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2016年09月27日 イイね！

パワステポンプが高いので・・・

パワステポンプが高いので・・・リビルト部品をネット購入して、部品持込でＤラーに作業をお願いしようと思い、担当セールス氏に相談したところ。。。

何と、名古屋スバルさんでは持込部品を使用しての整備はお断りすることになったとのこと。

新品・中古を問わず、Ｄラーで正規に取り扱いしていない市販パーツ・アフターパーツの取付、交換作業は受けていただけなくなりました。
以前は、オクで購入した中古の純正センターパイプ交換も快く受けてもらっていたのに・・・
持込部品取付でお客とトラブルが続いたらしく、トラブル防止のためやむを得ず持込部品の一切の受け入れ中止のお達しが本社から出たそうです。

中古部品を持ち込んで、取付後すぐに壊れたらクレームを言う輩がいたりとか、ややこしいお客が増えたのが引き金になったような感じです。

次回車検時に社外品のブレーキパッドを持込交換してもらおうと思ったのに、ダメなんだそうです。

今回は、Ｄラールートで部品を手配していただき無事に整備が完了しました。

融通が利いてフレキシブルな対応をしてくれていたＤラーさんだったんですが、一部の特殊なお客のせいで、、、、、、、、、

イヤな時代になったもんですね。(^_^;)







Posted at 2016/09/28 00:47:20 | コメント(0) | トラックバック(0) | Ｍｙ　ＢＰ | 日記

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