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2008年11月16日

大丈夫かよ!関東マツダw

大丈夫かよ!関東マツダw どうもこんにちは(*^o^)ノ
せっかくの休日だというのに雨と
バッテリーの消耗が怖くて外出できないプレ之進です…orz



さて、昨日の30ヶ月点検ですが
初めてといってもいいくらい、何もない点検でしたw

過去、
商談中に足を組んでタメ口で話したり
保険の切り替えを1週間前まで忘れてたり
エアコンフィルターを頼んでたのに忘れてたり
点検の予約すら忘れてたり

…と、
毎回いろいろあってきた私にとっては肩透かしですw


というわけで私自身は問題なかったんですが
お隣の席での商談中に聞こえてきた話…。

そのお客さんは
現在マツダの車(たぶんアクセラかアテンザ)に乗っているらしく
けっこうディーラーとの付き合いも長いようで
本当に楽しそうに話をしていました。

どうやら車検か何かが近いようで、
次に車の話を振られると現行アテンザが気になる様子。
一気に営業陣がアテンザを勧めまくります。
お客さんのほうは新しくなったばかりの「ティアナ」
気に入ってるようで、マツダもいいけど高級感のある車がいい
みたいなことが聞こえてきていました。

そこからの話
ディーラー:ティアナって乗ったことあります?
客:いや、これからだけど…
D:正直ね、アテンザのほうが格段にいいですよ。
客:え~本当に?うまいこと言ってんじゃないの?
D:私この前たまたま会合で池袋行った帰り、
  時間あったんでアムラックスいたんですよ
ごぞんじですか?アムラックス?

客:(困惑しつつ)あ、まあ…
D:でたばっかりのアルファードとかベルファイアとともに
  ティアナ試乗してきたんですけどね~
  これならアテンザのほうが全然上だと思いましたよ~!!

客:…。


もうみなさんお気づきだと思いますが
アムラックス
トヨタのショールーム
ティアナ
ニッサンの車だっつーの!!


もうね、アホかと、馬鹿かと…
何を勘違いしてたのか、試乗の話自体が嘘なのか知りませんが
楽しそうに話してたお客さんの顔がみるみる曇って行くのを
他人事ながらソワソワしてたプレ之進なのでした…orz
どんなに突っ込み入れたかったか…(ノд`)

頼むからしっかりしてくれよ!
関東マツダ!!
関連情報URL : http://www.amlux.jp/
ブログ一覧 | MAZDAなこと | 日記
Posted at 2008/11/16 17:15:42

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この記事へのコメント

2008年11月16日 17:23
ども(^0^)


そのお客様…

ペテンにかけられなくて、良かったネ(^o^)


コメントへの返答
2008年11月17日 21:27
こんばんは!

こんなつまらないことで
お客を逃がすとは…

まったくあほですね(笑)
簡単に見破れる嘘をついたことがばれたら
どんなペテンにも引っかかりませんねw
2008年11月16日 17:36
さすが関東マツダ…

そう言えば、関東マツダの本社に仕事で行ったことがあるんですが、アポ入れたのに外出してました。
もう5年くらい前の話ですが…
コメントへの返答
2008年11月17日 21:28
関東マツダってなぜかあまり
いい話を聞かないんですよね~
なんでだろう?

Dラーだけでなく本社もなんですか?
困ったもんですねぇ…
2008年11月16日 17:40
あ~あ・・・

だからマツダは・・・って言われるのか~(>_<)

良い車作ってるんですけどね~(^_^;A
コメントへの返答
2008年11月17日 21:29
やっぱりそうなんでしょうか?
いくらメーカーがいいクルマを作っても
売る側がこれでは残念ですね…

お客にとってはどっちもマツダですからね。

私はマツダのファンだけど
関東マツダのファンでもいたいんですけどねぇ…
2008年11月16日 17:51
そんな抜けたマツダが素敵です(笑)

おばかちゃんタレント時代だから?( ̄▽ ̄〃)
コメントへの返答
2008年11月17日 21:31
素敵ですか!?

そばで聞いてたらイライラしますよ?
もしかして突っ込み待ちだったんでしょうかね(笑)

あの方々はキャラクターでおばかですけど
彼は素で馬鹿ですからねw
2008年11月16日 17:53
マツダに限らず、Dラーの営業の言うことは、リップサービスみたいなものとして、聞き流したほうがいいんですね(^_^;)
コメントへの返答
2008年11月17日 21:32
まあ、そういうところがあるのは
事実でしょうね…

営業ってそういう生き物だしw

ただ、すぐばれる嘘を平気でする奴は
信用できません。
客商売は信用第一だと思うんですが…。
2008年11月16日 17:54
いや~

私は恥ずかしくて

その場にいられなくなります…

てか

おまえ営業やめろ∑( ̄口 ̄)


コメントへの返答
2008年11月17日 21:34
しゃんうりさんなら
ツッコミいれてたかな?

