■ナビゲーション

2012年08月27日

ナビAVIC-MRZ09のBluetoothハンズフリーが

ナビはcarrozzeria AVIC-MRZ09を付けています。

最近、大規模なバージョンアップがありました。
その後からだと思うんですがBluetooth経由での携帯電話（SoftBank iPhone4s）との通話の相性がどうも悪いんです。
発信はiPhoneから出来てナビのマイクと車両のスピーカーでハンズフリーで会話ができます。ところが不便なことに着信時にBluetoothが上手く動作しなくてハンズフリーで使えないんです。iPhoneで呼び出し音が鳴るだけ・・・。

どうしてなんだろう？発信は出来て着信出来ないなんて不便でしょうがないです。
始めの頃は普通に使えていたような気がするんだけどな？
同機種で同じような現象が出ている方はおられませんか〜？？

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Posted at 2012/08/27 01:05:56

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YA100 2012年8月28日 6:54 おはようございます実験の件、了解しました(^-^ゞちょっと、お時間下さいね	コメントへの返答 2012年8月28日 9:49 おはようございます。急ぎませんのでよろしくお願いします。コメントの件、すみませんでした。
fumisiro 2012年8月28日 18:40 私もほぼ同じ症状です。私の場合はかかってきたときにiphone4sの呼び出し音もなりません。アップルにiphone4sを交換してもらったのですがだめです。近いうちナビを修理に出そうかと思うのですが、ほぼ同じ症状が出ている方がいらっしゃるのでiphone4sとの相性が悪いということでしょうか？	コメントへの返答 2012年8月29日 0:46 はじめまして。私の場合は呼び出し音は鳴ります。ナビ側かどうか他のスマホでも実験できたらいいんですけれど。修理については検討中です。
YA100 2012年8月28日 21:35 こんばんは遅くなりましたが、さきほど試してみましたその結果、発・着信ともに問題なく、正常動作しましたよ（＾＾；） auとSoftbankの違いとは考えにくいですね・・・ちょっと気になったのですが、一度バッテリーを外してみてはいかがでしょうか？家のインプは頻繁にバッテリーを外すことがあるので、バージョンアップ後にもリセットをかけたことがありますこの手の製品は、ファームウェアを書き換えた後に、リセットしてやらないとうまく動かないことが稀にありますので、ぜひ、お試しを！　(^O^)／	コメントへの返答 2012年8月29日 0:48 実験ありがとうございます。問題ありませんでしたか・・・。バッテリー外しは他に影響はないのでしょうか？知識がないので思い切ってやる自信がありません（汗）
fumisiro 2012年8月28日 22:37 私のはau iphoneですが、ペアリングしてすぐはいいのですが、エンジンを切ってその後、自動で再接続したあとや、接続後10分くらいすると症状が出ることが多いです。アップデート前後でも症状は同じです。	コメントへの返答 2012年8月29日 0:52 ペアリング直後は大丈夫というのは確かにそうかも知れません。使い方としては発信は乗車後すぐが多く、着信はしばらく走った後が多いですから。この辺りに何かトラブる条件が潜んでいそうですね。
YA100 2012年8月29日 21:47 こんばんはバッテリー外しの件、下記の再設定が必要になりますので、面倒かもしれませんね（＾＾；）　① ナビのオーディオ設定　② MFDの日時設定　③ パワーウインドウのAUTOモード設定短時間のバッテリー外しなら、③はしなくても良いかも知れません ②、③の設定方法は、マニュアルに記載してあるはずですまぁ、直る確証はないので、ご参考までに	コメントへの返答 2012年8月29日 23:48 わざわざ有り難うございます。もう少し状況を確認してからバッテリー外しも手段として覚えておきたいと思います。
