とうとう

8月25日に買取専門店で愛車2011年モデルBMW X3 X28iを売却してきました。

ことの経緯としては３月に突然エンジンがかからない現象が起き、ディーラーに持ち込み原因究明と修理を依頼し、修理費に約５０万かかった。この時点でかなり悩みましたが、来年の８月車検まで乗ろうと考え修理しましたが、７月下旬に今度はスピードセンサーが壊れディーラーで４箇所交換。こちらは約１１万でしたが無償で修理ができましたが、この時点で心が折れ売却に気持ちが大きく傾きました。

今までの車は購入したお店で買取をしてもらいましたが、今回は初めて買取専門店で見積もりをすることにして、それぞれ相見積もりを取って高額な所へ買い取ってもらうこととしました。

希望価格は１００万円。
ちなみに愛車の状態は2011年モデルX3 X28i カラーはミネラルシルバー
走行距離は約52,000km
事故歴無し。
２オーナー

１店舗目
外車販売しているO-RUSH
店舗に伺い査定をしてもらう。
店舗は綺麗でドリンクは無料で飲み放題
査定時間は約20分
査定価格は７０万（もう少し上げれそうだが１００万には満たない）

２店舗目
外車王（外車王紹介？提携？ネクステージ　SUV LAND)
自宅に査定に来てもらう。
査定時間は約30分
査定価格は１００万（一日待ってもらうように依頼）

３店舗目
ガリバー
自宅に査定に来てもらう。
査定時間は約30分
査定価格は６５万（希望価格に設定したオークション代行も出来るらしい）

４店舗目
ネッツトヨタ
査定時間は約20分
査定価格は６０万（ここで新車を買ったので下取り価格として、また納車との入れ替え）

希望価格は２店舗目で、営業マンの丁寧な対応が一番良かった。
ただ、若い営業マンなので言葉遣いが無茶苦茶なところが後々気になっていく。。。

３店舗目の営業マンはこの４店舗の中で一番最低。
私にアンケートを書くよう指示した後、何も言わず車に乗り込み査定を始めだす始末。
その日は大雨が降っており、アンケート書き終えている私には目に止めずひたすら
査定。
こちらから声をかけ終わり次第携帯に連絡するように伝え家に戻る。
査定額も悪ければ接客も最低だった。

結果２店舗目にて買取契約を締結したが、持ち込みをする日程を決めた数日後に自分が休みの為引き継ぎをすると一方的に連絡が入る。
引き継ぎの担当者名がわかれば前日にでも連絡をしてほしいと伝え了承を得るが、結局連絡はなかった。
当日引き継ぎ者がわからないまま買取受付で名前を伝え、事務処理を進めていく。
入金手続きは迅速で２日で入金処理は終わった。
本部からのメールで処理完了メールがあり、19時30分に担当営業から電話があったが出られず、メールで入金完了と立ち会いできなかった謝罪はあった。
折り返し電話連絡をしたが留守電になっていた。

個人的な感想として、愛車を大切に使用していた気持ちを全く汲み取る事ができない営業達（２、３店舗）でした。

当然向こうは物の買取として営業しているだけなので、少なからず理解は出来ますが、オーナーの立場として色々思い出がある車を雑な扱いをされたり対応されると気分を害すことを理解してほしいと思いました。