サイバーナビ：AVIC-ZH0999LSがバグってフリーズしてしまった

maimaichan1 さん、こんばんは〜。

PCの次はナビと続いてますね〜。(^_^;)
maimaichan1さんから強力な⚡️静電気が出てるとか…(￣▽￣;) 笑

おはようございます^ ^

もう。。。ってショックでしたよ^^;
２年前は静電気を帯びる環境にいましたが今は全く帯びなく、エクストレイルの乗り降りで
バチーーーっと静電気がくることは無くなりましたので点検から戻って来ましたらナビも除電するように対策します^ ^

突然すいません！
サイバーナビを利用してる者なんですが自分のサイバーナビも画面がバグりリセットしてもバグが激しくなったり酷い時はフリーズ&画面消灯と2.3年足らずでなかなかの酷い状態に陥りました💦
で、このブログを見つけて聞いてみたいことなんですけどメーカーに預けてどのくらいで戻ってくるもんなんですかね？

こんばんは。　ナビを外して購入する店舗のDENSO様経由でメーカーに送付したのが正月休み明けだったので手元に戻ってきたのは整備手帳に掲載していましたが約1ヵ月かかりました。
https://minkara.carview.co.jp/smart/userid/2500433/car/2039015/6217628/note.aspx
何度も負荷テストを行なって頂いて、やっと現象が再現出来てHDDのナビ側の一部が破損していたそうでナビ側のHDDを交換して頂きましたが音楽データを含めて全てがリセットされて戻って来ました。　先輩方の中にはHDDのデータをバックアップしてDIYで交換された方もいらっしゃいますが作業内容的に私のスキルを超えていたのでメーカーにお任せ致しました。
価格的には安価なナビを新品で購入出来る価格でしたが私は次の車にも暫くは使えるナビと思って購入したナビでしたのでメーカーで修理して頂いてので、戻って来てから再設定を行い、現在は元通りで快適に使用させて頂いております。

返信ありがとうございます。
戻ってきたブログも見させて頂きました！
やはり1ヶ月ぐらいは覚悟しないといけないですね。ナビを自分で修理は自信がないのと自分もまだ2.3年程度の使用ですしさすがに新品購入より修理したいので修理に出そうと思います。
非常に参考になりました、ありがとうございます!

おはようございます。
私のはなかなか現象が再現出来なかったので時間を要し、幾度もナビを他で引っ張り出していた時に6MTのノブ上部にウエスを敷いて画面が直接接触しないようにしていましたが間接的に接触していたので、タップ感度も落ちていたらしく画面も新品交換になりましたた。　正規で購入されていましたら保証書があると思いますので、私のは日付無し店名入り保証書を添付してお願いしましたが保証書は次回の為にと使わずに現金で支払いしましたが、保証期限は別として保証書を添付して購入店舗から相談されてみては如何でしょうか？