• 車種別
  • パーツ
  • 整備手帳
  • ブログ
  • みんカラ+
イイね!
2019年02月03日

レクサスオーナーズデスクって優秀ですね

レクサスオーナーズデスクって優秀ですね こんにちは😀
今回はレクサスオーナーズデスクって便利ですねって話です。

先日良さげな夜景撮影スポットを見つけたので撮影に行ってきました(後日アップしようと思いますので良ければご覧になってください)。ちょっとだけ・・


こんな写真を撮りに行っていました。


同行してきた息子を一度自宅まで送り届けましたが、まだ遊び足りなかったのでもう少しドライブをしようかと思い走り出したら・・
道路のキャッツアイを踏んでしまいタイヤがパンクしてしまいした。


この路線はほとんど走ったことがなく隣に走っている車に気を取られていたらカーブに設置されていたキャツアイに接触。
→空気圧センサーが瞬く間に0kpaに
→「やっちゃった」と思ってすぐに道路わきに停車



ここ何処?時刻は深夜1時過ぎ。

レッカー車を呼ぼうにも、保険会社に連絡しようにもなんにもわからない・・・


とりあえずオーナーズデスクに連絡することにしました。
数コール後に
オペレーターさん「レクサスオーナーズデスクです」
・・・安心しました。


事情を説明し立ち往生していることを伝えると速やかに「レクサス緊急サポート24」にバトンタッチして車のGPSから住所を特定し、レッカー車の手配、翌日の入庫ディーラーへの連絡、保険会社への取り次ぎ、自宅に帰るまでの交通手段の確保など話がとんとん拍子にまとめてくれました。
Good jobです!

しばらくしてレッカー業者さんが到着。


ドナドナされてます。

保険会社からの連絡がありディーラーへの搬入から修理の流れまでの説明を受けレッカー業者さんのご厚意で最寄りの(タクシーの止まっている)駅まで送っていただき帰宅。

日が明けて担当SCさんから連絡。
SCさん「やっちゃいましたねー」
僕「あははは。やっちゃいました。後で顔だしますね」
SCさん「お待ちしています」



新型RCが試乗車でおいてありました。でもうちの子が一番かっこいい。


明るい所でパンクしたところを見てみるとホイールのリムが変形していました。
これは治らん。ホイールとタイヤは交換するしかないけど・・・

でも

そろそろタイヤ全部交換しようと思っていたんだよな・・
1本は保険で新品に交換出来るなら残りは3本分の負担でタイヤを一新できる!とか
ブレーキローターも心配だったんだよな・・・
ついでに足回りもチェックしてもらえるじゃあないか!
ラッキーを思えなくもない。

僕「タイヤ交換するとしたらは今はいているミシュランのPSSになります?」
SCさん「いえ?別のタイヤでも可能だと思います。変えちゃいます?」
僕「おお!ぜひ!」


SCさん「そう言えば新しいRCFのパンフレットです。」
僕「ありがとうございます。たしかタイヤがミシュランPS4Sになったんですよね。変えてみたいけどうちの車の20インチにはあわないんですよねー」
SCさん「あいますよ。サイズ出ました。はい どーん!」


僕「おおぅ! これでお願いします!」

というわけで後半はパンクした事が悪い事だったのか良い事だったのかよくわからなくなってしまいましたが😅、今回のような場合の24時間対応サービスのレクサスオーナーズデスク(レクサス緊急サポート24)はとても助かりました。一人ではきっと途方に暮れていた事でしょう。
レクサスの車本体以外に付ける付加価値の一面を感じることが出来ました。

いやぁ、タイヤも新しくなって戻ってくるとなると次のスポ走ががぜん楽しみになってきました。2月中に1度くらいは走りに行きたいと思います。早くもどってきてくれー

ありがとうございました。
皆様もキャッツアイにはお気を付けください。

ブログ一覧 | レクサス | 日記
Posted at 2019/02/03 21:06:00

イイね!0件



今、あなたにおすすめ

ブログ人気記事

お問合せ多数!!GRヤリス フロン ...
AXIS PARTSさん

北海道一周旅行@2日目〈盛岡⇒青森 ...
POCKEYさん

末廣ラーメン本舗 カップ麺
RS_梅千代さん

おはようございます!
takeshi.oさん

祝・みんカラ歴7年!
トホホのおじさん

SUBARU WRX の ピラーガ ...
ハセ・プロさん

この記事へのコメント

2019年2月3日 21:30
こんばんは

リムの具合からして、この程度とは失礼ですが
収まりましたねぇ~空圧センサーがパンクをいち早く
知らせてくれた事も幸いしたのでしょう。

私もお恥ずかしながらオーナーズDを有効活用できていません。
目的地設定やホテルの手配など様々な事ができますが
実際に利用するまでには至らず、せっかくなのに勿体無い
使いこなせていないな~と思っていましたが、
こうやって何かの事故やトラブルに巻き込まれる
などしたら、大抵は気が動転し我も忘れる処なのでしょうが
ここへ連絡さえすれば円滑に処理してくれるので
何かあった時は心強いですね~

