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イイね!
2014年07月26日

マウス新調

今から2年10ヶ月前に購入したマウス
ココ数ヶ月、スクロールボタンの調子が悪く、快適にスクロールできない状態でした。
(上に回してるのにガクガクなってなかなか上に行かないのwww)

で、マイクロソフトの3年保障を利用して、新品に交換してもらいました。


いやぁ、噂通りの神対応に感動すら覚えますね。
サポートセンターに電話して、保証書は無くしてたんですが、購入証明ができて、
マウスのシリアルがわかるような写真さえメール送ればOK。
(壊れたマウスは破棄してくださいとのこと)

一週間もせずに、新品のマウスが送られてきました。
(以前使ってたカラーは廃版で違う色をチョイス)
とりあえず、保障期間ギリギリで壊れたので、ある意味コスパに優れましたw
これから3年程は使えると思います。

みなさんもマイクロソフト社のハードで壊れたものがあれば、
買い換える前に、保障を確認してみてはいかがでしょう?
ブログ一覧 | 気になる事(モノ) | パソコン/インターネット
Posted at 2014/07/26 10:18:14

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この記事へのコメント

2014年7月26日 17:27
過去にMSのマウスを使ったことがありますがすぐ壊れ経験があります。
高い割にすぐ壊れる印象があるので今はサードパーティー製のを使っています。

それにしても大した検証もせず新品を送るなんて太っ腹なのか?
コメントへの返答
2014年7月26日 17:58
3年で壊れれば、確かにそうですかね~
以前のは10年くらい持ちましたがw

どうも、スクロールボタンの接触不良は持病で
メーカーも認識はしているようです。

大体データは蓄積しているからこその、
現品返却不要と小生は認識しています(^^;

てか、1000円強のものなので、
消耗品と割り切れば、性能は十分かと。

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