翠庵のブログ一覧

どもー
昨日ブログ書いて、その舌の根も乾かないうちに本日二回目のクソ対応に合ったので、
記載しますね。

先日、インプ君の１年点検の際に、
なんでも、今年中に切れる金券があるとかで、（９０００円分）
今年中に予約とってきてください。と言われたため。（この対応も微妙ですが・・・）

本日昼過ぎに電話をしたのですが・・・

　私・「担当の○○さんいらっしゃいますでしょうか？」
　ス・「ただいま席を外しておりますので、戻ってきたらお電話いたします。」

とのことでした、
この担当者エブリデイ席におらず、毎回この対応なので、もう慣れました。
そんで、待つこと３時間・・・・・
全く電話など来ませんでした。

そんで、仕方なく、買い物帰りにスバルに立ち寄りまして、（この時点で４時間経過）
カウンターの担当者じゃない人に問い合わせしました。
（ちなみに店に入るまで一人もスタッフは気が付いておりません。
　さらに、この時点でお客さん0人でした）
　
　私・「あの～、サービスの予約をしたいのですが、
　　　　お昼くらいにお電話した際に、担当者様がご不在ということで、
　　　　お電話待っていたのですが、来ないので、直接参りました。」
　と伝えると、

　ス・「あ～、わかりました見積もり取りますので、要件をおっしゃってください。」

ま、普通に考えて、自分たちの不手際でお客様にご足労かけている時点で、
普通に謝るのが例え担当じゃなくても普通だと思うのですが・・・例えば、
　「こちらの不手際でご足労おかけしてすみません、直ぐにお見積りいたします。」
程度の物はないのだろうか・・・

私からの要件は以下の通り、
　・エンジンオイル交換　（スバル純正0ｗ-20 ECO)
・エンジンフィルター交換
　・吸気系統洗浄
以上を12/11（土）に行いたい、時間は午後がよい。

とお伝えしました。

待つこと１５分程度、
このスタッフが持ってきた見積もりは以下の通り、
　
　・エンジンオイル交換　（カストロール　0W-20　Magnatec Professional ）
　・エンジンフィルター交換　
　・吸気系統洗浄
それに、日時が12/17（土）17：00～

となっていました。
当然要望と違いますよ、と指摘すると、このスタッフはあろうことか、

　ス・「あまりお値段的にお変わりないのでこちらで良いのではないのか？」

という驚きの対応である。
自分のミスを認めもしないひどいこと、極まりない、

そして、この
　スバル純正　ECOと　Magnatec Professional お値段差は以下の通り、
　
　スバル純正　ECO　　7800円
　Magnatec Professional　９１０0円

この差をちょっとといえる奴の気が知れない、
上記のことを指摘すると、

　ス・「ちょっとじゃ・・・ないですね・・・、いやー以前交換した記録を見るとカストロールでしたので、
　　　　今回もそっちじゃないかな？と思っておりました」

頭が痛くなる思いがしました。
ちなみに前回スバルでエンジン交換したのは、一昨年です。
そんでもって、その時交換したのは、
　castrol Magnatec Professional 5W-30　７８００円
です。
そもそも、種類すら間違っているのですが・・・・
そしてやっぱり謝る気が無いので、私が、

　私・「前回とかいつの話ですか、今回の私の要件は　スバル純正　ECOなのですから、
　　　　これで見積もりしてください。」
というと、スゴスゴ戻っていきました。

で、さらに１５分後、
　「翠庵さまーおまたせ・・・・あっ！！　少々お待ちください」
となぜか戻っていき、手直し、

この時点で彼は４枚の紙とインク、さらに３０分超の自身の時間と、お客の時間を浪費しています。

さらに１０分後、
やっと普通の見積もりができきました。

ちなみに時間について突っ込みを入れたところ、

　ス・「１１日がもう予約が一杯でして、１７日にいたしました♪」

という回答が・・・・・

お客の要望も聞かずに勝手に自分たちの都合の良い日程に変更するのってどうなのよ？
普通
「１１日が一杯なので、何日がご都合よろしいでしょうか？
ちなみに１７日なら17時からなら開いていますがいかがでしょうか？」
って聞くのが前提だろうが！！

