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2012年04月04日 イイね!

MOVEの経過

MOVEの経過預けていたMOVEですが、昨日に帰ってきました。
ひとまずは現状で様子を見るのと、木・金曜でMOVEを使う予定もあって戻ってきました。

今回お世話になっているディーラーは、以前に一度ライト調整で行ったことのあるお店でしたが、今回のような点検・修理をお願いしたのは初めてでした。

自分のMOVEはこのお店で買ったクルマでもなければ、車検なども頼んだこともありません。
しかも、それほどでもないとは言え、一応手の入った(ドノーマルではない)クルマ。
普通ディーラーならば、嫌がられてもおかしくは無いクルマだと思います。
また、ディーラーというと修理工賃も高いのだろうなというイメージもあります。
逆に自分も、そういう理由でディーラーに持ち込み辛いというのもありました。

が。。。

今回MOVEを見てくれている、とあるダイハツディーラーのサービスの方がとても親切で丁寧な対応をしてくれました♪

点火系の不具合で今回持ち込んだのですが、最初の1番のイグニッションコイル交換時から丁寧な対応をしてくれていました。
預けている間には、自分がプラグを7番に熱価を上げたものに変えていたことやマジックタンクが付いていることなども電話で自分に確認した上で、プラグとコイルの相性もあるので・・・とコイルの入れ替えや掃除など出来る範囲のことをしてくれていました。
換えたイグニッションコイルについても、以前と品番が変わっていることを伝えてくれて『逆にご迷惑をお掛けして申し訳ないです』と言われていました。
(某情報源でもJBエンジンは、やはりイグニッションコイル系のトラブルが多いとのこと)

また今回クルマを預けるついでに、先日届いてたサービスキャンペーンのハガキでオイルラインの点検案内も来ていたので、それも一緒に頼んでいましたが、その対応も素晴らしいものでした。
ハガキの点検内容は勿論ですが、それだけに留まらず車体番号から過去のリコールやサービスキャンペーンの履歴も調べてくれたようで、クーラントの通路にある三つ又がプラスチックから金属製のものに変わっているのも交換してくれて、シートベルトアンカーも不具合によるリコール対象だったようで、交換部品が無くて手配していますので届いたら交換しますとのことでした。
頼んでないところまできっちりと見て対応してくれたというのは、素直に関心しましたし嬉しいと感じました!!

昨日は自分が仕事だったので夜遅い時間でしたが、それでも自宅までMOVEを持ってきてくれました。
ここまでやってくれて、払ったお金は最初のイグニッションコイル交換の部品代のみ(工賃無し)で、その後に預けていた間の分の手間賃や代車を借りていた分に関しては一切請求されませんでした。
(さらに、交換したイグニッションコイルに関しても半年または10000Kmまでの保障が付いてます)

今後は、その品番が変わったというイグニッションコイルを残り3本も換えるということで部品発注をそのサービスの方にお願いしました。
それで状況を見て、まだ問題があればプラグまで換えてみるというところまで話をしています。

今回このサービスの方に偶然ながらも見てもらえたのは、ホントにラッキーだったし良かったと思います。
これまで縁の無かったディーラーでしたが、この方なら信頼出来そうだし安心してお願い出来るという気になりました。
また、今後も引き続きこの方には何かとお世話になりたいと思います。
Posted at 2012/04/04 04:13:16 | コメント(2) | トラックバック(0) | L152Sムーヴ | 日記

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「[整備] #IS mTEC フルライティングキット 30系前期 強発光版 https://minkara.carview.co.jp/userid/205480/car/1525740/6704250/note.aspx
何シテル?   01/07 02:12
S13シルビアが好きで、CA・SRエンジンの2台で通算16年乗り続けました。 2009年3月にL152S MOVEへ乗り換えました。 本命のクルマだった...
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