バイブレーションダンパーとベルトの交換ついでにリコールタイミングチェーン交換(癖の強いディーラーで)
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以前ブログでお伝えしたベルトとプーリー脱落と
リコール整備がやっとこさ終わりました
結果で写真では見切れている小計ですが
バイブレーションダンパー(プーリーをこう呼ぶそうです)
の部品代が76450円
ベルト9724円
その他諸々と工賃で
118250円
さ…さすが輸入車様でございますw
いや高ぇよ
まぁブログでお伝えした様にリコールの入庫予約の日にちが近かったので仕方なくした選択でしたが
ネットで調べてみるとプーリーが5万から10万
通販で純正っぽいものが4万程度
ゴム部分がないカスタムパーツが5万程度と結構バラバラ
これは客見て値段設定する感じ?w
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で値段はそこそこ覚悟してたので
それについては何も言わずにふんふんと支払いましたが
このディーラー様本当に連絡がつかないし
対応があやふやで癖が強すぎて作業をしてもらう気にはなりません
一応純正部品の販売だけでもできるの?
と聞いたらやってますとの事でしたが
それも次回にはできませんに変わるんじゃないかなぁw
と言うのも入庫後見積もりと納期の連絡を入れると言ったまま
その日は放置
その時点で営業時間は18:30までなので
それ以降の連絡はしないとの事
駄菓子菓子翌日18:30まてはいつでも電話を取れる様にしてたのですがかかってこなかったので気を抜いたら19:07分に着信履歴
慌てて19:11に折り返すも留守電w
翌日担当者不在
翌々日定休日
三日後営業開始時間10:00で
10:01に電話すると担当者接客中
17:00以降に折り返すと約束
仕事が早く終わったので
17:00に電話すると担当者ではなく
多分営業が代わりに対応まさかの見積もりできてません
折り返すと約束再び営業時間の関係で
18:30までの連絡になると
でかかってきたのが19:20分
で納期が読めないとの事
こちらから連絡しますと
で一週間がすぎて連絡なし
こちらから今日連絡すると
営業から今日だと連絡してますが…
慌てて着信履歴を確認するも
かかってきてないしかけてもいない
その様なやり取りはしてないし
そちらが納期判明次第連絡すると約束したのでは?
と問うとそうでしたか
いつ頃来られます?
出先なので今日行けるかわからない
(実際県外にいた)
運良く早く帰れて知人におくってもらうこともできたので
16:00程度に到着
むむむ
であるw
勿論お得意様でもなければそこで買ったわけでもないんだけどさ
連絡や確認もできないって頭悪いとか腕が悪いとかってレベルじゃない様な気がします
それとも輸入車のディーラー様ってどこもこんなもん?
なんかビックなんたらと同じレベルな気配さえ漂ってますぜ
正規ディーラー様w
次からは買ったお店か自分でやりますとも
入庫の予約入れてても
あぁ自分は一応連絡はしますけどねw
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で最後にリコール整備ですが
一応明細にしたって書いてあるんだからしたんじゃないかなぁ
信用はしてませんけどw
客の立場からはそうしかできないわけでして
まぁやったんじゃないですかねぇ
他の記事やら見てもらったらわかると思いますが
基本こんな物言いはしてません
今回はそーとー酷い対応だったと思いまーす
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