そんなんで、どっと疲れが出てしまいました。

ちなみに最後まで担当者は姿を見せず、
かといって、お客さんはおらず、
一体何をしているのか・・・・

結局最後スバルを出る時まで、謝罪はなく、
しまいには、ディーラーを出る際の交通整理もせず後ろに突っ立ってるだけ、
（目の前の通り車通りが多く大変なのですが・・・）

最後まで変わることないクソ対応でした。


対応してくれたスタッフはどう見ても若くなく、
中堅以上のスタッフだと思うのですが、一体どういう教育を受けているのだろうか？


最近スバルディーラーの対応を見ていると、
売るときは熱心、それ以降は適当ってのが目立ってきてますね。
お客が増えて対応に手が回らないのも理解できますが、
あまりにも雑、
電話応対に関しては今に始まった話じゃなく、今回で６回目、
同じことを３回繰り返したら・・・ってお仕事で言われないんでしょうか？

まあ、なんにしても自分の非を認めないんじゃ改善するわけがないですよね。

他のお店もこんなんなのでしょうか？

正直、担当ディーラーを変えたいのが思いです。

事故があった時など、
ディーラー担当に連絡してほしいって言われているのですが、
エブリディ不在で、緊急時対応できるのか不安です。

まったくもって、なっていないスバルディーラーの対応でした。


ちなみに、
　神奈川スバルです。

以上です。

はい、
連投デス。
今回はアニメの話デス。



驚くべき大ヒットの
　君の名は。（。が重要デス）
皆さんは見ましたでしょうか？

興味ないし見てないやっていう人もOKです、
趣味趣向ですがら、人によって違うのは仕方ないです。
私だって、ホラー映画とか、ジブリ映画とか大ヒットだって言われたって、
見に行きませんし・・・
世間的な風潮としてまだ見に行ってないの？？ってきな言い方をするやつとは
仲良くなれる気がしませんね。

そんなわけで、感想もあくまで私の個人的な見解です。
面白くない！とか昭和の映画じゃねーの？とか言う人がいても、
全然OKだと思いますね。

え？私ですか？
私はですね、
ここまで話題になるまえ、つまり公開早々に見に行ってきました。
新海誠作品は大好きなのです、
　・空の向こう約束の場所
　・秒速五センチメートル
　・星追う子供
　・言の葉の庭
全部劇場で見させてもらっております＾＾ｂ
ほしのこえだけは、DVDですが、

そんなわけで、結構ガチ勢ですご承知おきください。

概要とかいまさらいいですね、
ざっくり飛ばして感想に行きましょう。

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　評価
　　新海誠作品の中では多くの人に受け入れられるいい作品だと思います。

　そんな感じ、
　「新海誠作品では」というのがポイントですね。
　正直新海作品はアニメ初心者の人にはお勧めできませんね。
　難しいですし、暗いですし、
　今回もぼけーとみていると、
　　　なんだタイムトラベル恋愛ものか、
　　　アマ酸っぱい青春模様だねー
　　　結局ラブラブの時間が少なくてなーー
　とか言った感想になっちゃうかもしれません。
　実は掘り進めると結構奥が深いんですが、それには、見る側もある程度の
　知識がないとついていけないってのが、新海作品ですので・・・

　君の名は。については、
　1.時系列を頭の中でしっかり理解して、置く必要がある。
　2.１を意識したうえで、「結び」ついて考えよう。
　3.この作品んは恋愛ではなく、出会いから愛情までに発展する間の短い期間のお話である。　　
　　（人を好きになる方法は人それぞれ、情熱的かもしれないし、自然と気になる存在になっていくかもしれない）
　4.入れ替わった時の演技の良さを実感してください。

