初期不良

昨年年末に EOS 7D 買いましたが・・・
実は・・・初期不良で、１月上旬に新品交換してもらいました。(^_^;)

商品が年末に届いてちょっと試しに使ってみて、ん・・・ＡＦが効かないときがあるぞ・・・シャッター切れないなぁとおもってましたが、
そのまま放置（爆）、きっと設定なんかしてないからか、まあ、年始にマニュアル読んでみようとおもってましたが。

正月にいざ使おうとおもうと、マジでおかしい。セットレンズで15mm付近は正常にＡＦ動いてシャッター切れるが
ちょっと望遠してみるとＡＦあわない、シャッター切れない。

・・・（汗）

むむぅ・・・

嫁：『レンズ換えてみたら』

俺：『なるほどねぇ、カメラ本体か、レンズのどっちかが間違いなくおかしいよねぇ』

ってことで

ためしに
7D + EF-S17-85mm
にしてみたら問題なく動作しました。

また、確認で下記にしたら
20D + EF-S15-85mm
・・・同じ症状で15mm付近以外はＡＦ動きませんでした。


正月なのでさすがにキヤノンサポートセンターもお休みしていたので、
サポセンの開いた１月５日に即効でキヤノンサポートへ電話連絡・・・
心の中ではきっと広島のＳＣへもっていって確認してね、といわれる覚悟でいましたが、

電話で症状を伝えてカメラやレンズ変えての動作検証報告をしたら
本電話内容のみで初期不良と即認めていただき購入店で交換してくださいとの対応いただきました。

で、即効で購入したAmazonで新品交換してもらいました。
※ 初めてAmazonで交換したよ。


今回、通販で購入した商品で初めて初期不良に出くわしましたが、Amazonもさすがに大手で手際のよい交換作業をしてくれました。
（メーカが認めているので早い対応）

また、キヤノンサポートも丁寧な対応でとっても好感もてました。

初期不良は悲しかったですが対応が迅速でよかったです。