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玉山区まで行ってきました。

ナショナルさんから日曜日にもかかわらず、二度連絡ありました。

パーツリスト見ましたが、その様な部品が見つかりませんが、工場のほうに確認してみますとのこと”

工場でしか解らない部品の可能性もありますので、本日月曜日まで時間ください。

と返答。

たとえ、ナショナルさんであっても、どこかの澤I珈琲屋さんよりよっぽど増しな対応です。

シガーソケットでは、効果が全く解りませんでした。

今度はバッテリーに装着してみます。

画像の様な物が中から出てきました。

本当は、一連作業タイプのコーヒーメーカーは嫌いなのですが、前のコーヒーメーカーが壊れた時にこちらに変えてしまいました。

中に何が入っていても、取り出し不可能なので取り出しには苦労しました。

豆を買ったところには、連絡したのですが、取り入って貰えませんでした。

○AWA○珈琲です。

二度と買いません。

仮に自店に問題がなかったとしても、最初から決めつけた様な態度で攻めてきました。

100％問題ない何てわからないですよ！

ショップに送ったメール一部

> 前からコーヒーメーカから異音が発生しており、原因がわからない状態でした。
>
> 多分石でも入ったのかなぁと思いながらも取ることが出来ない構造の珈琲メーカー（
> ナショナル）のために、そのまま使用していました。
>
> 今日グラインド終了した後に、カリカリカリとマメが無くなっているのに思いふたを
> 開けたところ、何かが飛び出しました。
>
> 画像の物です。
>
> なぜこんな物が混入していたのでしょうか？

回答

いつも有難うございます。

添付の写真を見せていただきましたが、このネジが私共のコーヒー豆の中に
入っていたとは思われません。

最近は店長おすすめの挽きでお送りさせていただいておりますので、
豆を挽くときにネジがミルの中を通り越すことはまず考えられません。

コーヒーメーカーの中のとめてあったどこかの部品のネジではないでしょうか?
なにかございましたらまたご連絡を宜しくお願いいたします。

いつも本当にお世話になっております。

昨日からエンジンから発生していた異音ですが、昨日見ていただきました。

最初は連絡した後に消えてしまったのですが、その翌々日にキッチリと解る音に変わりました。

サービスに連絡したらすぐに取りに来ていただけると言うこと！

まぁ近いので、こちらから持ち込んでも良いのですが必ず取りに来ていただけます。

来ていただき夕方に、どちらにしても戻すと言うことで見て貰いました。

夕方、戻ってきました。

プーリーテンショーナー？（正式名称じゃなかったらご免なさい？）が、悪さをしていたそうです。

しかしながら、支払いの見積もり連絡もなかったので、こわごわといくらって聞いたら、取りあえず良いみたいです？

えぇ？またって感じ。

後でまとめて請求来ないでしょうね？（笑）