fumisiro 2012年8月30日 20:55 今日バッテリーを1時間ほど外して実験して見ました。残念ながらダメでした。今のところ再現率が100パーセントなのは、エンジンをかけ自動接続したあと約10分すると呼び出し音がならなくなります。ついでにサポートセンターに電話で聞いて見たところ、私のような事例はないと言われました。でもおかしいです。3週間ほど前にも同じことを連絡してあります。とりあえず近くの認定工場に持ち込むことになりました。来週持ち込みますので、また、状況をお知らせします。	コメントへの返答 2012年8月31日 1:25 一点お聞きしたいのですが「10分後に呼び出し音が鳴らなくなる」というのはどうして分かるのでしょうか？始動後10分経過後に電話をかけてテストしてもらうとNGということですか？工場持ち込みでまた何か分かりましたらお教え願います。
fumisiro 2012年8月31日 5:38 おはようございます。自宅の固定電話のコードレスを駐車場まで持ち出して実験しています。10分走ってコードレス電話の電波の届く駐車場まで戻り、自分の携帯にかけてみる、こんなことを繰り返しています。後、コンビニですと、駐車場の目の前に公衆電話があるので、実験につかえるかと思います。また、修理か終わったら、報告したいと思います。	コメントへの返答 2012年8月31日 8:33 なるほど、テスト方法は分かりました。修理結果教えて下さいね。
fumisiro 2012年9月4日 13:39 こんにちは今日、近くのサービスセンターに、車ごと持ち込みました。非常に親切で検証用のSoftBank iphone4sともう一台同じカーナビを用意して置いてくれました。ちなみに私のはAUです。その場でテストしましたが、私のナビでは症状が100%再現されました。一方、サービスセンターが用意したナビだと問題は起きませんでした。サービスセンターの駐車場で脱着し修理となりました。部品がすぐに確保できる場合は2，3日で修理できるようです。また、修理が終わったら報告したいと思います。	コメントへの返答 2012年9月4日 14:20 結局故障という事ですか。持ち込みはパイオニアのサービスセンターでしょうか？修理結果が分かれば教えて下さい。よろしくお願いします。
fumisiro 2012年9月4日 17:02 修理に出したのはパイオニアサービス認定店です。ところでさきほど早速返事がきました。本社でも調べたところ私と同じ症状が出たそうです。2,3日待って欲しいとのことです。担当者の話ですと、いったんカーナビを私の車に戻して、ソフトウエアのアップデートで対処することになるかもしれないとのことです。すべての個体で同じ症状が出るのか気になるところです。返事がきたらまたお知らせします。	コメントへの返答 2012年9月4日 23:53 認定店とお聞きして調べてみたら近辺にないんですよね・・・。アップデートで治るかもという事なら私の場合はしばらく待ってみるのもいいかも知れませんね。あ？全ユーザー対象ではなくfumisiroさんの個体だけをアップデートするのかな？
fumisiro 2012年9月5日 5:10 本社の製品でも同じ症状が出たということは、かなり多くの個体で症状が出るはずです。私のナビだけということはあり得ないと思います。取り敢えず私にパイオニアからの返事がくるまでお待ちになるのがいいと思います。	コメントへの返答 2012年9月6日 4:01 おっしゃる通りしばらくは様子見ですね。パイオニアが前向きな策を出してくれたら良いのですが。
fumisiro 2012年9月7日 18:17 こんにちは今日連絡がありました。本社工場で調べた個体すべてで、つながらない現象がわかったそうです。mrz-07でも症状が出るそうです。エンジンをかけ約5分すると掛かってきた電話がならなくなります。一旦ナビを返してもらい、後はメーカーの対応待ちです。下手をすると一ヶ月かかるかもしれないとのことです。どうなったか私のところに連絡が入りますのでその時は報告します。一番嫌なのは、相性でかたずけられてしまうことです。取り急ぎご報告まで。	コメントへの返答 2012年9月8日 4:29 あちゃー、NG率100%とは重症ですね。対策に必要な1ヶ月とはアップデートソフトの作成期間なんでしょうか。相性とはサービス窓口でよく使われる表現ですがここまで来たら逃がしたくないですね。全機対象の対策に期待して待つ事にします。色々ご尽力ありがとうございます。

