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あべっち＠青コペンのブログ一覧

2021年04月20日 イイね！

対応がいい加減(一_一；)

一昨日某ショッピングサイトから注文した覚えの無い商品が届いたのでカスタマーセンターに問い合わせ返還したい事を伝えたところ
送られてきた商品ラベルの下に記載されている返還先住所へ送ってくれれば良い…
との事だったので今日郵便局へ行き手続きをしたところ…
郵便番号が違うので確認をしてきて欲しいと言われました(´Д｀;)

一度家に帰り再度カスタマーセンターへ連絡すると当初言われた返還先では無く
別の住所を教えられたんですが心配だったので郵便番号検索をしてみたら

該当する番号が見当たりません。。。と(怒

住所検索に切り替え正規の郵便番号を調べて実際にその住所に建物が存在するのか
グーグルマップで調べて実在する事を確認してから郵便局へ手続きをしに行きました。
オペレーターの対応は丁寧なんですが肝心な部分が抜けてるというか…
即電話対応してくれれば良いんですが最初チャット対応してから対応しきれない時に
オペレーターに繋がるシステムの様なので面倒だし自分以外にもクレーム寄せてる人が多いだろうな。。。
Posted at 2021/04/20 21:14:25 | コメント(0) | トラックバック(0) | 日記 | 日記

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7ハイタッチ」
何シテル？   04/30 17:53
GR SPORTが気になってついXPLAYから乗り換えてしまったおっちゃんです(^o^;) team blueに幽霊部員ですが所属しています(*^O^*)

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