Ronieのブログ一覧

担当変わってからあまり連絡はなかったですが，特に支障ないので放っておいたら金曜日に電話。
支払いについて，示談をとのことだったので，ちょいと納得いかない部分を質問。
こっちの言い方は「これで終わりか？」と言ったのですが，案の定「修理代以外はお支払いできません。」との返事。
ゆすりたかりだと言いたい模様。
失礼なやつ。

数回そんなこと言ってきたので，またキレてしまった。
まだまだ青いなあ・・・

で。。。
そんなことを求めているわけでなく。。。こっちが言いたいのは，
①最初に出てきた担当への指導はどうなったのか？
②変更した担当のあなたは何者（会社での立場）なのか？
③そのすぐ話を終わらそうとする事務的態度はどうなのか？
との３点を質問。

言葉にしないとわからない主任という担当。

最初はやんわりだったのだが，あまりにも話を終わらす方向に行こうとし，しかも机か何かをイラチみたいに叩いている様子。。。
あちらの立場は主任らしく，しかも最初の担当は新入社員で6月から対応を始めたばかりだというので，ついに怒鳴ってしまった。
それで，態度の悪さと対応の悪さを指摘し，責任ある立場の人間からの返答を求めてその場は終了。

で，昨日，あちらから連絡があり，今度はセンター長が登場。
まあ，言い訳多数でしたが，さすがこのくらいの人間になると海千山千。一応納得のいくお話し合いで終わり。
５００の方の保険屋なので，先行き不安ですが，まあ，今回の件は面倒なので，これにて終了。
気を取り直して次の案件へと相成りました。

連日雨続きの中，鬱陶しい幕切れ。。。

はぁ～疲れた・・・

現在悩み中。。。
エアロ横後ろ行くか。。。
マフラーとECU行くか。。。
500はちょっと延期＾＾；
早めに外観しあげようかな・・・
SWATのオフ会あるし＾＾

あ。。。コソコソにはずれる（爆）

２週間目にして、やっと帰ってきました。
これから、あのふざけた保険屋と話しないといけないと思ったら非常にブルーですけど。。。
まあ、しかたないので、続けるしかありません。

夏に向けバージョン３をいろいろ考えてもいるんですが、とりあえず中途半端に２．５。。。
本人しかわからない程度かもしれませんが。。。
あと、後ろはデチューンです。
パーツは確保していますが、シンプル路線でパンパーガードをはずしてみました。

とりあえず、これからいろんなキラキラパーツはずしていく路線に。。。
そのうち、トレンド変わってそうで？？？だけど（笑）

さあ、お仕事いってまいります～。

今日は久方ぶりのお休み。
また、明日からお盆くらいまで、お休みがありませんが…

保険会社の担当が代わって、まあ、お話ができるようになってきたので、やっと１２日目にきて話が進みました。修理代金はざっとあわ諭吉…で、代車は２リッターのエクストレイルの４駆。しかもベーシックグレード…(-"-;)
まあ、走りは問題ないので、とりあえず了承しましたが…スカイラインくらいは最低持ってくるかなと思ってましたが…まあ、代車なので…

とにかく、早く帰ってきて貰うことが先決。よいか…(￣▽￣;)

今日は、朝から庭に穴掘り。オリーブの木を叔父さんがくれるということで、朝から重労働。芝生を剥がして、枯れてるところに植え替えた後、穴を二つ。草刈りもしたので、昼までかかってしまいました。

昼からはZARAへ行ってきました。バーゲン品覗いてたら、春夏はいいのがなかったので、思い切り秋冬物（笑）革ジャンとシャツ購入。で、終わり。

その後、ﾌｨｱｯﾄに寄ったら、ｱｽﾞｰﾙが。アイドルストップいいですね。ぁ、写真忘れた。

担当がﾌﾟｼﾞｮｰにいっていたので、そちらへ。3008を見てきたのですが、かなり小さい。しかもクロスオーバーなのにSUVじゃないびみょ～な位置付け…ん…売れないだろうな…期待ハズレでした。

ということで、久々の休日でした。

あまり，進行中の事故処理について書かない方がよいとは思ったのですが，愚痴ついでに書かせてください。
今日の10時半頃，見知らぬ電話から携帯に連絡が入っていたので，保険屋だろうと思い，昼休みに電話しました。
担当は女性。
で，かけるとその方だったので，自分の名前を告げると「ん？」という感じで何も気付かず。。。
「そちらから連絡もらったんですが。」と告げると，「あ，はいはい。」という感じ。
で，契約者から連絡があり，電話したとのこと。
それから早速お車の修理工場の連絡を教えてくださいと。
あきれて一瞬止まりましたが。。。

とりあえず，事故の状況等把握できていると思ったので，
「今初めてそちらから連絡があって，どういう風になるか把握できないと修理も出せないでしょう」
と言いました。
酒気帯び？飲酒？が絡んだ事故で，下手に修理すると，保険が出ずに結局泣き寝入りする場合もあるので，保留にしておいたのですが，そんなことわかってないんですかね。ほんとに。
とりあえず，出す予定の所は決まっていたので，告げると
「こちらから修理工場の方へお電話させてもらってもよいですか」
とのこと。
どういう用件ですぐ電話するのかと尋ねると，
「お客様の自動車の修理の件で見積もりして話をします」
と。。。
そんなこと説明されなくても分かっているんですが。。。
「現車の修理依頼もまだ出していないのに，今から電話してどうするんですか」と尋ねました。
ほんとマニュアル通りにしか応えられないんですね。。。

で，ほんとに事故状況知ってますか？
事故証明とりましたか？
契約者にちゃんと事故状況の説明受けたか？と聞くと，まったく聞いてない状況でのふざけた対応。
駐車中のお車にぶつけたという話だけしか聞いてないとのこと。
それで，頭来て，
「あちらの車が目の前で自分の車に当てて最初逃げたのも知らないの？」
と聞くとまったく知らないとのこと。
飲酒のことはまだ言わなかったのですが，とにかく知らない様子。
それでも，保険は出るのかと尋ねたら必ず出ると応えたので，とりあえず，当事者に事故状況を詳しく聞いて，こっちがこれだけ立腹している状況を把握してから，再度連絡して来るように言ってから電話を切りました。

はっきり言って，かなり腹立ってます。
これから，長くなりそうですが，保険会社（某ND）にはしっかりと責任をとってもらいます。