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2018年06月22日 イイね!

悲しい、、、いい加減で無知過ぎる日産ディーラー(パート1)



日産ディーラーにて一年保証のZ33を購入しました。
56000kmの車体です。
マフラー以外はノーマル。
去年の12月に納車だったので、やっと半年、、、
まだ2000キロも走ってません。

さて、
以下の写真をご覧ください。
お車に詳しい方、もちろんZにお乗りの方ならわかると思います。










このデフマウントブッシュの下に垂れてる黒シミ、何だと思いますか?



これ納車されてすぐに気づきました。

ん?なんかオイル?漏れてるよねー?て感じでした。でも素人だしわからない。

皆さんには錆汁?に見えますか?笑笑


1ヶ月点検でも、特に指摘されず。
もちろん、車検受けて購入だったので、整備段階でもキチンと見ているのだろうから、気にしても仕方ないのかな?といった感じでした。


でも、アクセルオンオフの度に、ギイイ、ギュ、と異音がデフの辺りからしていました。

おやおや、これはやはりおかしいよ!と言うことで、点検依頼。
この時は、日産ディーラーの整備士さん同乗で異音確認をしました。

んで、結果としては問題なし!
ただ、デフの取り付け部分?を外してグリスアップします、ということで処置終了。

なんとなく音は消えたけど、釈然としませんでした。

んで、写真の汚れはそのままでした。
え?拭き取りしないの?
ま、いいのか、、、。でもなんか嫌だな。

それからしばらく、このみんカラやブログで勉強を始めました。


すると!デフマウントブッシュはオイルが封入されてて、これが漏れ出す持病があるそうなんです!

もうZでは当たり前、というか、同じ構造の日産車でもポピュラーな故障だとのこと!


なんてこった!じゃーこれだめじゃん!
と驚きました。

そもそも、交差点やコーナーでいきなりトルクが立ち上がり、少し暴れる感じ。
リニアではないと言うか、FRってこんなだっけ?と言った印象でした。


皆さんの投稿を見て、納得しました。
デフマウントブッシュのオイル漏れてりゃ、そら役目果たしてないわけですよ。

自分の感覚もそんなに間違えてなかったわけです。

んで、ディーラーの仕事ぶりが信用できないので、セカンドオピニオンを探し始めました。


Zではデイトナさんが大変有名ですが、なんせ福岡なんで都心から行くには、ちょっと難しいなぁ、、、と嘆いていました。

デイトナさんの過去ブログを何年間もさかのぼり、くまなく閲覧していたら、何と関東でも同じサービスを受け付けてるガレージがあることを発見!


埼玉にあるコジマガレージさんです。





都心からでも1時間程で行けます。


代表の小島さんの評判はみんカラを見ていても大変良いものでして、早速問い合わせをしました。

想像を遥かに超える、対応、物腰の柔らかさに感感動。

購入したディーラーでは、ちゃんと話を聞いてもくれない、どこか面倒くさそうな対応をされます。

(私も数多くの接客業をやってきましたし、いくつか会社を経営して、サービス業とは何か、仕事とは何かをいつも考えています。)


すぐにジャッキアップをしてくれて、一つずつ丁寧に説明をしてくださいました。












ブッシュから、ボルトから、本当に細かく説明していただき、整備計画を立てるには最高でした。


さて、最初の写真のデフマウントブッシュですが、

即答で「漏れてますね!^_^:」

色々アドバイスを頂き、ディーラーに突撃です。
何故なら、まだ半年間も保証が残ってます。

まずは営業担当に電話しました。

私「デフマウントブッシュからオイル漏れしてます」

営「はぁ、そうですか」

私「ちなみにこれ購入した時から漏れていました。何回か整備出してますけど、指摘されませんでしたが?」

営「オイル漏れてれば、整備士が指摘しますよ」

私「されていません。これ保証対象だと思いますが?」

営「なんとも言えませんので、見せてください」

なぜ整備した人が気づかないのか?素人の自分が見ても気付くのに、、、と何度も問いましたが、ノラリクラリな返答しかしてくれません。



なんにせよコジマガレージさんで、対策品のデフマウントブッシュに交換しようにも、まずディーラーで保証対応の流れにしないといけません。


さて、早速ディーラーに入庫して三分後、、、

「とりあえずジャッキ上げて確認しましたが、問題ないですねー、見ながら一緒に確認してくださいー」

作業場までテクテク歩きながら、私の頭の中では、

!!!?

