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福山通運のここが駄目

実際に配達しているのは福山通運との契約業者らしいが、
まず、呼び鈴を押しても名乗らず、「こんにちは」のみだったらしい。
妻は一瞬誰が来たのか判らなかったそうだ。名を名乗れ！
夕方１７時の時間指定の荷物にも拘わらず、「今日２回も来た。奥さんはいつなら居るんですか？」と嫌味っぽく聞かれたようだ。
「こっちは（配達を）早く終わらせたいんや。」などと暴言を吐き、荷物は玄関先の置きっ放しにされた。
妻は重い荷物を引きずるように玄関内に入れたそうです。（術後で重い物が持てない。）
更に、帰り際に玄関先に止めてあるエディ・パレに足が当たっても知らん顔だったらしい。（配慮に欠けた行い。）
しかも、野菜（なまもの）と書かれていたのに、ずっと車の中にあったせいか、傷みがひどくなっていた。
また、近所に住む両親の事に関しても聞かれて気分が悪かったらしい。

以前（ほんの２、３日前）に、私の実家からの荷物が義父母と自宅へ届けられる筈が、自宅が不在がちという理由から義父母宅へ置かれており、何の連絡も無いまま放置していた。
しかも箱が開いており、「最初から開いていた。」と弁明。ほんまか？

直ぐに近畿の営業所へ苦情の電話を入れた。早速業務指導を行う旨と管理上長へ連絡して謝罪させるとの事で、一旦電話を切った。
その後、近場の営業所から謝罪の電話が来た。妻に替わり実情を説明させた。こちらでも業務指導という形を取るとの事。
いっそのこと、指定業者から外して欲しいし、福山通運そのものも無くなって欲しいです。

福山通運の態度は以前から気に入らない事が多い。
特に時間指定に関してルーズというか、守られていない事が多い。（これなら時間指定のサービスの意味が無い。）
それによって、出掛けるタイミングを逸してしまう事が多々あった。
午前中配達なのに昼過ぎに届けられ、「これって午前中配達指定ですよね？」と聞いたら、１時間くらい多めに見ろみたいに言われて腹が立ちました。
遅れるなら電話の一本入れれば住む事なのに、、、。

また、実家から姉宅への配達の際、不在配達通知が入っていたので、今なら受け取れると電話した所、
「今は人手が足りないから取りに来い。」というような事を言われたそうで、義兄が受け取りに行ったとの事。
それを聞いた父が福山通運の本部（広島）に苦情の電話を入れた。
「物を運ぶのが仕事のくせに、取りに来いとは何事か！」と。