たぐっさんのブログ一覧

10年ほど前。。。

ロッ○リアに一人で行く。友達５人分の昼食を買いに・・・
レジには可愛いおねぇちゃん。
さすが、スマイル０円ですなぁ。


おね「いらっしゃいませ～、ご注文はお決まりでしょうか～？」

たぐ「○○セット５つくださ～い」

おね「こちらでお召し上がりでしょうか～？」


いやいや、一人で５セットも食わんやろ・・・


たぐ「いえ、持ち帰ります」

おね「○○セット５つでよろしかったでしょうか～？」


・・・よろしかったでしょうか？（別のブログにも書いたけど……）
そんな日本語の使い方がマニュアル化されている御社は、
それでもよろしかったんでしょうか～？


おもしろいよね。


で、何が言いたいのかと言うと・・・


最近ってお客様第一主義でしょ？
昔もそうだったけど、この不況の中、生き残っていくためには
そういう接遇も超大切になってきた。

雇うのは賃金の安いバイトの若い子、接遇にそれほど関心がない。
でも店の顔として働かせるためには、それなりの教育が要る。
だからマニュアルを作って、型どおりに働かせる。

これって効果はすぐに出るけど、無機質なんだよね。
マニュアルどおりに、ただ淡々と言葉を発しているだけですから。

そうじゃないと、一人で５セットも注文する客に
「こちらでお召し上がりですか？」なんて聞いたりはしないでしょ。

だれもかれもが合わせたように「よろしかったでしょうか？」なんて
変な日本語を使ったりもしないしね。



・・・まとまった？



ちなみに、ロッ○リアのお話は10年ほど前の話ですから、
いまはこんなことはないと思いますよ、たぶん。。。

最近「日本語」を題材にしたTV番組とか本とかが多い。
（最近・・・だけでもないか）

正しい使い方はどうだとか、昔はこんな使い方はしなかったとか・・・


言葉って日々変化していくものだから、番組や本を楽しんでいても
特にどうしたいとかこうしたいとかというのは無いけども。。。

そりゃぁ、変な使い方だなぁって思うのはあるよ。



数年前、バイトで塾の講師をしているとき、英語の授業で、
「I don't like ○○.」を訳しなさいという設問があって、
十数人いた子供たちの半数以上が変な日本語で答えていました。

「私は○○が好きくない」

・・・好きくない？　なんやねん、それ。
そんな変な日本語の使い方、私は好きくないですww

他にも「違わない」を「違くない」ってのもありましたねぇ。
その使い方、違くない？って聞きたくなりますww




・・・こんなことを思うのは、おっさんになったからなんでしょうかねぇ。


マ○ドとかケ○タとかで「○○でよろしかったでしょうか？」と
聞かれるのに慣れてしまったワタシですが、ね。

政治ってよく理解していませんけど、参院選を控え
俄かに盛り上がってきましたね。

・・・本質とは違うところで。



なんたら格差だとか、なんたら維新だとか。
好き勝手言ってますよね。

選挙戦のパフォーマンスに過ぎんでしょう。
選挙が終われば何も無かったように
また普通の日々が始まるんです。


政治屋さんって、ほんとにヒマなんでしょうね。