ミッショントラブルで困ってます、助けてください。。 の結果報告

前回投稿したベンツBクラスの修理終わりました。

結論から先に言います、ミッションの修理代金ディーラー８割負担、ユーザー２負担で解決。

３日連続ディーラーに行きとことんクレームを言っての結果です。

来店１日目サービスと相談、サービスが本社に報告、サービスからの回答はユーザー全額負担の回答。

納得しないので２日目は課長と相談、課長が本社に報告、課長の回答はユーザーが（部品代、約２２万）負担、ディーラーが（工事費、約３万）負担。もちろん納得せず帰宅。

３日目は副部長と相談、これまでの事情を説明。副部長は本社に直接相談し回答すると約束して一旦帰宅。その日の夕方回ディーラーから連絡が来ました。

修理代の総額からディーラーが８割負担、ユーザー（相方）が２割負担、３日もディーラーに行き精神的にも疲れたのでこれで解決することにしました。ディーラーは”今回は特別措置”とのこと（何が特別なのか？）

相談中ディーラーは一度はミッションの不良品を認めたのですが、それを文章で不良品だと言う証明が欲しいと言うとミッションは不良品では無いと態度を変えたのがが気に入らないかったです。

交換部品は一年保証。

ひとつ驚いた事は今までのサービスが起こしたミス（車検時にボディーアンダーカバーの取り付け忘れ、オイル交換時にエンジンルーム内にメカニックの工具の置忘れ、今回のミッション不具合）が副部長には報告されてなかった事です。

修理代金に１００％納得はしてません、２度とヤナセから車は買わないって気持ちを切り替えて２負担に合意しました。

車は引き取って今の所問題なく走ってます。また故障したら困るので早めに車の乗り換え検討中。。

ここまで来るのに苦労、疲れました。でもあきらめなくて良かったです。

アドバイスいただいたみなさん、ありがとうございました。。。