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2007年09月26日

MAZDAのアンケート

MAZDAのアンケート  MAZDAからアンケート記入のお願いがきました。

 これって無作為なんでしょうか? それとも購入後1年経過したのできたのかな?(^▽^笑)

 新車購入時にも書いた記憶があるのですが,これで2回目です。 前回は,駐車場のコトで不満があったので書かせてもらいましたが,今回は特別な不満もなく,概ね満足! 満足!
 
 ただ注文したモノが入荷した時の連絡が遅いように感じられますが・・・ まぁ,些細ですかね~~~。


 ウェーブ!!\(≧▽≦)/\(≧▽≦)/ウェーブ!!
 お願いですので,「うまいもの便」が当たりますように!!!!

一生懸命記入したんだから... - 碇、どうする? - はてなセリフ
ブログ一覧 | ディーラー | 日記
Posted at 2007/09/26 00:47:35

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この記事へのコメント

2007年9月26日 0:52
うちもそれ来たので…ボロクソ文句書いて…美味いものなんぞイラン!って書いて投函したっけ…そーいや(笑)
コメントへの返答
2007年9月26日 1:07
 (^▽^笑) 本音が書けないとダメですよね~~~。
 私は,個人的に不満がないので,正直に書きましたが・・・
 決してうまいもんに釣られた訳では・・・
2007年9月26日 0:54
うちは2台ともマツダなんで結構アンケートが来るんですが・・・
ハズレてばかりです・・・(撃沈
コメントへの返答
2007年9月26日 1:08
 あれ? そんなに確率低いんですかぁ?
 以前当選されてた方がいたので・・・
 狸の皮算用するところでした・・・
2007年9月26日 0:55
来てないなぁー 車海老でいいけどなぁ~

あ!ラーメンセットみっけ♪

コメントへの返答
2007年9月26日 7:41
 ネミッサさんの場合,きっと選択肢がなくラーメンセットが送られてくると思いますよぉ。(^_-)
2007年9月26日 1:01
ウチにもチョイ前に来ました。
店長から満点で書いてくれって指令付きで(笑)

そう言えば肉はまだ送られて来ません・・・

コメントへの返答
2007年9月26日 7:41
 (^_-)店長からの指令付き・・・(^_-)

 でもそんなふうに言い合えるっていうのは,信頼関係の証ですよね。
2007年9月26日 1:33
まだ徘徊中です。そろそろ寝ますが。。うちもちょっと前にきました。
思いっきり正直申告しました。不満たらたら。一応いいところも書いて
あげましたが。
最後の、販売店に連絡してもよいですか?でしたっけ。思いっきり はい に○です。これまで数社の車乗りましたが、こんなアンケート来るのはマツダだけです。
(確か)ということは一番お客様の気持ちわかってくれているはず。。と信じて。。

ただ注文したモノが入荷した時の連絡が遅いように感じられますが・
→うちはまったく来ません。会社の方針なのか?
コメントへの返答
2007年9月26日 7:43
 私は訳あって,一応就寝門限が午前1時なんです・・・(^_-)
 妻との約束でそういうふうに・・・ 前科があるものですから・・・
 まぁ,大体少しはオーバーしてますが・・・

 私も販売店への連絡には,はいに○をしました。こういうのは伝わってこそ意味があると思いますよね。

 入荷の連絡を早くしてくれるといいですよね。そうするとこちらの予定もたてやすいのになぁ と思いました。
2007年9月26日 7:56
以前このアンケートで鹿児島黒毛和牛が当たりました。
今回も当たらないかなぁ(笑)
コメントへの返答
2007年9月26日 8:11
 うおおおおお。そういう方がいると,なんかリアリティが・・・
 当たりますように!
2007年9月26日 9:01
何故かウチには来ません・・・(´Д⊂グスン
コメントへの返答
2007年9月26日 19:27
 無作為抽出なんでしょうかね~~~。
2007年9月26日 9:28
家にも来ないよ

MPVとデミオ、マツダ車二台もあるのに。・゚・(ノД`)・゚・。
コメントへの返答
2007年9月26日 19:27
 おおおお。2台も。 お得意様なのに・・・
 どんな基準で送られてきたんでしょうね?
2007年9月26日 9:52
購入後1年経過する位に来るそうです。うちは直前に電話が来て、いい事を書いて下さいって頼まれました。
コメントへの返答
2007年9月26日 19:28
 やはり1年なんですね。
 識別コードのようなものは記入されてましたが・・・

