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交換用で購入したウォーターポンプの気になるところをいろいろ聞いてみました。

問題は、ガタのある部分があって、それが問題ないのかどうか分からない、ってのが問題。

１．お友達の TRM.さん
メーカーは違うけど、同じような部品はついていて、ちゃんと固定されている。

２．製造元： GRAF　（イタリヤ）
HPからメールで問い合わせたところ、即 技術資料添付の返事が来ました。
資料では問題の部品がどれだかわからない、と返信するとこれまた即返事が来て、ちゃんと調べたいので着払いで送ってくれ、代わりのポンプをすぐ送るので住所を教えてくれ、・・・と。

レスポンスがすごく良くてしっかりしている感じ。

３．販売元（購入先）： e-parts110.com
購入時の規約で、商品到着後1週間を過ぎた場合不良返品に応じられない、とあったので、在庫品が同じ状態かどうか確認してもらえないか、と問い合わせをいれました。
こちらも即返事が来て、快く調べてくれました。
その結果・・・
在庫品ではガタのある部分はなさそう、“tested”のラベルが貼ってあるので問題はないと思うが、心配であれば交換してくれる、との提案をしてくれました。



結果、当初の 問題なのかどうかという疑問の結論には至らなかったけど、GRAF社の提案はご辞退申し上げ、e-parts の好意に甘えることにしました。
（今回、不良品かどうか分かりませんが不安なまま使用したくなかったので・・・）

交換品は、10/25に発送され10/29には届きました。
e-parts 110.com は本拠地/商品発送は北米ですが、日本にも担当者がいて対応は早くて大変スムーズでした。
大変良い会社だと思います。
（ただし、純正品の場合はその旨明記した方が安心です）

写真は、交換してもらったポンプ。問題の部分はちゃんと固定されているようです。