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YA100 2012年8月28日 6:54 おはようございます実験の件、了解しました(^-^ゞちょっと、お時間下さいね	コメントへの返答 2012年8月28日 9:49 おはようございます。急ぎませんのでよろしくお願いします。コメントの件、すみませんでした。
fumisiro 2012年8月28日 18:40 私もほぼ同じ症状です。私の場合はかかってきたときにiphone4sの呼び出し音もなりません。アップルにiphone4sを交換してもらったのですがだめです。近いうちナビを修理に出そうかと思うのですが、ほぼ同じ症状が出ている方がいらっしゃるのでiphone4sとの相性が悪いということでしょうか？	コメントへの返答 2012年8月29日 0:46 はじめまして。私の場合は呼び出し音は鳴ります。ナビ側かどうか他のスマホでも実験できたらいいんですけれど。修理については検討中です。
YA100 2012年8月28日 21:35 こんばんは遅くなりましたが、さきほど試してみましたその結果、発・着信ともに問題なく、正常動作しましたよ（＾＾；） auとSoftbankの違いとは考えにくいですね・・・ちょっと気になったのですが、一度バッテリーを外してみてはいかがでしょうか？家のインプは頻繁にバッテリーを外すことがあるので、バージョンアップ後にもリセットをかけたことがありますこの手の製品は、ファームウェアを書き換えた後に、リセットしてやらないとうまく動かないことが稀にありますので、ぜひ、お試しを！　(^O^)／	コメントへの返答 2012年8月29日 0:48 実験ありがとうございます。問題ありませんでしたか・・・。バッテリー外しは他に影響はないのでしょうか？知識がないので思い切ってやる自信がありません（汗）
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fumisiro 2012年8月31日 5:38 おはようございます。自宅の固定電話のコードレスを駐車場まで持ち出して実験しています。10分走ってコードレス電話の電波の届く駐車場まで戻り、自分の携帯にかけてみる、こんなことを繰り返しています。後、コンビニですと、駐車場の目の前に公衆電話があるので、実験につかえるかと思います。また、修理か終わったら、報告したいと思います。	コメントへの返答 2012年8月31日 8:33 なるほど、テスト方法は分かりました。修理結果教えて下さいね。
fumisiro 2012年9月4日 13:39 こんにちは今日、近くのサービスセンターに、車ごと持ち込みました。非常に親切で検証用のSoftBank iphone4sともう一台同じカーナビを用意して置いてくれました。ちなみに私のはAUです。その場でテストしましたが、私のナビでは症状が100%再現されました。一方、サービスセンターが用意したナビだと問題は起きませんでした。サービスセンターの駐車場で脱着し修理となりました。部品がすぐに確保できる場合は2，3日で修理できるようです。また、修理が終わったら報告したいと思います。	コメントへの返答 2012年9月4日 14:20 結局故障という事ですか。持ち込みはパイオニアのサービスセンターでしょうか？修理結果が分かれば教えて下さい。よろしくお願いします。
fumisiro 2012年9月4日 17:02 修理に出したのはパイオニアサービス認定店です。ところでさきほど早速返事がきました。本社でも調べたところ私と同じ症状が出たそうです。2,3日待って欲しいとのことです。担当者の話ですと、いったんカーナビを私の車に戻して、ソフトウエアのアップデートで対処することになるかもしれないとのことです。すべての個体で同じ症状が出るのか気になるところです。返事がきたらまたお知らせします。	コメントへの返答 2012年9月4日 23:53 認定店とお聞きして調べてみたら近辺にないんですよね・・・。アップデートで治るかもという事なら私の場合はしばらく待ってみるのもいいかも知れませんね。あ？全ユーザー対象ではなくfumisiroさんの個体だけをアップデートするのかな？
fumisiro 2012年9月5日 5:10 本社の製品でも同じ症状が出たということは、かなり多くの個体で症状が出るはずです。私のナビだけということはあり得ないと思います。取り敢えず私にパイオニアからの返事がくるまでお待ちになるのがいいと思います。	コメントへの返答 2012年9月6日 4:01 おっしゃる通りしばらくは様子見ですね。パイオニアが前向きな策を出してくれたら良いのですが。
fumisiro 2012年9月7日 18:17 こんにちは今日連絡がありました。本社工場で調べた個体すべてで、つながらない現象がわかったそうです。mrz-07でも症状が出るそうです。エンジンをかけ約5分すると掛かってきた電話がならなくなります。一旦ナビを返してもらい、後はメーカーの対応待ちです。下手をすると一ヶ月かかるかもしれないとのことです。どうなったか私のところに連絡が入りますのでその時は報告します。一番嫌なのは、相性でかたずけられてしまうことです。取り急ぎご報告まで。	コメントへの返答 2012年9月8日 4:29 あちゃー、NG率100%とは重症ですね。対策に必要な1ヶ月とはアップデートソフトの作成期間なんでしょうか。相性とはサービス窓口でよく使われる表現ですがここまで来たら逃がしたくないですね。全機対象の対策に期待して待つ事にします。色々ご尽力ありがとうございます。

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