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イイね!
2008年09月10日

もう・・ Mって奴は。 (*^▽^*)

もう・・ Mって奴は。 (*^▽^*) 前回の件では皆さんより沢山のコメント
を頂戴いたしまして大変感謝しています。

特に ひで坊/3204さん  と
ガル会長 3号☆  さん

には現地での調査報告まで丁寧に頂き
大変ありがとうございまいた。


ことの真相はハッキリしましたが、人任せだけで終わらせず、自分の目で
確かめたい性格のO型ですからね、昨晩会社帰り(20:00頃)に「チーズ月見」と「月見」を
それぞれ単品で各1個、計2個をドライブスルーで注文しました。 


これでパッケージの包み方の謎も解明出来ることでしょう♪
(フォトギャラUPしてみました(^O^) )

自宅に帰り、鼻息も荒くMの赤と白の紙袋を開けてみると・・・







↑画像をご覧下さいませ。(左側)





「月見」の変わりに入っていたブツは注文した覚えもない







チーズバーガー でした。(笑)


またMのミスです!






チーズ入り頼んでいて、またチーズって・・

どんだけ俺はチーズ好きやねん!って話ですよ。もう (爆)




本当Mはネタの宝庫ですね!(マジ爆)




にしてもあのク○店員め~~  (ーー;)


「マイクに向かってご注文どうぞ!」
「合計で○円になります。お車前へどうぞ!」だけ言ってんじゃねえ~よ!

だからMには注文聞いたら復唱しろと言っているのに~~!!



過去にこの店舗には色々ヤラレてますからね、
もちろんその後は私の性格上・・・・



電話口撃。(爆)



ハッキリ覚えていませんが、
おそらく下記のような事があったようです!  たぶん  (笑)




・電話で受け答えした従業員は現在責任者が不在の為、本人が店を空てまで
商品を届けることが出来ないから困った挙句、自宅に居る店長に電話して
相談したそうです。

・その後AIRNORNEさんの携帯に直接店長が1時間後に自宅へ伺う旨の
連絡が入ったそうです。

・店長殿は21時過ぎ、ホテルの支配人っぽいスーツに身を包んで
AIRBORNE家まで訪れ、「月見」を手渡ししたそうです。


・自宅前で約10分ほど状況説明と今後の改善案&フィードバックを話し合ったそうです。

・月見(260円)とチーズバーガー(120円)の差額140円と、とっくに冷めたチーズバーガーを店長に返却したそうです。

・謝罪の帰り際、店長よりプレミアムコーヒー無料券を頂いたそうです。






どうなんですかね、これって?











ブログ一覧 | ぼやき・怒り・クレーム!? | 日記
Posted at 2008/09/10 17:23:09

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この記事へのコメント

2008年9月10日 17:49
こんにちは♪

いっつもやられながらもそこで買うんですね~

みんカラのネタの為に。(爆)

しかも全部他人行儀な。(汗)

コーヒー券貰ったって事はまた行きますね。(笑)
コメントへの返答
2008年9月10日 23:38
こんばんは。

ドライブスルーだとココしか無いんですよね~

そうネタをいただきに(笑)

本当の事知りたいですか?引きますよ~(謎)

今回は全国共通です。あっ10/2まで(汗)
2008年9月10日 17:55
これで手打ちとは~

おてんとさまが許しても~

このAIRBORNEさまが許せるわけが~

ね~だろ~!!

と言ったことを書き忘れてませんか?(爆)

他に何をまきあげたのか、正直に書きましょう(笑)
コメントへの返答
2008年9月10日 23:48
ふつう…
間違った商品を入れ間違えたら、
「チーズバーガーはそのままお召し上がり下さいませ。」ってなりません?

