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イイね!
2015年03月10日

謎です・・・

謎です・・・ 『YUPITERU Aguilas Aguilas VE-S500R』を
ユピテルさんに送って10日くらい経ちましたが
本日電話がかかってきました

結論から言いますと『?』です

ユピテルの修理センターの方が言うには『問題の再現ができませんでした』との事

『なので、基盤を交換して送ります』だそうです

『?』

原因がわからないまま、基盤を交換をした商品を送るので
付けて様子をみてくださいとの事

『CVTに異常が発生した理由もわからないのに付けて何かあったら
どう対応するつもりですか?』と私

すると担当が『つける前にユピテルのホームページで対応車種か確認してますか?』と言いました

ムッ、(♯`∧´)

『もちろんです』と答えたら、『対応車種なら問題ありません』との事

ムムッ、(♯`∧´)

いやいや、対応車種なのに問題が起こっているから送ったんだろうがぁー(怒)

でも私はいい大人なので、心の中で叫ぶにとどめました

『また、問題が起こるようでしたら、修理センターにご連絡ください』と言われました

えーっ!今回の対応が繰り返されるのが目に見えてわかるのに、また送れと・・・

『わかりました。ご苦労様さまです』と電話を切りました


えーっと、もう送りません( ̄◇ ̄;)

今度ダメなら捨てます(^_^;)


実際、『YUPITERU Aguilas Aguilas VE-S500R』を外してから
ECOモードはもちろん、スターターもエラーが出てません

スターターにエラーが出たさいに、すぐ交換していただいたカーメイトさんやオートバックスさん、
色々なご心配をおかけした日産さんに改めてお詫びいたします

申し訳ございません

今回の件は2日後、荷物が着く予定なので、経過報告いたします



ブログ一覧 | 日記
Posted at 2015/03/10 18:51:13

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この記事へのコメント

2015年3月11日 21:59
ユピテルの商品の購入を検討してましたが、辞めました(;^_^A

どの職種も『メーカー』はそんなもんですか
コメントへの返答
2015年3月11日 22:30
うーん、まぁ今回の対応には疑問がいっぱいです

でも前使ってたスターターはユピテルさんだったのですが、問題なく使えてました(^ ^)

もしかしたら、最初の基盤が不良品だったかもしれないし、責任持ってインプレッションしていきますので、もう少しお待ち下さいm(_ _)m

カーメイトさんのパターンもありますので(^ ^)

カーメイトさんは技術担当が誠実に対応してくれましたし、オートバックスさんも連携して対応してくれました

そういう『メーカーさん』もありますよ(^ ^)

でも、最近の大手メーカーは、委託会社にコールセンターの仕事を請け負わせているとこ多いですね

だから詳しい話はわからないし、責任の所存をはっきりさせる権限もない

ユピテルさんがどうかわかりませんが(^_^;)

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