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2022年10月12日 イイね!

ネットショッピングで大変な思いしました

ネットショッピングで大変な思いしました注文して手元に来るまでかなり大変でしたのでちょっと長くなりますか書かせてください。

9月26日にヤフーショッピングで注文をしたのですが、ショップからはなんの返答もないなと思っていた所、28日に迷惑メールホルダーを覗いてみたら、型番の確認というメールが27日付で届いていました。

しかしメールにはショップ名すら書いてない、翻訳ソフトを使ったのか日本語がおかしい所だらけ、しかし内容は合っているので、店舗情報を見てみるとメールアドレスは送られて来ていたアドレスと一致したので、そのメールに返信をしました。

しかしその後5日経っても返事がありませんでしたので、10月3日に再度そのアドレスにどうなっているのかとメールを送りましたが返事はありません。
なので5日に今度はヤフーショッピングの問い合わせから連絡したところ、今度はすぐ返信がありましたが、また型番を教えてくれだの、出張でメールを見れてないだのそういう返答ばかりでした。

こちらもそのメールに返答した所、すぐに今から出荷しますと返信がありました。
しかしいつまで経っても出荷の連絡がなく翌日の6日にまだ出荷の連絡がありませんがどうなっているのかと連絡したところ以下の返信がありました。

以下原文のまま「こんにちは、お客様、商品はすでに倉庫から発送して、7日ぐらいあなたの手元に届く予定です、どうぞ辛抱強く待って、よろしくお願いします!」
と返信がありました。

商品が家に届くと妻に色々言われるので私はいつも営業所止めで商品の発送をお願いしており、今回は佐川急便さんだという事なので佐川急便の営業所止めで頼んでおりました。

佐川急便の営業所で受け取る時は追跡番号を伝えると商品の検索が早いみたいなので追跡番号を教えてくれとお願いしたのですが、「輸入品なので今のところ製品はまだ物流飛行机に乗っていません、注文番号は三日くらいプラットフォームに表示される予定です。」と訳の分からない返信がありました。

5日に発送して7日に着くのに番号が出るのが3日かかる?なんだかよく分かりませんが、どちらにしろ取りに行くのは10日の日にしか行けないのでまぁいいかと思っておりました。

そして10日の日の朝に佐川急便の営業所に受け取りに行きました、追跡番号は出てないけど相手は5日に発送したと言っていたので名前を告げて探してもらいましたが荷物は届いてませんし、お客様の名前宛ての荷物が発送された形跡がありませんとの事……。

マジかやられたか〜と思いましたが、送られた返信をもう一度じっくり見直して考えました。
そして7日に着くのではなく、着くのに7日かかるって事か?飛行机じゃなくて飛行機か?海外からの発送で飛行機で送られて来ていてまだ国内に入ってないので佐川急便の方に発送された形跡がないって事か?
という推測になりました。とりあえず10日は祭日だったので問い合わせた所でその日は返事こないだろうからもう少し様子見てそれでも来ないなら問い合わせてみようと思ってました。

そうこうしていたら翌日の11日の9時46分に出荷通知が来ており、出荷日10/11 お届け方法 佐川急便 伝票番号も記載されていたのでちょっと安心しました。
なのですぐ佐川急便の荷物問い合わせサービスに伝票番号を入力して問い合わせをしたのですが、該当なしと出ました。

発送先が荷物を出してすぐだと早すぎてまだデータに載って無いこともあるのでまた後で問い合わせしてみようと思っていた所、10時半頃に携帯に見知らぬ電話番号から着信があり、出てみるとクロネコヤマトからの電話でした。
その日に知人から食品がヤマトさんで送られくるのが分かっていたのでその連絡かと思ったら、「うちの方に佐川急便の営業所止めで荷物が届いているのですが、うちはヤマトなのでそれはちょっと出来ないのですが……。」と言われましたwww
え?どういう事?運送会社は佐川急便さんだというので佐川急便の営業所止めにしたのにヤマトさんが運んで来ている?

しかもすでにこちらの地区に荷物はもう来ており、夕方にはお届け出来ますとの事。
え?9時46分に出荷通知が来たばかりなのにもう着く?ちょっとパニックになりましたがとりあえず家の近くのヤマトの営業所止めにしてもらいました。

今までも一悶着ニ悶着ありましたが、こちらの予想のはるか斜めを行ってくれて、もう怒りを通り越して呆れも通り越しておかしくなって、電話を切って思わず大爆笑してしまいましたよ。
なんだそりゃアホか?佐川とヤマトの違いも分からないのかってwww

念のためヤマトの問い合わせサービスに送られてきた番号を入力してみるとちゃんと情報が出て来ました。

思い切り翻訳機通したやり取りの文章に海外から送られて来る商品なのでおそらく中国人とかなんでしょうね。

最安値だったので仕方ないのかもしれませんが、あまりにも安さを求めたらこういう事にもなるって勉強になりました。
商品は次の日の12日に無事受け取って来ました。
しかも受け取った後に何故かまた出荷通知が届きました。もう受け取った後なのに…。

なんだかかんだで17日間もかかりましたが最終的には無事商品が来て良かったです。


長文失礼しました。
Posted at 2022/10/12 13:04:49 | コメント(2) | トラックバック(0)

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