　そのんなところが理解できれば良い一層楽しいと思います。

　そんな私は君の名は。は４回見に行きました（汗）

　
　ちなみに１回目は立川のシネマシティーです。
　８０００万円の超高級スピーカーで聞く「極音」上映は素晴らしかったです。　
　その後他の映画館行きましたが、
　音声がイマイチで入り込めなかったですね、
　あそこはいろんな意味で最高かもしれません。

　ちなみに、この映画館は
　ゴジラや、マッドマックス、ガールズオブパンツァーでおなじみの「爆音」上映で
　有名ですね。
　半端ない大きさの大太鼓を目の前で鳴らされている感じの
　超振動が他では味わえない何かを感じさせてくれます。

　今度から艦隊コレクション、通称艦コレの映画が「爆音」で上映されます。
　興味のある方は予約を取ったうえで見に行ってください。（予約ないとまず当日は不可能デス）
　
　さて、感想は・・・
　文章だと伝えないにくいね・・・・
　基本ニコニコ生放送で８枠に渡り散々話しつくしたので、
　なんと表現したらいいのか・・

　「私は好きな作品！」
　
　以上です。（汗）

　でも、ポストジブリだとか、新海は宮崎か？など、
　妙な話をつけるのはやめてもらいたいですね。
　新海さんは新海さん、ほかの誰でもないです、
　新進気鋭の若手監督（新海さんが若いのかは謎）が出てくると、
　すぐにジブリを持ち出すマスコミの浅はかさには、うんざりしますね。

　むしろ見ている側が、実はこうなんじゃないか、あーなんじゃないか、
　みたいに議論して楽しめる作品が新海誠作品として良いところなんだと思うんですけどね。
　次回作も楽しみですね。
　（次は雲の上のお話がいいかな？っとか言ってましたね。）
　新海さんの雲はすごく良いので、それはそれで楽しみです。


長くなりましたが、大した感想ではないのですが、
ここまでにしたいと思います。

以上！
お疲れさまでした。

バイバイ！
　

ども、お久しぶりです。
長らくブログ休止しておりましてすみませんでした、
ネタはあるのに、書く時間がない日々が続き、
コメントもほとんどできずにすみません。

さて、やってきたじゃねーよって感じですが、
すでに我が家にきて3か月が経とうとしている
スバルステラちゃんの紹介です。



最後までムーブにしようか悩みましたが、
ムーブより若者ぽくていいかも＾＾ｂ
色はブラウンなんだけど・・・・
むしろ紫に見える面白い色ですね。
（ショコラ系のブラウンを好みの人には向かないですね）



後ろからはこんな感じ、
ぶった切った印象はありますが、
背の高さを感じないスマートな作りでいいと思います。
ブレーキランプがLEDなのもいいですが、
アンテナが真ん中なので、女性には少し倒しずらいかもです。
しかも前にしか倒れないので、そこは減点ですね。



質感的にはワゴンRよりはあっていい感じですね。

ちなみに内装はありませんが、
我が家の車初となるカーナビがついてます。
（正直私はいらない、そしてカーナビは音が悪い）

改良も進めてまして、
通常2スピーカーのところを社外製のスピーカーをすでに入れております。
（納車三週間後に取り付け）

FR側
　アルパイン　DDL-R160C

初使用のアルパインですが、音はまあまあ良いですよ。

RR側
　クラリオン　SRT1633
3Waｙタイプです。

この型のムーブ系はついーたがAピラーの上についており、
これに対応するBRKTが純正orケンウッドのみ販売なのですが、
どちらも評価がすごく悪いので、今回はつけません。
妹は比較的EXILEなどの曲が多いので、
リズミカルな曲に合うタイプを選びました。


さて、
ここまでは良かったのですが、問題はここからでした。
何してる？でも少し触れましたが、主にスバルディーラーの問題デス。
インプレッサの時と同じく上記スピーカーを持ち込んで、
ディーラーにつけてもらおうと思って、
事前に予約まで入れていったのに・・・・