返却した上に差額の140円を支払った訳ですから、なにコレ?ですよ(笑)

正直に答えたら私のイメージ最悪です! 後程メッセで♪(嘘爆)

2008年9月10日 18:09
こんにちは。

なかなか災難ですね。
もうMとは付き合わない方が良さそうですよね。(笑)

Mの店長、かなりの高額所得者ですよ。

スーツはゼニアと思われます。(笑)
コメントへの返答
2008年9月10日 23:58
こんばんは。

最近ツイてないことばかりで・・(笑)
もうあなたから航空ショーを案内して貰わないと憂さ晴らし出来ませんよ!(笑)(仕事休みで実は検討中)

Mの店長は仕立ての良さそうなスーツを着用し正に勝ち組でした。

ゼニア?最初それさえ知らない私は既に負け組みの一員です(爆)
2008年9月10日 18:42
こんばんは♪

えっと、またMネタですね(^^;

どうなってるんですかね~ソコのMは(>д<)

しかし、毎度間違えられるなんて(^^;

怒りを通り越して、呆れちゃいますね(ToT)

そういうお店は、コレからも変わらないんでしょうね(-.-)
コメントへの返答
2008年9月11日 0:04
こんばんは。

すみません!またMネタです。

ブチ呆れるでしょう!(笑)

ちゃ~んと車内から手にアゴを乗せて
睨み効かせていたんですけど、
それが災いしたか再度ミスってますね。
実はお母様方からの評判も良く無い店舗のようなんです。( ̄. ̄;)
2008年9月10日 18:55
毎度こんばんわ~わーい(嬉しい顔)手(パー)

ほんと懲りないMドですね~冷や汗

まだやるか~冷や汗2exclamation&questionって感じですね冷や汗

そんなおもしろいMドなら毎日行きたいですねウッシッシ手(パー)

そっちへ遊びに行った際には是非そのMドに行きたいですねウッシッシ

で、おかしな商品包んでたら「今、大阪やからもちろん大阪まで持って来てくれるんやろな~exclamation&question」って言うてやりますよウッシッシ手(パー) 例えストローがたらないだけでもウッシッシ
コメントへの返答
2008年9月11日 0:20
兄貴~最近お世話になってます。(笑)

私と一緒でMに対しては敵意剥きだしですよね~(笑) い~やっ、ソレぐらいしないとイケないとこまで来ているんですよ! まぁ多くのお客から苛められて(ドM?)あそこまで大きな企業になったんですからね。

こちらまで偵察に来ます?(笑)

ココのMド、うちから直ぐ近くなんですよ! で、M印のクルクル回る黄色い看板ありますよね。阪神優勝した暁にはMをTに変えるよう店長に話通しておきますから(爆)
2008年9月10日 19:14
相変わらずやっちゃってますねぇ~♪
わたくし、このネタ大好きです♪(o^o^o)

きっと、Mの従業員御一同!AIRBORNEさんの事が大好きなんですよぉ~♪

あっ!また来た!どうしよう!緊張して手が震えるぅ~!(>_<)
で、入れ間違えてしまう!
ってパターンはないですか?(笑)
コメントへの返答
2008年9月11日 0:42
相変わらず… でしょ!(笑)
なんか、アーチビさんこの前からノリノリって感じなんですけど(爆)

これらの事は私的に全然珍しい事ではないんですよ。ただ文面の関係上キム兄みたいに上手く伝えれない事に歯がゆさを感じています。(笑)

もう既に車覚えてますよ!きっと。
誰だか私の事好きなんでしょうか??

ではドライブスルーでマイクがありますよね!? 恥を覚悟の上、そこに向かって告白しましょうか?(^O^)

んで、商品を渡す窓口に移動し、もしパートのおばちゃんが赤面してこっちを見ていたら… 

その時は死なせて下さい。。
_| ̄|○



2008年9月10日 19:36
こんばんは♪

白熱したネタですね(^^;

こんなにネタを提供してくれるお店、そうはないですよ!!

