バーバンのブログ一覧

俺は最近、協力会社の方と仕事をしていている。

3人いて、ほとんど電話で資料のやり取りである。




3人とも60半ばで定年退職して第２の人生で働いているようだ！



依頼する業務内容が違うが、その道のプロもいるが、経験が少ない人もいる。

ただ、共通しているのは電話での応対が丁寧な事だ！



多分、管理職を長年して応対が身についているのであろう？



俺は、同じ事を何度も言ってもアウトプットが出ない時はきつい口調になる。

だが、相手はまず、すみませんから始まる！



若い人なら、具体的に説明すると理解出来るのであるが、年配者は理解出来ない事がある。

先方はわからないままに分かりましたと言う！

すみませんが確認させて下さいと途中まで理解した内容を確認し、そのあとチンプンカンプンな所を聞き直す。

この辺りのやりとりはやはり年配者の知恵だろう。



若くて出来る人ならば、伝える労力も少なくて済むが仕方ない。

俺もいずれ同じ立場になるのであろう。

歳をとれば丸くなり、背負うものが無いからのでおおらかになり、処世術に長ける様になるのだ！

人間関係では上手くいくだろう？が技術の世界では白黒がはっきりしている。



俺はしんどい！
言葉のマジックで先に進まない仕事が！