問題ない?笑笑
どゆこと?

状態でした。

さて、もう一度写真をご覧ください。







これを見ながら、サービスの方はこう言いました。

サ「これ、錆です!錆汁が流れてるんです。だからまったく問題ないですねー」

私「さ、錆?え、これオイルですよね?」

サ「いや、ここにはオイルなんて入ってませんよ」

私「いえ、Zはオイル封入されてますよ」

サ「いや、そうですかー?そんなことないですけど、、、」(怪訝そうな顔で)

※ここで、近くにいたサービスは整備士の方に声をかけて質問してました。

サ「錆だよね?あそこオイル入ってないよね?」
整「そうですね、オイルは入ってませんよ」

私「...」

サ「はい、やっぱりオイルは入ってませんよ」
サ「普通ここはオイル入ってませんよ」

私「いえ、色々調べてオイル封入式ということはわかっています。メーカーの資料確認していただければ載っていると思いますよ」

サ「....そうですか、ちょっと待ってください」

※ここでまた別の整備士さんを呼び出し、一緒に確認

整2「いえ、このタイプはオイル入ってませんよ」
整2「昔はそんなタイプもあったかもしれませんね!でもこのZは違いますよ」

私「ちょっと待ってください!触りましたか?これオイルですよ?よく見てください、破れてますよ?本当に確認しましたか?」

サ「...」

※この時点で整2の方は無言でどこかへ消えてしまいました。笑笑

もうこの時点で、ヤバイなこのディーラー!と感じました。

そもそも、「錆ですよ!問題ないですねー」の時点で何も知らなければ、
「そうですか」で終わってしまったわけです。


私は食い下がります。

私「実は先程、Zの整備に詳しいお店や行きました。そこで点検した結果、デフマウントブッシュからオイル漏れがあることを指摘されました。」

サ「!?」

私「これはZではとても多い症状です。他の車種でも出ていますし、そもそも都内のディーラーさんへ入庫しているというのもブログ等で確認しています。」

サ「そうですか」

私「当然保証対象ということで修理されてる方もいらっしゃいますし、そもそもオイル漏れが起きること自体をディーラーでも認識しているはずですが?」

サ「うちではないですね、聞かないですね」

私「わかりました。なんにせよ保証会社に相談して頂けませんか?」

※たぶん、無理だと思いますよー的な対応の中、私は何度も保証会社へ報告してください、とお願いしました。

ちなみにこの時点でもパーツ確認、整備書の確認は一切しようともしません。
普通なら、ちょっと確認しますね!となりますよね。ネット検索すれば、一般向けの情報もすぐに出てくるのに。


サ「わかりました、写真撮って報告します」
私「お願いします。」

とりあえず応接ルームに戻る私。

カウンターで何人かやりとりしています。

会話内容はモロ聞こえです 笑笑

「デフマウントて消耗品じゃないんですか?」
「ゴムって対象外ですよね?」

ぶつぶつぶつぶつ

サービスがどこかへ電話をかけています。
保証会社かな上司か本社かな?

サ「かくかくしかじか、、、これこれなんちゃら、、"お客様がお車に詳しい方でしてー"なんちゃらかんちゃら」


💢おい

嫌味なのか?
馬鹿にしてんのか?
さっきからの態度といい、なんなんだ!


と心の中で 笑笑


私の聞こえるところで、ディーラー側の人間が、「お客様がお車に詳しい方でしてー」
て言いますか?笑笑

え、私、何か特別なこと言ってますか?
難しいこと言ってますか?

アフターパーツやチューニングについて聞いているわけではないですよ?

当たり前の、純正パーツの不具合についてですよ?


なに、詳しい方、て


その場にいる整備士さん全てが、完全に無知過ぎる。

デフマウントブッシュにオイル封入されてないと断言する。

同じ機構の車種はあるはずですよ?