逆に感謝しなきゃ~(爆)
コメントへの返答
2008年9月11日 0:54
こんばんは♪

いえいえ、近くを探せば有りますって!(笑)

ココのMとはネタの譲渡契約を結んでます。(嘘爆)

こんなお得意さん、もちろん放しませんぜ~~(爆)
2008年9月10日 19:55
こんばんは~

興味津々に読ませていただきました。

Mの店舗は冷や汗モンだったでしょう(笑)

でも、お客様あっての商売なので

サービス向上を忘れずに頑張ってもらいましょう。
コメントへの返答
2008年9月11日 1:00
こんばんは~

興味津々ありがとうございます。

こう言ったクレームは上から下へが基本ですね。

今回、客相は通していませんから店長までで話がSTOPする可能性が大です。

2008年9月10日 20:11
こんばんは~♪

>どんだけ俺はチーズ好きやねん!
って、好きそーに見えたから…(汗)

前回クレーマーって言葉を出しましたが、ここは『筋』通すトコです(爆)

バイトか何だか知りませんが、責任感の無さ過ぎがコレですからね。。。

しかし、最後のプレミアムコーヒー無料券?
「誠意を見せなさい」って言ってやったらどうです?!(謎爆)
コメントへの返答
2008年9月11日 1:23
こんばんは。

←先ずそちらに噛み付きましたか?(笑)

Manさんからは「筋」「誠意」と言う言葉がそろそろ出てくるかと思いました。(爆)

所詮バイトと言ってもお客に対するサービスは正社員と何ら変わりないはずです。
お客の発声がうまく聞き取れなかったら恥ずかしがらずに聞き直し、復唱すれば言いだけのことでしょうが!!(怒)

たしかに"プレミアム"コーヒー
ですが釈然としませんよね(笑) 
今度会ったら「誠意って何かね?」
って菅原文○ばりに言ってやりますわ!
~北の国から~(笑)





2008年9月10日 20:23
こんばんは~(^^)

2度の口撃、お疲れさまです☆

それにしても、そこのマクドはヒド過ぎますね~っ!

はっきり言って危機感が無さ過ぎで、まさか前回の『月見バーガー事故』を忘れたんでしょうかね?

お客様からお叱りを頂いたならば即、スタッフに周知徹底をさせて他の店舗&本部にも水平展開ぐらいするべきだと思いました...。

たとえそれをやったとしても、また今回の件が発生しているので、現状は『対策』は出来ていないと見られても仕方ないですよね♪

今度はドライブスルーで、『復唱』させてはどうでしょうかね?(^^)


コメントへの返答
2008年9月11日 11:31
こんばんは。

共感頂きありがとうございます。

←の文面を一部コピペし、FAXで本部に送りますね。(笑)

そこの店舗はですね、立地条件も良く周囲にライバルも居ない事から客の出入りも非常に激しく売り上げも良さそう?なMなんです。

店長さんには『復唱』の件言いました。

そしたら… 「きちんと聞き取れた商品名については復唱しないでも良い事になっています。」 
なぜ?って聞いたら…
「お客様の中には面倒臭がる方も多く、混雑の原因となるからです。」
と返答が。(=_=)

次回も懲りずにその店舗に行くと思いますが絶対『復唱』させるよう、ある秘策を試してみますね(謎)



2008年9月10日 21:32
こんばんは!

次はチーズ月見とチーズバーガーを
注文してみては?

そしたらチーズ月見と月見が渡されて
見事望み通りのハンバーガーゲット!

おまけに料金は140円安いときた!

このMなら・・・ありえるたらーっ(汗)
コメントへの返答
2008年9月11日 11:42
こんにちは。

そこまでアホになってくれますかね~(笑)

「チーズバーガーの代わりに月見とはどういうことやね~ん!既に喰いかけだから差額の140円取りに来んか~い!」って言えばいいですか?(笑)

実はワタクシ正直者ですから (爆)
2008年9月10日 23:45
こんばんは!


