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イイね!
2015年10月26日

○○との遭遇

12ヶ月点検のため、DS4をディーラーに預けてきました。

本当は週明けに行くつもりだったのですが、
数日前に届いたDMによると、この土日はイベントがあり
オイル交換が50%OFF!とのことだったので前倒しで行ってきました。


お馴染みのハイドロ部長は接客中だったので
ハジメマシテの営業さんが対応してくれました。

点検と同時に、2点対応を依頼しました。

その1
リアドア内側の傷の補修。
ドアハンドルの三角の出っ張り部分が干渉して、
細かいキズがたくさんついてます。

DS4 828さんや山,山さんはじめ、みんカラの諸先輩の
保証で対応してもらったとの情報を参考にさせていただき
お願いしてみました。


キズキズ・・・


拡大図。

しかし、営業さんはちょっと渋い感じ。
一応PCJに確認をとってみますが期待しないでねっという。
こちらのDでは申請が通った前例はないとのこと。
強気でお願いします、と頼んでみましたが
D側があの調子では期待薄かなあ~。


その2
サイドブレーキブーツの固定。
ブーツ上部についてる、リング状の固定する部分がパカパカ外れるのです。
直しても直しても、気がつけば一昔前のルーズソックスみたいに
だるんだるんにたるんでるですよね~。
全然大したことじゃないんですけど、外れないようにできるんであればそうしてもらおうと。


と、色々相談している間に
連れてった子ども2人がはしゃいでしまい、
「早く帰れオーラ」を感じるんですけど気のせいでしょうか(;´Д`)

話が終われば「用が済んだら帰れよオーラ」を感じたので
とっとと帰りまーす(;´Д`)=3 フゥ

営業さん名刺もくれなかったな。
ランクの低い客みたいな扱いで軽く凹むなど。



帰りの電車にしばらく揺られていると、
途中の駅で全身ピンクでコーディネートされた派手な方が乗ってこられ
目の前に座られました。
む?このくるくるパーマ・・・・あっ!!

林家ペーだっ!!Σ(´Д` )

しかし、あの派手な格好で、マスクしててもバレバレなのに
意外と騒がれることもなく、普通~に電車で移動されてるんですねー。



いったん自宅へ戻り、次はフィアットのディーラーへ~
500Xデビューフェアの案内が届いてたので
やっと試乗できる~♪とアバルトで向かいました。

展示車はブリテッシュグリーンのCross Plusに変わってました。


受付のお姉さんに試乗したい旨を告げると、
なんと予約が必要とのこと(初耳!)
この日の予約は既にいっぱいとのことで試乗叶わずでした(´;ω;`)

来場記念のキーホルダーもらって帰りました。

なんか「キーホルダーだけもらいに来た人」みたいになってしまい
かっこ悪い(´・ω・`)

クルマに関してはなんだかぱっとしない1日でした。
ペーさんに遭遇したのが本日のハイライトですよ。

ブログ一覧 | DS4 | 日記
Posted at 2015/10/26 01:35:18

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この記事へのコメント

2015年10月26日 6:24
おはようございます。
リアドア内側の傷はDS4ではかなりの確率で(全てと言って差し支え無いレベル)起こる事例で、傷が付き易い部分に貼る透明の保護シールも存在します。
という事はPCJもこの事例を十分に把握しているはずで、あとはお店側(サービス担当者)のやる気次第(お客様目線になって対応してくれるか)だと思います。
ここは折れないで粘り強く、ですよ(^^)
コメントへの返答
2015年10月27日 13:18
こんにちは。
DS4 828さんのブログ、参考にさせていただきました。ありがとうございます^^

PCJもディーラーも分かっていながら客が黙っていれば完全放置なわけで、
ケアをお願いしてもこの対応って、どうなの?と甚だ疑問です。
塗装までは無理としても、ちょっと磨いてシール貼るぐらいのことは
点検入庫の際にでも黙ってやってくれてもいいのにな~と思うのですが
期待しすぎなのでしょうか(;´∀`)

今のところPCJからの回答待ち(のはず)です。結果はまたご報告しまーす!
2015年10月26日 7:35
おはようございます〜
ワタシの場合、いつもDラーさんへはセレクトショップへ服をウィンドウショッピングしに行く感覚で出向いています。
試着(=試乗)したからといって、自分に似合っていなかったりサイズが合わなかったりしたら当然買いませんよね〜実際にはお金がないから買わないのですが(笑)
お店にとっても入店客が多ければ活気が出てイイでしょ?と勝手に前向きに捉えて、いつも無駄に長く居座っています;^_^A
コメントへの返答
2015年10月27日 13:04
こんにちは。
Dさんとは理想的な関係を築いてらっしゃるんですね!羨ましいです。
がらーんとして暇そうな店って入りにくいですもんね。来客歓迎のはず!
特に用がなくてもふら~っと行ってコーヒー飲んで気楽におしゃべりして帰ってくる、みたいなの憧れです♪
件のDは用がなかったら行かない距離だし、まー行ったとしてもお茶も出ないですけどね^^;
次のクルマ買うときは、近くて遊びに行きやすいDにしよう・・・と今から考えてますw
2015年10月26日 12:14
俺のDS4もリアドアの内側は傷まみれです(^_^;)
自分はフランス車クオリティだから別にこんなもんやし〜って思ってるんで何ら気になりませんが………
気になる人は気になりますよね〜(´・ω・`)

正直ディーラー側も「こんなことでいちいちクレーム言うてくるの?」とか思っているセールスもいるので、なかなか難しいです。
誠意を見せて、やってもらった時は精一杯の感謝、徐々にそうして信頼関係を築く他ありませんね(^_^)
コメントへの返答
2015年10月27日 13:08
ああ、やっぱりライコフ:さん号もですか~。
確かに気にしないってのも一つの手ですよね。
うちは後部座席に子どもを載せるためほぼ毎日リアドア開閉するので、
どうしても目についちゃうし、どんどん傷が増えて広がってるような・・・。
痛々しくて、このままほっとくのもDS4が可哀想な気がしちゃって(´;ω;`)

ディーラーが~っていうよりも、担当者さんの人柄とかに依るところは大きいですよね。
対応してもらえると良いのですが^^
2015年10月26日 17:51
あー、たしかに傷だらけになりますよね( ・ε・)
なんかクレーマーみたいな扱いに私がイラッとしちゃいました( ̄~ ̄;)
シトロエンは今まで不快な思いはないですが、アバルトは多々あります‼
ぶちギレたりも…(笑)
昨日、DSをぶつけてしまいました(;´д`)
修理代が怖いです((( ;゚Д゚)))
コメントへの返答
2015年10月27日 13:11
でしょでしょ~?(;^ω^) 本当クレーマー扱い。
このブログはちょっとマイルドに書いてますが、実際はもっと酷(以下略)

アバルトDは対応良くないのですか?
ぜひブチ切れエピソードをブログで・・・!w

DS4、大丈夫ですか??
ぶつけるとクルマだけじゃなくて自分もかなり凹みますよね(;Д;)
きれいに治ることをお祈りしてます!

プロフィール

「乗り替えました http://cvw.jp/b/2312403/48458701/
何シテル?   05/30 18:43
ずんだです。よろしくお願いします。 ちっちゃくて速いクルマが好きです。
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