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2018年08月25日 イイね!

シュテルンに入庫拒否されました

我が家のC43が2年目点検の時期を迎えました。
うちの車はヤナセ系列のディーラーで購入しましたが、購入したディーラーが自宅から遠いため、最寄のディーラーに持ち込むことにしました。最寄りのMBJはシュテルンです。ヤナセの車をシュテルンに持ち込むとあまり歓迎されないと聞きますので、少し心配してましたが、、、、
悪い予感が的中。。。

今朝、自宅から2kmほど離れた某シュテルン系列のディーラーサービス工場に持ち込み。当然ながら代車は貸してもらえません。炎天下を死にそうになりながら歩いて自宅に到着すると、電話が鳴り響きます。。。。
電話は先ほど持ち込んだDのサービス担当からでした。

サービス:「残念ながら、この車は入庫できません。外装のフロントリップ、アイライン、リアサイドスポイラー、リアランプスモークフィルムがアウトです。」

私:「リアスモークは剥がし忘れました。リアサイドスポイラーも両面テープ止めなのですぐ外せます。」

サービス君:「・・・・」

私:「フロントリップとアイラインはこの前、お宅にリコールで持ち込んだ時も何も言われませんでしたが。」

サービス君:「リコールと法定点検は係が違うもので。」

私:「係が違う・・・・、意味が分かりません。そもそも去年の1年点検時は、同じ仕様で購入したヤナセのディーラーで問題なく入庫してもらえましたが。」

サービス君:「会社が違うので何とも言えません。」

私:「わかりました。それでは、アイライン、リアサイドスポイラー、リアランプスモークフィルムは外します。フロントリップだけは自分では外せませんし、寸法的に問題ないはずなので許してください。」

サービス君:「当社には計測機器がないので、グレーなものは受付できません。すぐにお引き取りをお願いします。」

私:「だったら、預けたときに言ってくださいよ。この炎天下、また歩いて取りに行くんですか。」

サービス君:「・・・、、、お願いします。」

同じディーラーで先日のリコールの時は入庫できたのに、1年点検だと入庫できないのは納得がいきませんが(そもそも今回もリコールを兼ねている)、これ以上やり取りしても拉致があきそうにありません。やはり、ヤナセの車をシュテルンに持ち込んだ時点で、相当嫌がられていたのでしょう。
確かに、スモークフィルムとリアサイドスポイラーは外しておくべきでした。相当心証を害してしまったのでしょうね。
ということで、炎天下、また2kmの道のりを歩いて引き取りに行きました。36度の暑さとショックと眩暈が。。。。



このフロントリップは去年の1年点検でも何も言われなかったので、問題ないと思うのですが。。。



このアイラインは、文句があるならすぐ剥がしますよ。



このリアサイドスポイラーは少し出っ張りが大きいので、外しておくべきでした。両面テープで貼ってあるだけなので、取り外しは容易です。



このスモークフィルムを剥がし忘れたのは大チョンボでした。これがシュテルンのサービス責任者を怒らせてしまったのだと思います。



色々考えましたが、これ以上悩んでも仕方がありません。
悔しいですが、来週以降、ショップに持ち込み、フロントリップを外してから、改めて入庫します。




Posted at 2018/08/25 21:19:49 | コメント(14) | トラックバック(0) | 日記
2018年08月24日 イイね!

応募します

車内の雰囲気を変えたいと思います。

この記事は、残暑お見舞いプレゼントキャンペーンm(__)mNo.4について書いています。
Posted at 2018/08/24 07:12:13 | コメント(1) | トラックバック(0)

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