しろ-のブログ一覧

いつもご無沙汰です
もっと自分時間を作って自由奔放な時間が欲しいところですが、これがなかなか難しいですね
最後に普通に休んだのは10月のクラシックカーイベントを見に行った時だから、来年こそステップバンで色んな所を巡りたいな

仕事をするのもあと一週間ぐらいですが、どんどん仕事が入ってきます
お仕事は予約を組んでもらって約1か月待ちにて順次やってます
夏頃から3回ほど眼球手術をしたんだけどやっぱり治らんね
若い頃と違って見えない分ペース落ちます

わたくし何社か販売代理店もやっているんですが、なぜか他所の中古車屋さんで買った人が結構来店します
買ったんだけど壊れていて保証継承もされていなくて泣き寝入りで来店ってパターンもちょこちょこ
中古車屋さんが「保証も付けたよ！」というのを鵜呑みにせず、メーカー保証書を見てメーカーさんの保証継承をされているか確認してくださいね
まぁいいや

先週は買った中古車屋さんに言ったけど、対応して貰えなかった車両
保証で直せるような故障で問い合わせをしたら「保証は切れている」と嘘を付かれます
嘘ではなく普通に知らないだけかもしれません

メーカーさんの保証は初年度から一般3年特定5年が付いていますので、保証継承すれば保証修理が受けられます
もちろん壊れてから継承ってのもアリですが、その箇所は対象外となります
限定保証だっけな
中古車屋さんとしての保証は切れているかもしれないけど、保証書があるのだから保証継承やってみてと紙に書いてアドバイスをしたんだけど、その中古車屋さんが「保証継承って何？」という始末
うーん、話が通じないのは疲れる
ディーラーに勤めていた頃に付き合いがあった中古車屋さんなので、あまり拗らせたくない

とりあえず対応が駄目なので私が車両を預かってディーラーさんで保証継承
1年点検相当額で出来ます
保証の名義変更みたいな感じかな
車検証だけしか名義変更しないパターンが多いと思うので、知らない人は多いかも

これでひとまず安心
1年後に車検が来ましたが、お客様は中古車屋に車検を出さないで私の所に来てくれました

冷却水漏れはウォーターポンプ



これは有償修理です
本来中古車屋さんが保証継承をして販売をしていればメーカー一般保証で直せました

そして発見してしまったISGの不具合
保証継承をしておいたお陰で、保証修理を受けられます

一応車検証上で原動機になるわけですから、結構高額だと思います
ベルトもセットで保証修理となりました

私の販売店利益は微々たるものです
保証修理のレートは普通の約半分
つまり2万の仕事だったら1万しか貰えない
だからディーラーさんに出しちゃうのが一番楽なんだけど、自分でやった方が次に繋がるのです

皆それぞれのやり方があると思うけど販売して終わり！じゃなく、アフターフォローも頑張ってあげてください

後日談
車検案内を放置したら電話も掛かってきたらしいから、儲けに直結する事じゃないと対応して貰えなかったようですね