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  5. やっと買えたのに… [ふうえり]
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イイね！
   
2016年11月24日

やっと買えたのに…

今のムーヴカスタムに乗って約半年、やっとホイール換えました✨
会社帰りに立ち寄ったアップガレージで、コペン純正の新車外しの美品を発見💦
即買って帰ってしまいました🎵
取り付けは、いつもお世話になってるスタンドでしてもらったんですが…
ここからがいけません…
交換に2時間近く掛かり、待ってる間の経過報告は一切なし。やっと終わったと思ったら、ナットの増し締めに立ち会えと言われ、終わったら、「なかなかタイヤが古いホイールから外れなかったから…」と言い訳だけ言われ、帰されました。まあ、無事付いたからいいや、と思いながら帰宅。
翌朝、洗車でもするかと駐車場でクルマに近づいてみると…
なんじゃこりゃぁぁぁ❗








左フロント以外の3本のディスクに、ガリガリとキズがぐるりと入っています💢
酷すぎます…
タイヤにも、だいぶ擦り付けて入れ込んだのか、摩擦痕が付いてます💦
お店に問い合わせると、作業した人は、キズを入れたかよく覚えていないそうで…
幸い、責任者の方から、弁償してくださるとお話があり、少しだけ安心しましたが、今まで信頼して任せていたのを裏切られた感じがして、後味が悪いです。
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Posted at 2016/11/24 22:52:57

   

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この記事へのコメント

ムーエス
2016年11月25日 0:33
こんばんは🌃

大変でしたね(;´д｀)💦💦
雑な仕事されると、せっかく、信頼されていたのに切ないですよね…

しかも、これだけの傷に気付かぬわけはなく…

気づかなかったのがほんとだとしたなら、それはそれで、雑な仕事ですよね～(;´д｀)💦💦

しかし、新車外しのコペンのアルミ、見つかると良いですね～😉👍
コメントへの返答
2016年11月25日 18:59
こんばんは。
お返事遅くなってすみません😞✋💦
まだ引きずってます…
先方から、「別のホイールご用意しましょうか」と言われた時点で、「こいつ分かってないな💢」と思いました。このホイール「が」気に入って買ったのに…
解決まで、時間掛かりそうです💦

ミツミオ
2016年11月25日 7:14
せっかく買ったのに、なんか残念やね💦ミスったなら、報告して欲しいよねm(_ _)m
コメントへの返答
2016年11月25日 19:01
とにかくがっかり😖⤵
責任者は謝ってくれたが、作業者はまだとぼけてるらしい…💦
ミツミオ
2016年11月25日 19:55
弁償してもらって、二度行かないだね💢‼️当たり前に交換するのが、仕事のくせに、プロじゃないね‼️
ムーエス
2016年11月25日 21:34
こんばんは♪

なるほど～(;´д｀)💦💦
ちょっとお客様の気持ちを理解してないというか、できないのでしょうか～

コペンのアルミだから換えるんですか、
当然、同じコペンの同等品か
お詫びを兼ねて新品くらいでも良いと思うくらいです。

妥協はしないでくださいね！


DAIHATSUで、50タイヤを購入した時に
担当者に案内された事がありまして、50より
扁平率が低いタイヤは専門業者に依頼します。
なので、時間がかかりますと代車を貸していただきました♪

じっくり時間かけて悔いのないように処理するのが懸命ですね～😃
ムーエス
2016年11月25日 21:35
すみません

上記、誤植がありました。

コペンのアルミだから換えるんですか、
⬇
コペンのアルミだから換えるんですから、

でした。
コメントへの返答
2016年11月26日 10:42
そうですね。
自分が納得できる解決方法をじっくり話し合っていこうと思います。
ＪＵＭＰ
2017年5月29日 22:36
こんばんは。(^^)🎶
はじめまして。(^^)
大切にお乗りの車を傷つけられて災難でしたね。(;_;)

信頼していたお店でなったのは尚更、後味悪いですよね。(´・c_・`)

お店によるでしょうけど、50辺りは外注に出してるとの事ですが？
50扁平くらいの16インチなら外注出す程ではないとは思いますが……(^^;
純正16インチであの傷を与えるのは、技術がないですよね。(*_*)
通常扁平＋17インチ以上なら外注はあり得ますよ。(^^;
後、軽用でも引っ張りタイヤの場合はタイヤチェンジャーに引っ張り用エアシステムがない場合は設置ある所に外注を依頼しますが。(^^;

長々とお話して申し訳ございませんでした。(^^;
コメントへの返答
2017年5月29日 23:01
いえいえ。コメントありがとうございます。
あれから約半年経ちまして、向こうのスタッフとも和解でき、最新のブログの鈑金もそのお店でしていただきました。
なかなか気持ち的なダメージは払拭できなかったのですが、だいぶ落ち着いてきました。
ＪＵＭＰ
2017年5月29日 23:07
落ち着いてきて良かったですねヽ(´ｰ｀ )ﾉね、相手のお店とも和解してお付き合い続けていけ、鈑金もそのお店で依頼なのですね。(^^)
購入して永くお店とのお付き合いもあるのですし。(^^)🎶
これから、そのお店の信頼を取り戻しのチャンスですよね(*^^*)

   

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