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2018年10月27日 イイね!

退院(というより自宅で経過観察)

退院(というより自宅で経過観察)「アクセルを踏んでも進まない病」の我が車が本日退院してきました。ただ、原因が特定されて治癒したわけではなく、1週間テストし続けたが結局原因不明のまま、接続コネクター関係の点検と清掃をしたのみとのこと。これでは「退院」というより「自宅で経過観察」ですね。
販売店からメーカー(MBJ)にも調査対応依頼してもらいましたが、MBJはのらりくらりで期待薄とのこと。
命に係わる重大事故に繋がりかねない不具合を、ディーラーレベルで「原因不明」として放置して良いのか、どうしても納得できず、あれこれ調べていると、国土交通省自動車局 審査・リコール課のHPに、「自動車の不具合情報ホットライン」というのを発見。
http://www.mlit.go.jp/jidosha/carinf/rcl/hotline.html

以下、当該HPから抜粋。
「こちらは、自動車不具合情報ホットラインのページです。国土交通省では、リコールの迅速かつ確実な実施のため、皆様からの不具合情報を収集しています。
自動車やタイヤ、チャイルドシートに異常を感じられたら、自動車不具合情報ホットラインにご連絡頂きますようお願いします。(中略)
国土交通省は、自動車メーカーがリコールを放置したり、得意先の車両だけを無償で改修するといった不公平な対応を行わないよう監視しており、必要に応じて業務改善の指導等を行っています。このような指導等を行う際に、皆様からの情報を収集・分析して活用させていただいています。
現時点でリコールになっていなくても、将来リコールとなった場合には、修理代金の返還等が行われる場合もあります。返還等の際に必要となる書類(領収書や修理明細書等)は自動車メーカーによって異なりますので、販売店等でご確認下さい。」

なんと素晴らしいホットライン。早速フリーダイヤル0120-774-960に電話してみました。電話に出た担当官は非常に熱心に不具合状況や車の型式等を確認され、「情報提供感謝します。極めて重大な不具合の可能性があるので、他にも同様の症例があれば、メーカーに調査を指示することも検討します」とのお言葉。リコールに持ち込むには、同様の症例が一定数報告されることが必要とのことです。
私と同様に、「アクセルを踏み込んでも加速しない、減速してしまう」という症状を経験された方、是非とも自動車不具合情報ホットライン(フリーヤル0120-774-960)にお電話をお願いいたします!皆さんの清き一報がリコールを実現させます!

Posted at 2018/10/27 23:06:04 | コメント(5) | トラックバック(0) | 日記

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