コメントへの返答
2019年2月4日 15:02
たしかにパンクに気づかずに走っていたらサスもやられていたかもしれませんね。
オーナーズデスクは僕もあまり使っていませんでしたが、緊急時の24時間対応は本当にありがたかったです。今回も深夜にもかかわらず迅速に対応して頂きました。
このサービスは有料でも利用更新しようと思いました。
2019年2月3日 22:04
こんばんは🌇

僕の古い車には赤いボタンを押せば‥救急車来ると言われて
押せてないボタンが有りますが‥

えーと💬緊急事態の時に押せるかぁ😱

なにわともあれ‥災い転じて福と成す

あっ🤭すいません🙇🏻‍♂️🙇🏻‍♂️🙇🏽‍♀️🙇🏻‍♂️🙇🏻‍♂️

またその後のレビュー楽しみにしてます😅

コメントへの返答
2019年2月4日 15:10
こんにちは。
そのボタンは押さない方がいいですって🤣

ある意味ラッキーでした。また1つ思い出が増えました。ついでにタイヤ1本分得した気分です。
ただいつ頃戻ってくるのやら・・
ちょっと寂しいです😞
2019年2月3日 22:09
こんばんは^_^

ホイールは、残念でしたが
お身体が大丈夫なら良かったです!

とりあえず、ホイールとタイヤが
新調されるんですね^_^

FSWも良い気温なので楽しんで
ベスト出して来てください^_^
コメントへの返答
2019年2月4日 15:16
ありがとうございます。身体はピンピンしています。
PS4S楽しみです。どんな感じなんでしょうね。
FSWでの湘南さんはもう僕の手の届かないところに行ってしまいましたが、白のGSFさん共々またご一緒してくださいね^ ^
2019年2月4日 20:47
こんばんは!

大事にならなくて何よりです。
キャッツアイ…怖いですね…

でもそこから新たなステップに進化ですね!

是非何時もの場所にて。
コメントへの返答
2019年2月5日 17:50
今思えばタイヤの空気圧が2.3とちょっと低かったんですよねー

例の場所には木曜日午後枠で出没する事が多いと思います。お時間が合えば是非^_^
2019年2月4日 22:23
ご無事で何よりです!!
タイヤもニューになって怪我の功名?(笑)
復活が楽しみですね!
コメントへの返答
2019年2月5日 19:28
まさに怪我の功名ですね〜
しかも乗り手は無傷ですし🤣

しばらく週末のドライブが出来なくなるのが残念ですが、戻ってきたらまた新鮮な気持ちで乗れると思えば我慢できそうです。やっぱりRCFが好きなんですね😊

プロフィール

「@O野ろどや さん
ホント久方ぶりにお邪魔しようと思ったのですが、すでに家から箱根まで渋滞が・・
秋の箱根気持ちいいだろうなぁ
近々お邪魔したいと思います」
何シテル?   10/13 08:09
はじめまして。 ずほちんといいます。 (ぼ) ではなく (ほ) (^_^;) もともとクーペが好きです。室内空間は狭くてナンボ。 家族が出来てから家族で使...
みんカラ新規会員登録

ユーザー内検索

<< 2025/5 >>

    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

リンク・クリップ

シフトノブ交換 
カテゴリ:その他(カテゴリ未設定)
2025/05/18 07:28:37
ドア内張の張り替え(シートと同色化)😙 
カテゴリ:その他(カテゴリ未設定)
2025/05/05 08:18:15
HASEPRO マジカルアート ダブルフェイスステッチシート 
カテゴリ:その他(カテゴリ未設定)
2025/05/03 05:33:17

愛車一覧

マツダ ロードスター ロードスター スパルタニアン (マツダ ロードスター)
一度はオープンカーに乗りたくて購入しました。 室内収納はほぼない。 坂道も事前にギアを ...
スズキ ジムニーシエラ スズキ ジムニーシエラ
ジムニー(シエラ)は生粋のオフローダーであると同時にスポーツカーだと思っていますので、2 ...
マツダ CX-5 マツダ CX-5
走行距離17400km。4年落ち中古車にて購入。 片道高速40km一般道40kmの毎日の ...
マツダ デミオ マツダ デミオ
通勤車として購入。 XD Tailored Brown 2WD Body Color:エ ...

過去のブログ

2025年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2024年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2023年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2022年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2021年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2020年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2019年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2018年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2017年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
ヘルプ利用規約サイトマップ

あなたの愛車、今いくら?

複数社の査定額を比較して愛車の最高額を調べよう!

あなたの愛車、今いくら?
メーカー
モデル
年式
走行距離(km)
© LY Corporation