kanchi++のブログ一覧

両目開眼その２でも書いたように、

とにかくいくつかの点でオートバックス(以下ＡＢ)のＨＩＤ取り付けについて釈然としていない。

整理してみると


・なぜ新しいバルブに限って固定されないのか
・ＡＢの整備士のいう固定金具が変形してバカになっているというのにイマイチ信憑性を感じない
・固定されていないのはアルファ専用バルブアダプターを使っていないからなのでは？
・新型バルブシェードとＡＢの営業が言っているが、明らかにリフレクター下部の乱反射が妙。




そこでベロフのサポートに電話してみる。

細かい話は割愛するがベロフの本社の方の見解はこう。

・１５６専用バルブアダプタはバルブシェードをつけて初めてバルブが固定される
・ＡＢは汎用バルブシェードを取り外して旧バルブに付属していたバルブシェードを使用することをしらないのではないか

コレに関しては１５６専用バルブアダプタがいったいどういうものなのかを理解するためにわざわざメールでＰＤＦファイルを送ってもらい取り付け方法を確認したところ。

まず固定が上手くいかない原因はバルブシェードのせいだということがわかった。


ここで一端ＡＢの営業に電話をしてクレーム。

そもそも取り付け方を理解していなかったわけだからクレーム内対応は当然。
向こうもそれに関しては異論が無いらしいが、一度ベロフと連絡をとって間違いが無いかを確認したいとのこと。

ＡＢからの電話を待つ。

(ちなみにわざわざ俺が電話で質問をしたベロフの担当者さんが間を取り持ってＡＢに電話で事情を説明してくれたらしい。)

３０分後にＡＢから電話。
ＡＢの解答はこうだ。

どうやらハロゲン仕様の１５６にベロフのＨＩＤを取り付ける場合二通りのやり方があるらしい。

・上記の通りベロフ製１５６専用バルブアダプタ＋Ｈ７型汎用ＨＩＤバルブ




・１５６/カルディナ専用ＨＩＤバルブ(なんと１５６に適応のバルブシェードが直づけ)下図





前者が現行の汎用性が高いタイプのバルブが使うためにアダプタを別付けするやり方で、
後者は文字通り１５６とカルディナ専用につくられたバルブ、このバルブさえあれば特に後付けのアタッチメントはいらない。

※ちなみにこの後者の専用バルブはかなり古い方式らしく、
カタログにも載っていないが一応生産はしているものらしい。
現行は基本的には汎用バルブ＋１５６専用バルブアダプタでの方式になっているとのこと。

ＡＢ曰く、うちの１５６に取り付けられているのはどうやら後者の専用バルブを使っているタイプらしい。

よって付け直すなら今ついてるのをキャンセルして返品し、
新たに１５６専用バルブを購入するように勧めてきた。


これはこれでまっとうな内容ではある。

が、しかしこのバルブの値段が高い！！
さすがにバルブ自体を専用にしているだけあってバルブ一個が２９０００円もする。

今後の取り付けも考えると頭が痛い価格だ。

両側替えたら安いＨＩＤキットならキットごと取り付けられる金額だ。
そこで一端ＡＢへの解答を保留し、再度ベロフに電話。

前まで使っていたのが旧式の専用バルブ方式でも
すでに自分の手元には現行の汎用Ｈ７型バルブがある。

これをこのまま使うためには１５６専用バルブアダプタを使って接続すればいいのではないのか？

とベロフに質問したところ。

専用バルブを買うより専用バルブアダプタを買う方が良いという解答。

選べるバルブの種類も豊富で、一度バルブアダプタさえ買ってしまえば今後はＨ７型の汎用バルブを買い換えればいいだけなのだ。

ここまできけば大丈夫。

ＡＢにこのことを話して、１５６専用バルブアダプタを注文。
クレーム扱いで再度取り付けてもらうこととなった。


まぁ最終的には丸く収まったわけだけど。(取り付けるまでわからないけど)

今回わかったこと

・ベロフのＨＩＤをハロゲン仕様１５６に取り付ける場合にも二通りのやり方がある

・１５６専用バルブなんてものもあったがすでに旧タイプと呼ばれている


・結局は１５６専用バルブアダプタを使う方が経済的



【感想】

ベロフのＨＩＤバルブは安くない。
が、投げっぱなしの車パーツメーカーが多い中非常に好感がもてるアフターサポートだった。
ＡＢとの代理でのやりとりや、メールでの写真解説、詳細説明などもかなり事細かにしてくれるという親切さ。

製品そのものの信頼性もさることながらサービスも非常に満足がいくもので、
はっきりいって自分はいっきにベロフのファンになりましたよ。

こんなにしっかりとしたサポートがあるなら多少高くてもベロフのキットを使い続けたいとすら思いました。


ベロフの方がきちんと説明してくれたお陰でＡＢとのやりとりもスムーズに収束し、本来ならばキャンセルしたいところだったけど
工賃無料でやってくれるとのことなので一応最後までＡＢにお願いすることにした。