私は聞いていられなくて
雑誌を取りに行っちゃいましたがw

知らないことを素直に知らないって
お客さんに言うのって
勇気要りますよね~
でも、お客を思うならやって当然。
勉強して当然ですよね~
2008年11月16日 17:59
東京マツダがいいよ(笑
コメントへの返答
2008年11月17日 21:38
関東マツダがうちから凄く近いので
ここにしちゃった…

東京マツダがいいのか
"φ(・ェ・o)~メモメモ
2008年11月16日 18:04
ぎゃは…

たぶん、中古のティアナがあったんでしょう…(^_^;
コメントへの返答
2008年11月17日 21:39
たぶんそうなんでしょうね…

もしかしたら、お客さんが乗ってきた
ティアナを試乗車だと思って乗ったのかも(爆)

私も聞いた時は
自分の勘違いかと思って何回も調べちゃいましたよw
2008年11月16日 18:19
プレ之進さん、こんばんは。
ならば、ここは九州マツダで(爆)。
かく云う私も、NAVI移植で前車を預けた際「取り出す荷物あるからね」と言ったにも関わらず担当氏(当時)にそのまま乗ってかれ、代車のDYデミオで納整センター迄追い駆けましたよ(汗)。
コメントへの返答
2008年11月17日 21:42
DaiDai色さん、こんばんは~♪
九州マツダも信用できないんですか(笑)

とにかく約束を守ってくれなかったり
忘れたりって、
社会人失格ですよね~

何でこうなっちゃうんだろう?
ちょっと不思議です??
2008年11月16日 20:36
ご安心を♪同じような肩透かしは
ウチのDもですからw

「買い換えよう♪」と嫁に言われそうで....
嫁には、いつも話しませんがww

ほんとユーザーとして、こちらが恥ずかしいです
コメントへの返答
2008年11月17日 23:22
みなさんマツダのディーラーには
やられてるんですね…orz

女性に好かれるような気遣いは
たしかに全く感じないですね
うちの店も…(笑)
2008年11月16日 21:04
まぁティアナをトヨタの何かと勘違いしているとして、この営業さんは何に乗って来たんでしょうね...。

カムリとかかなぁ...(´▽`)
コメントへの返答
2008年11月17日 23:24
車格的には何でしょうね…?
マークXとか、カムリかな?

ただ最近FMCしたってとこから行くと
クラウン…

さすがに間違えないか~
…いや、うちのディーラーならありえるかもw
2008年11月16日 22:09
リップサービスならぬ、リップスポイラーをサービスさせましょう♪
冗談はさておいて、そのD営業は若い新人でしょうか?

もしカレストと間違えたならまだ許されますが、アル・ベルが出ているとなると??ですね。
クルマ情報ほど、世間で溢れているものはないのだから勉強が足りませんね~。





コメントへの返答
2008年11月17日 23:29
残念ながら中堅ですね…
笑顔の素敵なお兄さんなんですが
馬鹿であることが判明しましたw

池袋に行ったという話から
アムラックスの話してましたから
別の車と勘違いしてるんでしょうね…

知らない車だったら
裏行って検索すればいいだけなので
思いっきりトヨタ車だと思ってますw
ああ、恥ずかしい…
2008年11月16日 22:12
自分が最初に話をしに行った関東マツダだったりして(笑)
とある約束をして契約したけれど、約束を実行する気配がなかったので(2回ほど確認の話をした)契約解除しました(爆)
ま、あんまり大々的に書くと関係者が読んでいる場合もあるので気を付けた方がいいかと。
コメントへの返答
2008年11月17日 23:33
契約の後に解除とは
なかなかないですよね…!

うちの親父は長年スバル党だったんですが
若手社員が約束した契約内容を
ハンコ持っていった時、
上司が認めなかったということで
即契約を破棄し
その後日産党に変わってしまいました。

お客さんとの約束を守れないやつは
社会人失格ですよね!

関係者読んでるのかな?
うちの担当、やたらネット情報に
否定的なんですよね~(笑)
2008年11月16日 23:05
今度店長さんに言っときますね!
自分の担当がついに店長になってしまいました・・・

そういえば自分も納車の時、純正のリアスポを捨てられたり、ダムドのマフラーカッターをつけるのに純正のマフラーカッターを取られたりと何かとありました。
両方新品を取り返しましたけど・・・

今の店長さんがいなくなったたら考え時かな???

