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みなさんは同じような経験はないでしょうか？教えてください。

去年の１２月１４日にネットで注文した商品が今日になっても届きません。
その上、メールで催促しても何の返事もなし。電話をかけても出ない。
しかも、注文時の納期指定は１週間・・・

これってやっぱり詐欺なんでしょうか？
それとも商品の納期がかかってるだけ？

もうクレジットカード決済もしてるものなのに。

もうあきらめた方がいいんでしょうか？

とりあえず、もう一度催促のメールを今日送りました。
今週中に何も連絡がない場合、何らかの手段を取った方がいいと思うんですが、どこに相談すべきなんでしょうか？

同じような経験がある方がいらっしゃいましたら教えていただけませんか？

まだ確定的ではないので店の名前は今回は出しませんが、連絡がない場合はもう一度ブログにて公開したいと思います。