今まで整備してきて、このディーラーに関わった車たちはみんなデフマウントブッシュはスルーされてきたわけですね!

オイル漏れて、本来の役目を果たさない状態で。

「あー錆ですね、問題無いですよ」の一言で。

そりゃ、納車時にも点検時にもデフマウントブッシュのオイル漏れに気づかないわけだ!
だってこのディーラーではデフマウントブッシュにはオイル入ってないんだもん、錆汁なんだもん!

この後の対応も散々なもので、同伴していた女性は無言でしたが、キレかけてました。


あまりに長くなるのでここらでパート1といたします。お読み頂きましてありがとうございました。
Posted at 2018/06/22 21:39:06 | コメント(3) | トラックバック(0)
2018年06月19日 イイね!

みんカラ:モニターキャンペーン【 fcl. LEDヘッドライト 】

Q1. ご希望のバルブ形状は?
回答:H11

Q2. ご希望の色は?(イエロー・ハロゲン色)
回答:イエロー

この記事は みんカラ:モニターキャンペーン【 fcl. LEDヘッドライト 】 について書いています。


※質問項目を変更、削除した場合、応募無効となる可能性があります。
Posted at 2018/06/19 08:37:44 | コメント(0) | トラックバック(0) | タイアップ企画用
2018年04月13日 イイね!

八王子とか津久井湖とか (激安!オイル交換)

今日は西へ行こう!
Zちゃんはお休みして、MPV君で。

のんびり下道にて、、、
甲州街道を走り、稲城を抜け、、、

着いた先は、南大沢のとある団地内、、、



チクテベーカリー。

チクテカフェは下北沢、チクテベーカリーは町田にあったのですが、数年前にこちらに移転。

団地の一階にあります。

都心からドライブする際は寄ったりします。




とでも美味しいですよ!

多摩、八王子辺りの方、オススメです。

それにしても、静かだなー
遊歩道のベンチで食べたのですが、騒音が一切ない。

多摩丘陵を切り開き、ものすごい人工的な街なのですが、
やはり、緑被率の高さは羨ましいですね。

エゴなのかもしれませんが、ある程度管理された自然(自然とは言わないか?)は気持ち良いですね。

ドライブに来るのが、ほんとに楽しいです。

さて、そのまま西へ。




初めて来ました。

風が気持ち良いー!




たくさんの花に癒されます。





うん。たまに来よう。

この先の宮ヶ瀬辺りも楽しそうですね。

この辺りにドライブ来る理由がわかります。
適度なアップダウンとコーナーがあり、楽しいです。

飛ばす人もいない?ので、のんびり楽しみました。

さて、本当の目的はこちら。




みんカラ徘徊してたら、とある方のブログにオイル交換チケットが激安!というのを発見。

なんと、三回のオイル交換で2160円!笑笑

え?

え!?

笑笑

となりますよね。

これは都心から走っても安いなー!と遠路でしたが、行ってみました。

親切なスタッフの方々、印象良かったなー

近かったらここ通いたいなー




オイルフィルターも交換することにしました。


さすがにこの値段、何だか気がひけるし、、、
ターボなんで毎回のオイルフィルター交換したいのも本音。


そして、おそらく前オーナーが一度も交換してないATFも交換したいなーと思い、聞いてみたところ、同時にやります!とのことで、お願いしました。

全量交換はリスクあるので、半分交換でした。



ビヨーンの図。


交換後は、やはりスムーズですね。
マニュアルモードでもスコスコとギアが入ります。

そんな高いものでないし、マメに交換していこうと思います。

しかし安くてありがたい。
浮いた分は他のメンテに回そう!



こんなの置いてありました!




Posted at 2018/04/13 18:00:08 | コメント(0) | トラックバック(0)
2018年04月12日 イイね!

