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2009年07月09日

こんな店二度と行かね～！

またまた先日の河口湖＆ミルクランドの帰りの事ですが・・・・

夕方になったので帰りに食事をしていこうという事になりました。

何が食べたいかと聞くと・・・・

「焼肉！」

我が家では子供が危ないからと言う事で子供が生まれてからまともに食べに行った事がありませんでした。

なのでおそらく６～７年ぶりの焼肉♪

富士市内で適当に入ろうって事でインター近くの焼肉屋を発見、早速入りました。

時間が早い事もあってすんなり入れました。

で、メニューを見てこの食べ放題コースをチョイス。
↓　　　　↓　　　　↓

わが家は私、嫁、年長の娘（６歳）、年少の娘（３歳）

さて上のメニューからするとお会計は？

大人２人、小学生未満１人、無料１人で￥７１１９ですよね。

実際のレシートは・・・
↓　　　　↓　　　　↓

なのに店員は幼児がどうのこうの、６歳はどうのこうの・・・と説明

幼児ってどこに書いてある？、６歳ってどこに書いてある？

しかも話の途中で店員が「だから～」って

チョイ待て、客に対して「だから～」ってナンダ？

見た感じ５０代のおじさん、まともな神経ならこんな言葉出ないでしょ？

かな～り血管さんが切れちゃいそうでしたが、今日は久々の焼き肉、腹も減っていたのでグッと我慢しましたよ。

その後もグダグダと説明してきて腹が立ちましたがとりあえず納得した形で先に食事を持ってきてもらいました。

気を取り直して食べようかと思ったのですが、ここからさらに・・・・

☆最初の盛り合わせ、「国産豚ナンコツ」となっているのが予告、説明なく「鶏ナンコツ」になっていた。

☆追加の肉を頼んで出てくるまでに１５分位はかかった。
　隣の客も頼んだものが遅すぎて帰っていきました。
　店員が代金の話をして客が怒っていた、当然だね。

☆お水頼んでも同じく１５分かかる。

☆デザート付のサラダバーも付いてましたが、実際に行ったらひとつ残らずカラッポ。
　まだ７時だぞ、補充せいや！

・・・・最悪でしたよ。

帰りのレジにて以上の出来事をやさしくお話し。

もちろん納得のいかなかったレシートは正規の価格にしてもらいました。

しかしあの「だから～」のひと事が一番ムカついた！

しばらくはまた焼き肉はないかな～・・・・

Posted at 2009/07/09 22:53:50 | コメント(9) | トラックバック(0) | クレームネタ？2009 | 日記

2009年05月17日

異物混入

昨日買ったパンですが、半分食べたところで気が付きました。

何か黒い物が・・・・

じっくり見ると焦げのような物が・・・・

これはクレームですね～♪

早速お客様相談センターへお電話～♪♪♪

勘違いしないでね、私は別にクレーマーじゃないですよ。(^_^;)
（説得力がない・・・）

電話するといきなりメッセージで

「お客様の発信電話番号と通話の内容は記録させていただきますのでご了承ください」

と。

まぁ別にやましい事もしてないので構わないですが。

その後オペレーターのおねーさんに内容の説明。

録音されているのであまりゴラァ！とできませんし、おねーさん相手ですのでね。(爆)

結局問題の商品を回収したいとの事でした。

まさかおねーさんが来るとは思えませんが、さてどんな手土産を持ってくるのか楽しみ～♪？

Posted at 2009/05/17 08:56:55 | コメント(5) | トラックバック(0) | クレームネタ？2009 | 日記

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「無事お見送り終了。　最後は目の前まで来てくれました♪　やっぱりサービスも忘れてないね♪」

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うな重 [ 静岡県 ]

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