コメントへの返答
2008年11月17日 23:36
ろこーじぃーさんのおかげなのでしょうか?
今回の点検は最初からF川さんのところに案内され
終始気を使っていただいて
安心の点検でした♪

そのアテンザのお客さんは
私の担当さんのお客さんのようなんですが
話をしていたのは別の人間でして
本当にかわいそうです…。

ちゃんと、フォローできたのかな?
2008年11月16日 23:43
( ´,_ゝ`)プッ
吹いちゃいますね!
自分は車屋に限らず、営業マンの話は聞いているふりして
スルーしてますヨ。所詮営利目的ですからねえ。
コメントへの返答
2008年11月17日 23:39
まあ、私も一応営業なんで
口ばっかりのディーラーの気持ちは
わからなくもないんですが

ただ、無知なのはしょうがないとして
知ったかぶりは最悪ですよね…

知らないならティアナの何がお好みか
聞くなら客も気持ちよく話せるのに。
きっと彼はセンスがないんでしょうねw
2008年11月16日 23:54
自分も関東マツダですが、
そんな営業がいる店舗があるなんて…。

自分はアンフィニからの付き合いだけど、
今まで特に嫌な事は感じなかったですよ。
(↑鈍感なだけ?( ̄□ ̄;)!?

プレ之進さん、いっそのこと店変更?。。。(汗 
コメントへの返答
2008年11月17日 23:42
都内のディーラーはほとんどが
関東マツダですからね…

うちはわりと県境に近いので
関東マツダ、東京マツダ、千葉マツダ
埼玉マツダ、オートザムなど
販社は選び放題なんですけど
やっぱり近いとこがいいよね~

で、行ったら爆裂値引きで
一発KOされちゃったんでほかを
知らないんですよね…

他店も見てみようかな?
2008年11月17日 1:23
そんな営業マンもいるんですねえ~
私も前車を購入してから毎年のように
担当が替わり、プレ之進さんのような
事が多々あり、プレの見積りに行ったら
新MPVを勧められ、プレの見積りは
なかなか出してくれなく呆れて、
関○マ○ダさんとは8年の縁を切りました…。
別なマ○ダさんからプレを購入しました。
いまの所はアフターも親身になって親切です、
医者じゃないけどセカンドオピニオンディーラー
を確保しておくのもいいかも?

余談ですがアムラックス時々遊びに行きますんで
ティアナ似を探してきます(爆
コメントへの返答
2008年11月17日 23:45
親切ですか…。

今の店は近いからってだけで
決めてしまってますからね。

セカンドオピニオン本当に需要ですよね。
初めて買った車だけに
大切に乗りたいから、大切にしてくれる
販社から買いたいですもんね!

最初の値引きに気を取られすぎたかなぁ…orz
2008年11月17日 19:05
それ最悪。
しかも、長い付き合いだと今後のことが頭に浮かび、突っ込みづらい。
コメントへの返答
2008年11月17日 23:47
まったくです。
楽しそうに話していた、お客さんがかわいそうで…

しかも話していたのは
その方の担当者ではないんです

せっかくディーラーに
お気に入りのクルマの話をしに来て
相手が知ったかぶりをしてるの
バレバレってあまりにも…

私が突っ込んだほうが良かったかな?
2008年11月17日 22:53
いやいや、信用出来ないという意味で言ったんじゃないです(慌)。最初の一文は、あっちゃん♪さんのノリでして。
Myディーラーには、今の所良くして貰ってますよぉ。用品カタログくれない以外は…。
コメントへの返答
2008年11月17日 23:49
あああ!!
そうでしたか。失礼しました(汗)

私のところは用品カタログどころか
カレンダーもくれないし
来場記念品とやらもくれませんよ(笑)

来場の記念にくれるもんじゃないんかい!
と、いつも思ってますけどね(爆)

2008年11月18日 1:47
自分も関東マツダで買ったんですが、2回目の試乗に行ったときに、営業マンは同乗せずに、「ご家族で好きなだけ乗ってきていいですよ~」って言われ2時間くらい試乗してから購入を決めました。
そんなテキトーそうな関東マツダですが、結構好きです。
コメントへの返答
2008年11月18日 13:06
それはいいですね~
試乗で営業マンと一緒だと
気を使いますもんね…

ある種、売る気が感じられないところが
マツダのディーラーのいいところでもあるわけですが。

試乗といえば
今買ったところではないですが
彼女と2人で試乗したところ
助手席に営業マンが乗り込んできたことが昔ありましたね(笑)

彼女はなぜか後部座席へ…
彼女が不機嫌になってクルマ購入どころじゃ
なくなったりしたこともありましたね…w

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