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E12MEDALISTの愛車 [日産 ノート]

整備手帳

作業日:2014年11月11日

<忘備録>やられた・・・ (E12ノート)

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目的 修理・故障・メンテナンス
作業 ショップ作業
難易度

上級

作業時間 12時間以上
1
被害者ノートのフロント左ドア下部

[事故修理忘備録](事故発生当日)

[11月11日17時]
退勤走行中、左側コンビニから
無理やり右折し出ようとした日産フーガに当てられた。

右足が不自由でアクセルを踏みすぎ。

コンビニ駐車場で謝罪され警官呼んで事故証明し
お互い連絡先交換した。

会社経営で自宅の住所・電話番号は教えてくれない。
「保険が、保険で・・・」ばかりで事故慣れしていた。

しかし、100%の過失を自覚。
0対10 は絶対譲らない。自分の保険は絶対使わない。

①即ディラー担当に連絡
②取りあえずディーラー担当に指示で日産の保険担当に連絡
③保険会社から夜間連絡

[11月12日](事故発生翌日)
①午前中に、こちらの保険会社地域から連絡あり
②約束の昼休み加害者からの連絡なし
③14:00連絡ないのでこちらから催促
加害者:「保険会社が忘れてるから催促する。」
加害者から15:00連絡約束
④加害者経営会社経理担当から連絡あり
経理担当:「社長が保険ばかり使うから次回等級が「3」に下がり
今後困るから20万円以下なら自費で支払います」で、
その前に、こちらのディラー担当者と自分の
ディラー担当者に勝手に連絡し自分勝手な行動ばかり
⑤13日17:00にディラー持ち込みっで査定し20万円弱の結果
相手担当者に連絡しレンタカー1週間借りた総額金が20万円
を超えるが承諾。
⑥同じノートで同色が見当たらず14日昼休みに勤務先でで担当者が
持って来た代車(ノート同色)と入れ替え。
⑦14日午後より板金補修中!

[11月18日19時]
こちらの日産担当から定休日明けの
11月20日午前中に修理完了で支店へ戻る
連絡あり。引き取りは17時頃

[11月20日17時]
日産へ引き取り
レンタカー燃料満タンに返却

左フロントドア板金塗装
左フロントフェンダー一部ボカシ塗装
室内塗料臭い。

5years coatは、塗装が馴染んだ約10日後以降。

次回
日産純正ボディーコートシステム[5years coat] 保証書持参する

[12月2日]
5years cort施工の為に勤務先へ営業担当が車引き取り。

[12月5日]
17時頃
ディーラー担当へ加害者の請求金額を聞いたら支払いは12月末
と言われる。こちらの名義請求なのに…
18時頃
修理完了しても加害者から一切連絡無いのでディーラーへの持ち込みガソリン代金、電話通話料金、残業拒否などの損失の苦情の
電話をしたが謝るだけでディーラー丸投げの事務的処理に腹立ち電話切る。
[12月6日]
加害者ディーラー担当が代理となりこちらの承諾なしに全て
勝手に進めた事に腹立ち日産お客さま相談へ報告し加害者ディーラー担当からの連絡待ち。

[12月20日]
日産株式会社お客様相談室経由地元日産お客様相談室への
苦情で本日はじめて加害者の日産担当から電話連絡あり
「そいつに対してH氏に頼まれ何故最後まで責任を持って対処しないか?」と言うと「私は頼まれてません」の連呼!!顧客からMさんお願いします。と言われてこちらにも信頼できるMさんにすべてお任せしてますと経理担当の嫁ばばあが言ってるにも関わらずとぼけるので「店長に替われ」で店長に替わっても「急にそんな事言われても・・・」の言訳ばかりの普段客と接してないのか横柄な対応で再度地元日産お客様相談室へ電話し全て伝えて三者(被害者支店、加害者支店、地元日産お客様相談室)で話し合え・・・で回答待ち!

[12月26日14時]
地元日産お客様相談室へ電話して6日間何の連絡もないので
日産株式会社お客様相談室へ電話し地元本社を指導するように
伝えやっと本社から連絡きただけ・・・

[12月27日12時]
やっと自分の担当店フロントから謝罪の連絡あり・・・
未だに修理詳細、請求金額不明・・・

[12月27日12時]
ディラーから修理明細書が再三の催促の末、速達でやっと届いた!
修理代金 15,439円
レンタカー代金 54,432円
支払総額金 208,432円

何故か加害者への値引きが多々ある!
5イヤーコートもサービスになっている!

2015年
[1月6日18時]
自分のディラーとのやり取りで

塗装中、白い細かい粉末が
車内に散っていてカーペット付着などで
・ルームクリーニング
・エアコンフィルター交換

修理詳細報告なしで
・5イヤーコート全面やり直し

ドアバイザー修理箇所のみ純正品に勝手に変えたので
・残り3ドアを純正品に交換

[2015年1月16日10時]
ディラー担当者が会社へ引き取りに来て代車と交換
1月19日(月)作業終了予定










無駄な時間労力を費やすので防衛運転を心掛ける!!
2
加害者の日産フーガ左フロントバンパー

アクセル踏む右足不自由。酒気帯び運転で
免許取り消しで6年前にAT限定免許再取得!
会社経営69歳!!
3
代車レンタカー NOTE-X
2014年1月登録
走行距離3,000km

11月13日~20日まで
4
代車レンタカー NOTE-X
5
板金塗装補修後1
6
修理明細1
7
修理明細2
8
報告なし修理明細なし説明なしで勝手に終わらせた結果
ドアバイザーが違う!

イイね!0件




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