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イイね!
2011年02月27日

そんなばかな・・・。スズキディーラーって?

昨日取り付けた車高調。

アッパーの下につけるゴム製のベアリング

が一個不足していたので注文した。

電話でだったので正式注文とならないようなので

ディーラーにて発注しようとしたら、

お格様の車検証は?ときかれ・・・

もちろん車検証なんて無いのであらかじめ調べておいた

部品番号で発注おねがいしますと告げる。

すると、発注できませんと返事された。

えっ?こちらの自己責任で買うからと交渉するもNG。

だったらこの部品欲しかったらどうやって入手するのさ?

ときいても申し訳ありませんだって。

スズキディーラーってこんなシステムなの?

車両の情報入力しないと発注できないんだって。

ダイハツ、トヨタ、日産とかに部品買いに行っても売ってくれたけどな~?

なんか納得できないような感じだったけどとりあえずあきらめた。

なんかめんどくさいから帰されたような感じ。

本当にこんな対応しか出来ないのスズキさん?

もうちょっと頭柔らかくできませんか?と言う今日の独り言。



ブログ一覧 | 日記
Posted at 2011/02/27 22:13:23

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この記事へのコメント

2011年2月27日 22:16
ちょっとありえませんね…

スズキDラー、サービスフロントに品番で頼めますか?と聞いたら
頼めますよ~と快く引き受けてくれましたが…。
コメントへの返答
2011年2月27日 22:35
ですよね。わざわざサービスフロントに

頼みに行ったのに・・・。

目が点になりましたよ。

びっくりです。
2011年2月27日 22:42
自分もトヨタのディーラーで、エアロワイパーを購入できたけど。。。

なんか納得できませんねぇ(--;)



コメントへの返答
2011年2月27日 22:49
やっぱり・・・。

対応がちょっと納得できませんよね。

近くにスズキディーラーがないので困りました。他に行って同じ対応されたら・・・。
う~ん(困
2011年2月27日 23:22
スズキDの対応はアレですからね・・・
セルボがノーマルの頃、ABS警告灯点きっぱなしになったので聞きに行ったら「うちで買ったのじゃないなら帰ってくれ」ですよ(゚Д゚#)

ネットで純正部品取り寄せてくれる所もあるけど割高ですしね
ダイハツDでは品番だけで買える上にお茶まで出るのに~
コメントへの返答
2011年2月28日 15:30
そうそう、ダイハツはドリンクサービスつきますよね!

スズキの冷たい対応に「涙」しました。
2011年2月28日 2:04
酷すぎますね(><)

納得できないですよ(><)
コメントへの返答
2011年2月28日 15:32
パソコンからのオーダーになると

車輌情報が必要となるようです。

fax、電話、方法はいろいろあるだろ!!

そんな感じです。

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