リモコンキー＆ドアノブセンサー交換

後期型レクサスISですが、リモコンキーを使用時に、ドアが中々開かなかったり、逆にロックが掛からなかったり・・・。何回かディーラーに相談したのですが、その度、無償で電池交換をして貰っていたのですが、流石に、症状が頻発してきたので、入庫しました。

その時点でリモコンキーの電池も前回交換から2ヶ月足らずで既に電圧が下がっている状態。ちなみにキーはGRヤリスのキーやその他のリモコンキーとは離して使用しているので、干渉は考えにくいとのこと。ディーラーで点検した結果、点検でも同様な症状が出たので、リモコンキーのトランスミッターとドアノブのセンサーを交換することになりました。

しかし、レクサスの販売店はかなりピンチのようですね。売るクルマが無い上に、CPOも下取が入ってこないので、売ることも出来ず、パーツ交換やメンテナンスでどうこうできる問題では無く、トヨタの製造メーカーとしての責任感が全く感じられず、現場の人間が気の毒です。レクサスインターナショナルの人間はお客さんに納期の問題で直に謝罪したことが無いから、やりたい放題ですね。一度、現場でお客さんに直接謝罪をしてみたら良いと思います。それも含めての販売権と言うのでしょうが、平気で2年待ちや3年待ち、2023年度の新規配車が各店舗年間20台以下とか・・・。一方的な納期遅延でも購入側のキャンセルは難しいというか、嫌がられると言うか・・・。その辺も含めて打開策を提示しないとダメだと思いますね。嫌なら初めから他のメーカーを買えば済むことなのですが・・・。