バイトだろうがなんだろうが、給料もらっている以上は

「プロ」なんですから。

しっかりと筋通してもらって当然でしょう。

ちなみに私は、チーズ月見派です(笑)
コメントへの返答
2008年9月11日 11:46
こんにちは。

チーズ月見を美味しく食べられるまで体調は回復しましたか?(謎)

←そそそ、そうですよね!

バイトだろうが正社員だろうがこちとらMの店員として見てますからね!

私、本当はLのエビバーガーが一番お気に入りです。(笑)
2008年9月10日 23:55
こんばんわムード

ありゃりゃ…

そこのMはもう行かない方がよいでしょう。

何度も同じミスをする訳ですから、学習能力も無く、向上心も無い訳ですから、また繰り返し同じ事か゛…

でも、やっぱりMは好きですわーい(嬉しい顔)
コメントへの返答
2008年9月11日 11:51
こんにちは~

何だかんだ言ってもM行きますよね(笑)

ここのMは近所に有り、非常に便利なとこなんで懲りずに行っちゃうんです。 また、ここに行けばネタ切れ知らずですからね(爆)

なんとか私の情熱と愛情でここの店舗を成長させて見せます!(嘘爆)


2008年9月11日 12:36
ラジャー!

爆撃を開始します(爆)

ターゲット、Mドナルド!

”核”のご要望があればご連絡を(爆)
コメントへの返答
2008年9月11日 16:24
福井からピンポイント爆撃お願いします。

敵と言っても相手は民間人ですからね、火力は弱めに♪(笑)

Mの不手際があったら私までなんなりとお知らせ下さいませ。(謎爆)


2008年9月11日 13:52
こんにちは~

M事件ブログをまとめて読みました。



そこまでしてMに通うAIRBORNEさんって、、、(爆)



その無料券に「AIRBORNEさん専用」と書かれていたら、一発でバレますね☆∵ゞ(≧ε≦*)ぶっ

コメントへの返答
2008年9月11日 16:32
こんにちは。

全部読みましたか?(笑)

相変わらずいざこざネタが多いでしょ!

やっぱり好きなんですよ・・・
揉め事が。いや、人との関わりが!(笑)

あっ、ほのそうさんコーヒー無料券要ります?何なら北海道まで送りますけど!

なんたってプレミアムですよ。

プ・レ・ミ・ア! (爆)

2008年9月11日 21:17
こんばんは~^^

ったくMには腹が立ってしょうがないですね(怒)

AIRさんもうMに行くのやめましょう!!

でも、無料券って何か訳ありって感じで使いにくい様な。。。^^;

いざこざネタおもしろいのでやっぱりMに通ってくださいね^^



コメントへの返答
2008年9月11日 22:13
こんばんは!

本当どいつもこいつも~って
感じになりますよね!(^_^;)

Mに行くのちょっと控えますね。
というのも最近体重が激増なんですよ・・・(汗) でも、ネタが底を突いたらまた通いますね(笑)

昨夜、マジで10㎞ジョギングしました。62分掛かりました!人生でこんなに走ったのは初めてです。

実は11月に会社の同僚と一緒にハーフマラソンに ・・・ (謎) ^^ 
2008年9月29日 19:36
なるほどぉ~♪

オイラが通うMでも、このようなミスしてくれないかなぁ~

σ(^.^)の場合、食べれればなんでも良いので・・・(爆)
コメントへの返答
2008年9月29日 20:04
Mも競争力に打ち勝つ為にはあの手この手でコスト削減に力を入れてますよね。

しか~し!消費者にとっては紛らわしいから包み袋に"共用"してますと一言記載してあっても・・と思いますね。

あっ、月見もう終わりました?(笑)

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日中夜問わず危険?で激務な職場で働いてます。 年間を通して約半数が休日という変わった交替勤務!?  休みの日は釣りやドライブであちこち出回っている日もあれば、...
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