作業開始まで２時間・・・
開始したと思ったら・・・呼び出されて・・・・

「ツケラレナイッス！」

は？（・Д・）？

なんでも、専用のブラケットがないとつけられないとの一点張りの
ディーラーエンジニア、

ところが私は事前にネットなどで調べてつくことを確認していたので、
付くはずだ！っと粘ったのですが、

「特殊な加工でもすればつくと思いますが、
　新車にそんなことするわけにもいかないので・・・」

とのこと、

で、どんなブラケットが必要なんですか？
と聞いたところ

「ワカリマセン、お客様でお調べになってください」

ありえないサービス力である・・・

「今日はもう作業できないんで、元に戻しちゃいますねーー」
　
ということで、交換できませんでした。

納得いかないので、
そのままの足でホームセンターでトリム外しとプラスドライバーを購入、
いつものケーズデンキさんの、広い広い駐車場の隅っこで、
自分で取り付けを慣行しました。
（ディーラーで５時間拘束されたため、PM6時からの作業開始）

ドアトリムは仕事がら、取り外しはお茶の子さいさいなので、
さあ仕方ないはずそうか・・・

（・Д・）？

右後ろのドア止めに使用しているはずのネジが一つない？
ある場所のところについていない・・・
え？どういうこと？って思っていると、
床に転がるボルトさん・・・・

なんとちゃんと復元作業すらできていませんでした。

後日これをディーラーに言うと担当からは、
「スンマセーン、そこに気が付くのはさすがねですねー」

と、もうあきれてものも言えません。

さて、本題のスピーカーですが、
普通に付きました。
なんてことない、ただ、取り付け穴を探すことができてないかっただけで、
探せば簡単取り付け一瞬でした。
クラリオンのはカプラーもついていて、
全部ワンタッチデス、
トリム取り外しから、スピーカー取り付け、トリム復元まで（左右）
でなんと３０分でした。
続いてFR側ですが、
こちらも一瞬で付きました。
ディーラーの野郎が戻す際に両面テープを駄目にしていたために、
追加で購入、さらに、防振剤も１本駄目になってたので、
手持ちのEPDMフォームで代用しました。
ついでに気になるところに、手持ちの吸音材を張り付けて、完成デス。

なんと１車両あたり、１時間１５分でした。
デイーラーの５時間って一体・・・

ダイハツさんのトリムはちゃんと手を入れる場所が示されてて、
すごく外しやすかったです。
ネジも１枚当たり３本だし、（この三本すら復元できないって・・・）
ダイハツさんのやさしさをすごく感じました。
（この時にやっぱりムーブにしておけばよかったかと改めて思った）

音質調整も含めて大体２時間でした、PM8時

スピーカーはすごくいいもので、
音もよくて、いいです。（もちろんインプ君の方がいいですが）
狙い通りうまくいったと思います。

で、こんなに簡単に付いたことを、
上記のように後日ディーラーに伝えたところ恐るべき答えが、

「流石自動車の設計している翠庵さんですね♪
　むしろ自分でやったほうが早かったんじゃないですか～？」

これである、
私がそれだけですか？
日本でワゴンRと並んでよく売れているムーブが専用ブラケットなしにつかないとか、
普通にありえないでしょ、メーカーだって、販売店だって、普通記載するでしょ！
って突っ込みを入れると、

「いや～全くその通りです、きっとあれです、エンジニアも
　ダイハツさんの車（OEMだから）は使い慣れてなかったんです。」


（・Д・）？？？

開いた口がどうすることもできませんでした・・・
いやおめーの会社で売り出してるステラだろうが、
それを使い慣れてないってなんじゃそれ？

買って３か月・・・
現在ものすごく不安になってます、このディーラに整備とか任せていいのか・・・・

ちなみに謝罪の言葉は一切なく、
ヘラヘラ笑ってごまかされました。


そんな感じで始まったステラ君の物語・・・
妹メインで使いますが、
いろいろ自分で変更して、ネタができたら、
この場に追加したいと思いますので、
インプ君ともどもよろしくお願いします。


以上です。

またよろしくです。