2008年02月07日
仕事をしていないと思われがちな私ですが、たまには真面目に仕事を
してみようと、会社の問い合わせ電話に出てみた。
こんなの何年ぶりだろうか、噛まないだろうか?と鳴り続ける電話を前に
受話器を取る。
ありがとうございます。○○○です!(爽やかに・・)
”おう、あのさーーーー”
え!だ・・・誰_??(笑
凄まじい横柄な態度に、どこぞの王族様なのか?と軽くビビる(爆
しかしどんなお客様も神様である。ここは丁寧な対応を続けなくては!!
”あのさー30なんやけどレッドテールある?”
30と言われたらセルシオと瞬時に判断しなければなりません。
そして前期ですか?後期ですか?も聞いてはいけません。
言葉より判断しなければ、もし前期の場合は、大抵ふてくされるので
しかし
当社には30セルシオのレッドテールなるものは置いて御座いません。
お客様、大変申し訳御座いません。レッドテールの方はただ今扱い御座いません。
”はぁ?雑誌でレッドテール売ってんの見たから電話したのにねぇの?”
う~んちょいとご機嫌斜め・・・なんで電話とっちゃったんだろうと
少し後悔・・・・(泣
掲載広告を見てもそんなの売っていないし・・・
しかし!!そこで気付きました・・・レッドの正体が・・・・
LEDテールだ!
しかしどうやって伝えたら良いのか??
普通に”エル・イー・ディーテールですよね?”と聞いたら
多分凄く怒る・・・・と思う。
そうだ!これはネットの力を使うしか無い!!
お客様、当社のHPに載っている可能性も御座いますのでそちらで
ご確認出来ればと思います。
画像も見れますし、その場でお買い物も出来ますので!
と・・出来ること精一杯のアピール!!
と説明の途中で・・・
”面倒くせぇ~よ!”
ガーーーン!!
広告の下にURLがありますので、そちらを・・・
”さっき立ち読みしたから、今見てねぇ~し!”
ではお客様・・・・・・・・・・・・・・
とその後数分間お電話でお話しました。
営業の人達、いつもお疲れ様です!(爆
Posted at 2008/02/08 14:38:53 | |
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