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2014年12月14日 イイね！

珍しい光景

珍しい光景昨日のことですが、買い物に出た道中で写真のような場面に遭遇しました。

日本中のＧＳが次々に閉店している中、新規に開業をめざして新設工事をしているとは、このご時世でなかなかお目に掛かれない光景ではないでしょうか。

ハイブリッド車や軽自動車などの高燃費なクルマの普及や、若者のクルマ離れによるガソリン需要の低迷などなど、ＧＳ経営は年々厳しさを増し廃業が相次ぐ中、新規オープンして採算が取れるのか大いに疑問なところです。

が、、、しかし、消えてゆくＧＳばかりでは困りますので新規オープンにはエールを送りたいと思います。





Posted at 2014/12/14 22:18:01 | コメント(0) | トラックバック(0) | クルマネタ | 日記
2014年10月18日 イイね！

名古屋スバルのお客様感謝デイについて


先週の３連休はスバルお客様感謝デイでした。

かねてより、名古屋スバルでは全国イベントであるはずの『１０ポイント無料点検』を告知していませんでした。
今回もその案内は、ＤＭでもホームページでも触れられていませんでした。
名古屋スバルでは、１０ポイント無料点検を実施してないと理解していましたので何で実施しないのか理由が知りたくなりました。
そこで名古屋スバル本社に問い合わせしてみたところ、案内も告知もしてませんがお客さんから申し出があればやりますとの回答でした。
案内も告知もしないのに申し出するお客さんっているんでしょうか？
普通に考えれば、いないでしょうね。

では、なぜ案内・告知をやめてしまったのでしょうか。
その理由もお尋ねしたところ、以前は無料点検を告知していましたが、その当時に無料点検のお客さんが殺到して待ち時間が長くなりクレームがたくさん出て、多くのお客さんに迷惑を掛けたので告知をやめたとのことでした。
これってどうなんでしょうか。
ほかの販売会社でも同じ問題があると思いますが、それでも案内告知して一生懸命取り組んでおられるわけで・・・。
名古屋スバルだけが混雑を理由に、独自の判断で全国統一イベントを案内しないのは、ちょっと違うような気がします。

感謝デイで店頭に大勢のお客さんを呼んで、次の商売のきっかけにするのがＤラーのメリットだと思うのですが、その１０ポイント無料点検の案内しなくて集客を減らしてしまっては、お客さんをつかむせっかくのチャンスを名古屋スバル自らが逃がしているように思い残念な気持ちになりました。
このあたりの思いは過去のブログでも書かせていただいてます。

その残念な気持ちを本社に伝えたところ、１０ポイント無料点検の案内告知について検討するようなことをおっしゃっておられました。

さてどうなることやら。。。

自分が無料点検をやってほしくて言ってるのではなく、集客チャンスを自らの手で潰している名古屋スバルさんに、イベントのやり方を考え直してみたらいかがですかとお伝えしただけですのでお間違いのないようにお願いします。


≪結論≫
感謝デイでは、名古屋スバルでも１０ポイント無料点検はお願いすれば実施してくれるそうです！


１０ポイント点検の内容程度なら普通に自分で日常やってますので、わざわざお願いしてまでやってもらおうとも思いませんが・・・（笑）



ＣＳ向上に向けて・・・がんばれ名古屋スバル～♪



Posted at 2014/10/18 22:46:37 | コメント(2) | トラックバック(0) | クルマネタ | 日記
2014年10月10日 イイね！

３連休は・・・

３連休は・・・どうやら台風直撃のようですが。。。

ＤＭが届いたので、覗きに行ってみるかなぁ！

新型レガシィの情報が聞けるといいのですが・・・




Posted at 2014/10/10 21:39:53 | コメント(2) | トラックバック(0) | クルマネタ | 日記
2014年09月24日 イイね！

いただきました♪

いただきました♪某＋業者さんに無料商品サンプル送付の依頼をしたら、サンプル品とともにみんカラステッカーが送られてきました。

予想外のうれしいプレゼントにラッキー♪

ちょっと小さめなステッカーですが、マイレガに貼ろうと思います。
Posted at 2014/09/24 20:36:24 | コメント(0) | トラックバック(0) | クルマネタ | 日記
2014年09月18日 イイね！

ZEROMAXさんに行って来ました。

ZEROMAXさんに行って来ました。昨日来たゼロスポーツのメールマガジンにゼロマックス決算セール中と案内されてましたので、平日休みだった今日、最大５０％オフに釣られて冷やかし半分でちょっとのぞきに行って来ました。
お値打ちにゲットできたブツもあり、それなりの成果はあったかな（笑）

さすが平日、お店もヒマそうでお店の方とゆっくりいろいろとお話を聞くことができました。
エンジンオイルの話になり、ゼロスポのオイルはてっきりRESPOのOEMだと思っていたワタシでしたが、今はRESPOとは縁が切れて別のメーカーで製造しているそうです。
製造メーカーは教えていただけませんでしたが、RESPO製じゃないとはへぇ～！でした。
粘弾性オイルの発想は継続しているそうですが、RESPOのＦシリーズとゼロスポのSPシリーズのオイルは全くの別物だということのようです。
お店の方いわく、RESPOとは、ゼロスポ●産事件の時にいろいろあったそうで、OEM関係が解消されたとのことでした。
大人の事情・・・ということでしょうか(^_^;)

下回りの点検をしていただけることになり、点検してもらったらセンターパイプが大変なことになってました。

また、維持り費用が・・・(+_+)

見積りとにらめっこしながら、どうしようか悩んでます。


Posted at 2014/09/18 22:28:46 | コメント(0) | トラックバック(0) | クルマネタ | 日記
 
 

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地味にコツコツと、オリジナリティーを表現できればよいかなぁ・・・と思ってます。
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