検討してくださいと、蹴っときました。
また、セゾン自動車火災保険株式会社の方で検討して、
週明けの月曜日に連絡くれるそうです。
一体、どういう対応してるれるのか楽しみです。
Posted at 2014/03/07 15:51:53 | |
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追突。セゾンの対応 | 日記