じぇたろうのブログ一覧

イオンカードの明細をたまたま見たら、1つの商品だけがリボ払いになっていた？
問い合わせたところ、海外利用分は勝手にリボ払いになる設定になってるらしい？？
自身でリボ払いの設定にしたことないし、どのタイミングでそんな設定になったのかは不明やけど、無駄な手数料取られて腹が立つ（怒

今、再交換機が届いて復元作業してます。

約2時間※も掛かる、気が遠くなりそうな作業をこの3日間で数回したので、もう勘弁してほしいです（汗

今思えば、初期不良のは受け取って電源を入れた時点でおかしな挙動をしていたので、その時点でサポートに連絡し、クロネコヤマトに先ほど渡した交換前のをもう一回持ってきてもらえば、こんな不自由で手間の掛かることにならなかったと思います。

在宅自己交換修理サービスはとても便利なんですが、宅配業者に玄関先ですぐに交換するのではなく、送られてきたものが正常に動作するのかを確認する時間をもらえないでしょうかねぇ〜

Apple側は、返品されない場合の保証として、全額カードで仮払い処置をとっているのに・・・


※音楽や動画（浜田省吾のDVDまるごと数枚分）など大量に入れているため

iPhoneの交換品が初期不良品だったので再度交換するため、一番近いと思われる姫路（Apple正規サービスプロバイダ）まで行ってきました。

もちろん一夜明けて正常に戻っているかもしれないので再度確認してからです。

ですが、やっぱり・・・

キタムラの店舗で不良品を渡して確認してみると、あら不思議！？

不具合が再現できませんので交換できかねます！

いやっ、ちょっと待って、Appleサポートに確認するから・・・と店舗前の休憩所で使えないはずのiPhoneで電話すると繋がります！！

小一時間サポートとやりとりして、結局自宅まで配送ということになり、手続きを済ませて帰ろうとしたときに、症状が再現され、すぐに窓口に引き返しましたが、今度は配送手続きが済んでいると途中で変更できないやとぉぉぉぉぉ！！！

温厚な私はこれ以上食い下がることもできず、渋々帰ってきました(>_<)

片道1時間の道のりを往復したのに、何も改善されなかった侘びしさときたら・・・(T_T)

先日、musicアプリの不具合で交換となった iPhoneですが、実は６＋には別にカメラの不具合も発生していたようです。

で本日、交換機を受け取ったんですが、復元後しばらくは問題なかったのに、メールが届いたのを確認しようとしたところ、謎の症状が現れました。

操作を全く受け付けなくなったので、最終的に再起動しましたが、却ってこれが裏目にでて、再起動してもなお操作を受け付けないのでパスコードも押せない始末・・・(~_~;)

サポートに電話しようにも、19時を過ぎているので繋がらずで、最寄りのサービスセンターに行くにも時すでに遅しで、もうお手上げ(･Д･｀)

液晶画面の保護ガラスも新品を貼り付けたのに、もう最悪(>_<)

交換の場合は、玄関先で宅配業者へすぐに引渡すより、交換機に不具合がないかを確認する時間を数日間、せめて翌日ぐらいまで余裕を持ってもらわないとダメですね！

明日の朝一番にサポートに電話して、早急に何とかしてもらわないと！！



会話が収録されてますので、音声はオフにしています。

ずいぶん前からiPhoneのMusicアプリに不具合が出ていました。

症状は、ブルートゥース機器（イヤフォンやスピーカー）で再生している曲を停止し接続をを解除（機器の電源をオフ）し、改めて機器を接続し前回の続きから再生すると、必ず次の曲の頭数秒のみ音量がデカくなり、その後は音量も戻りそこからは音量が変わること無く再生される。

言葉では伝えづらいので、動画を撮ってみました。



前回Appleに問い合わせた時に、初期化して改善するか確認して下さいと言われましたが、その時はたったそれだけのことで掛ける手間ではないと判断し、そのまま様子見となりましたが、その後OSのアップデートがあったにもかかわらず改善されていないのと、お盆休みに時間があったので初期化してみました。

初期化後も改善が見られませんでしたが、つい先日またOSのアップデートがあったので、やっときたか〜って思いましたが、やっぱりダメでした。

で、今日Appleに此れ此れ然々と症状を話すと、交換対応となりました。
（たったこれだけで交換なんてしてもいいの？と感じますが）

液晶保護ガラスをまた買わないといけませんが、新品同等品（電池は新品）になるのでヨシとしましょう！