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イイね!
2007年03月24日

納車時の傷

納車時の傷 納車日、ディラーから自宅に帰り何気にスライドドアのハンドル付近に目をやると、何と傷発見!(・_・;) 長さ約3cm。爪をあてると引っ掛かる。(ウソだろー) その場で携帯にて担当者に電話。「すみません!すぐ対応させて頂きます。」という返事。 翌日早速車を持ち込み担当者に症状を見てもらうとドア一面塗り替えてペイントシーラントも再施工すると約束。「塗りムラがあったら怒るよ~」と軽くジャブをかまして代車で帰宅しました。

5日後、ディラーに車を取りにいくとピカピカになった我が車が駐車場に有り、直ぐに満面の笑みで担当者が近付いて来ます。

担当者:  「ご不便かけました。昨日直ってこちらに届いたんですよ♪」

俺:    「どれどれ 傷は消えたかな~(ドアを覗き込む) 」

俺:    「んっ! まだ傷有るやん (-_-) (冷静に) 」

担当者:    「ほんとですか? (2人して覗き込む) 」



*担当者一度社内に戻り上司に相談・確認後また戻って来る。


担当者:    「ほんとにすみませんでした!いつでも良いですからまた再施工させて頂きます。 m(__)m (平謝り ) 」


俺:    「どんな仕事しているんですか?<`ヘ´> だから・・・△☆Ω◆□(汚い発言連発) 」



その後も軽く説教しディラーを後にしたのだが、
あれから数日過ぎると何だか気にならなくなってきた。
今は家族のことや将来、仕事、趣味、付き合いにもっと目を
向けるべきなのかなと思う。(ホントに)


結局担当者も忙しいのを理由に人任せなんですよ。お客に引き渡す前にチェックしていないんだから~。しかも塗装にしてもどの工場でどの程度の技術で施工してるのかまるっきり不明ですからね!


たかが傷・・・  傷・・・  傷・・・




【~ライフカード~】 登場

●徹底抗戦(ディラーの責任だ! 何としてでも直してもらえ。)

●泣き寝入り(どうせ今後傷なんて沢山付くしあきらめろよ。) 

●絆 (これからの付き合いが大事!何なら変わりにオプションおねだりする?)




どうするよオレ!!(続く・・・かな? )
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Posted at 2007/03/25 01:51:28

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この記事へのコメント

2007年3月25日 9:42
こんにちは~

僕なら徹底抗戦!

ただ、Dラーとの仲と言うのもありますのでその辺は考慮しながら、あまりきつい言い方じゃなく門が出ないように言います。

一度喧嘩してしまうと、ホントに困ったときに行きづらくなっちゃいますもんね。

僕のエスなんかガラスの歪みから始まって、塗装の剥げ、ダッシュボードの浮きなどなどどれだけ交換したか・・・・
コメントへの返答
2007年4月3日 20:59
こんばんは!今仕事から帰ってきました。 

コメントありがとうございます。 

ボンタンさんの言う通りですよ。(^_^.)

前車レグナムが夜走行中(琵琶湖からの帰り)にミッショントラブルで自走不能になった時、営業終了間際のディラーに電話しメカニック3人で真っ暗な水田地帯までレッカーで向かえに来てくれた時は涙が出そうでした。
(;_:)

(クレームで過去ディラーといろいろもめていたんです。)

少しだけ考えてみます・・・

アドバイスありがとうございました。


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日中夜問わず危険?で激務な職場で働いてます。 年間を通して約半数が休日という変わった交替勤務!?  休みの日は釣りやドライブであちこち出回っている日もあれば、...
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