はいでぃー。の愛車 [レクサス RXハイブリッド]

「急にパワーバックドアが動かなくなりました。自動で開いたのですが、自動で閉じることができません。
手動で閉めると、自動で開くことが出来なくなりました。
ロッド部は異物等ありませんでした。
どう対処したらいいのでしょうか？
ご存知の方連絡ください🙇‍♂️」

はいでぃー。です。よろしくお願いします。