靖国神社

昨日は、靖国神社へ行きました。



だいぶ風も落ち着いてきた都内です。

北の丸公園に駐車して、靖国神社まで歩きます。
ここは、3時間400円という、都心ではわけのわからない破格なのです。
都心の一等地、皇居に隣接してます。

ここを拠点に皇居東御苑や江戸城址などを散歩すると良いですよー




武道館の横を通り、


田安門を通り抜けます。



立派です。






お堀と、靖国神社の鳥居。
国旗が美しい🇯🇵






九段坂




九段の母、という曲が泣けます。

右奥に見える、厳し館の九段会館で卒業式でした。





白百合学園の入学式だったのかしら?

靖国神社は、随分と人が少なかったです。







まぁ、桜も散りましたからね。





外国人観光客が本当に増えました。
昔は靖国神社には滅多に来なかったのですが。

反対に遺族会の方はどんどん少なくなり、ご存命でも高齢のため、中々参拝できないとのこと。





写真はここまで。

英霊へ、感謝と哀悼、いただいた平和を維持する決意を捧げました。



さて、久しぶりに遊就館へ。




とその前に、海軍カレーを!
昔ながらのコロッケ付きです。


毎度ながら涙してしまいます。



嗚呼、日本人というのは、何処へ向かうのでしょうか?

同じ民族同士、車の運転一つとっても、煽り、煽られ、、、一体何をやっているのでしょうか?
民度の低い輩にはウンザリです。

先人達の想いを無下にしてはなりません。

今の子孫達を見て、嘆くことでしょう。

襟を正して、清く、強く、生きたいですね。






飛べ、と言われて飛べるのか

クニを護るため、散華されまし英霊

先人が護りたかったものは、今日本に存在しているのだろうか?

彼等が護りたい、と飛んだ空

護るべきものは、何か


行かれたことのない方は、是非どうぞ!


〜〜〜〜〜〜〜〜
さて、
オススメのパン屋です。




文京区関口にある、関口フランスパン。

前回行ったウチキパンに負けず劣らずの老舗!


明治21年からあります!

日本のフランスパンの始まりとも言えますね。

すぐ近くには椿山荘や鳩山会館などもあり、関口は非常に落ち着いた場所です。

そのまま目白坂を上ると、日本女子大や学習院があります。

イートインスペースもありますし、なにより駐車スペースもあります。
何を食べても美味しいですよ!







Posted at 2018/04/12 17:53:59 | コメント(0) | トラックバック(0)
2018年04月09日 イイね!

今日は南房総へ いちご狩り

相変わらず南風が強いですねー

さて、今日は千葉にしてみよう!

スムーズに都心を抜けて、、、







とりあえず海ほたるで小休止。




って、佐世保バーガーの匂いに負けて、とりあえず食べました。

普通のハンバーガーの二倍近くありました!




うん、順調に流れてます。


さらなる誘惑に負けて、、、




三芳村?のソフトクリーム。
旨旨。

さて、ここで足止めくらってばかりではいけません!

目的地は富津!

のんびり田舎道を走って、着きました。



はい、いちご狩りです。




1300円で、食べ放題、時間制限なし!笑笑




様々種類のイチゴがありました。





どれも美味しい!




ハウス内には可愛い蜂が飛んでました。

たぶん30個近くは食べました。

お腹いっぱい!

お土産にポピーを摘み取りしていいとのこと。



長閑だなー
良い、実に良い。


途中、良い風景を見つけたので。




田舎も似合うと思うんですよ。









のんびり、のんびり

ここに寄りました





野菜や特産品を売ってます。

ちょうど、腹が減ってきたので、、、








これ、750円。
房総ポークの生姜焼き。

これが予想以上に美味かった!

大満足!


いやー車も少なく、南房は走ってて気持ち良いです。

何度来ても楽しい。
道の駅も多いし。

千葉は豊かです。

170kmくらいのドライブとなりました。


Posted at 2018/04/09 19:15:52 | コメント(0) | トラックバック(0)

プロフィール

「@慎さん いいね!じゃないですね、、、
私も同じく冷房などの寒暖差で体調不良が続いてます。

半身浴効きますよ!あと、白湯!」
何シテル?   08/08 16:54
crewパパです。よろしくお願いします。 いい加減、乱暴な運転を卒業し、おとなしくなります。 海へ山へ繰り出します。 車もバイクも好きです。
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