2007年03月14日
どうなる！
安く分けてもらえるか？
それともリモコン本体ごと買え！っていうか？
返事を待っていたのですが･･･。
続いてきた客相担当からのメールは
部品では購入できないので
タダであげますよ～っ！
って返事＾＾
すぐ送りますからしばらく待っててねぇ･･･。
うちの家族が悪いかもしれないのに
強度の問題ではなかったかもしれないしその可能性高いし
でも予想を超えるクレーム対応に
速攻で気持ちのいい対応ありがとうございます＾＾
って返信メール送りました。
まあ車の部品とかとは値段も違いますがどこかの
助手席の前の蓋が開かなくなったり
三角窓のパネルが浮いてきたり
エアコンのファンの音がうるさかったり
そんな車を出したり売ったりしている会社の客相の人に
見せたい気持ちのいい対応でした。
本当はメール貼り付けたかったのですが
２次利用や転載はご遠慮ください！
って書いてあったのに
アップしてる途中で気が付いたので気の弱いワタシ･･･。
トーンが変わってしまいました(爆)
今日届いた蓋と同封してあったのはお詫びのコメントと
去年あたりに話題になったファンヒーターの探してますのチラシでした。
基本的にパナソニックは好きなんですが
今回のことでまた好感度アップ！
そんな感じのリモコンちゃん騒動でした。
Posted at 2007/03/15 01:56:39 | |
トラックバック(0) |
徒然草 | 日記