 仕込みの電話ってけっこうあるんですね~~~。 その点,うちは全くの仕込みなしなので,正直に書きました。
2007年9月26日 11:00
うちは、記入して、わざわざ店まで持って行きました!
自分も駐車場の件で、強い要望を書きましたが、何も変わってません!!
変える気がないなら、聞くな!!って感じです!(笑)
コメントへの返答
2007年9月26日 19:30
 (^▽^笑) それいいかもですね。
 送付先は,東京都になってますが,アピールになるでしょうね。でも,ディーラーでは開封できないんでしょうね。
 駐車場の件,販社の方々は悪くなかったのですが,取引業者の大型車がディーラーの駐車場をふさいでまして,それを避けようとしてたら,その運ちゃんに大声で,「邪魔だぁ」って叫ばれたんですよ。 しかもディーラーの人はその一部始終を見てたのに,無言のまま・・・
2007年9月26日 11:53
私ね、コレ一度書いたんですけど、余りに不満だらけになってしまって破り棄てました(-ω-;)
確かにサービス向上のためにはイイんでしょうけど、私の担当さんもいい歳ですからね。
私の書いたことで肩叩きにあったりしたら可愛そうでしょ。
だから出すのヤメちゃいましたよ(´д`)
コメントへの返答
2007年9月28日 3:13
 そうなんですね~~。でもそんなふうに文字にすることで,少し発散できることってありますよね。

 サービス向上のための,MAZDAとしての姿勢に感心ですね。あとは,この結果を可能な範囲で反映してほしいですね。
2007年9月26日 14:11
私も1ヶ月目の時に来ました。
くろぐろさん所と同じく、「満点で~」とお願いされましたが。
満足いくお店だったので、ほぼ満点で出しました。

この結果って、お店や担当の評価に繋がるって言ってましたよ。

こういうアンケートって マツダが初めてですが、その割りには ???なお店が多いような気が・・・。
コメントへの返答
2007年9月28日 3:15
 私も新車時にもきたんですが,これで2回目になります。
 前回は何も当たらなかったんですが・・・(^▽^笑)

 φ(.. )メモシテオコウ 評価に繋がっているんですね~~~。それは販社側も必死ですよね。でもうちのディーラーは,何も言ってこなかったので,真剣勝負 っていう姿勢なんですかね。それも評価できるような気がします。
 でもそんなふうに事前に連絡があるってことは,ディーラー側では,誰に届くのか分かっているっていうことなんでしょうね。
2007年9月26日 19:35
うちは、新車で買って一度来ましたが
それ以来きませんねぇ~
寂しいです。
コメントへの返答
2007年9月28日 3:16
 私も新車購入時に来ましたぁ。 確か前車LWの時にも1回だけきたような・・・
 忘れた頃に届いたのでびっくりしちゃいましたぁ。
2007年9月26日 21:14
うちも購入後と1年後に来ましたね。
あと、クレーム修理後の対応アンケートもきました。
前回は外れたけど今回こそ!

コメントへの返答
2007年9月28日 3:16
 おおおお。同じですね~~~。

 クリーム修理後のアンケートもあるんですね~~。ちゃんと企業努力している点は評価できますね~~~。
 あとは当たるのみ! (^▽^笑)
2007年9月26日 22:17
確か購入後は買ったディーラーに対するアンケートが主で一年後のは買った車に対するアンケートが主になってた気がします。ぼくも外れてばっかりです~。
コメントへの返答
2007年9月28日 3:18
 なるほどぉ。品質改善と営業努力ですね~~~。
 私にきたのは,確か新車時のと同じ内容でしたぁ。だから評価もそんなに変わらないんですけどね~~~。
 元々,そんなに不満がないので,かなりの高評価ですよぉ。(^▽^笑)
2007年9月27日 0:12
アンケートまだ来てないなぁ~
購入時にアンケートよろしく言われた気がするw
コメントへの返答
2007年9月28日 3:18
 購入時は皆さんに届くのでしょうね。
 購入後,1ヶ月点検のあとだったような気がします。質問項目にも,点検のコトなんかありましたので。(^▽^笑)
2007年9月27日 22:37
12ヶ月点検を受けた後にアンケートがきていましたが、何も当たりませんでした。
マフラーリンク集参考にさせていただきました。
ありがとうございます。
コメントへの返答
2007年9月28日 3:30
 やはり当たらない確率の方が高いんですよね~~。 期待してないで,待ってることにしますぅ。
 おおおお,すみませんですぅ。返事が遅くなっちゃったので,先にブログの方を見ちゃってコメントしちゃったましたぁ。(^▽^笑)
 ということで,リンク集に加えさせてくださいね~~~~。
2007年9月28日 0:57
多分無作為でしょうね。
私はうまいもの便、アンケート来なかったですが、別のに答えたら、QUOカードが当たったことがありましたよ。
って、ハズレ無しだったのは内緒ですよ(爆)
コメントへの返答
2007年9月28日 3:31
 やはり無作為抽出なんでしょうね。φ(.. )メモシテオコウ
 おおおお。QUOカードですかぁ。ローソンでも使えるんですよね。
 私はJUSTSYSTEMの一太郎を毎年購入しているんですが,今年度は不具合のため発売延期になりました。そしたら,QUOカードが1000円分同封されてましたよぉ。(^▽^笑)

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