かっしらもじＫのブログ一覧

我が家の冷蔵庫、新居時に購入したから４年と８ヶ月目突入。

冷気吹き出し口に霜がびっしり付着していて目詰まりを起こしているため冷えが悪いそうだ。取説には『霜は自動で除去します』とあるため、対処無し。

そこで購入先であるＹ電機へ連絡。安心会員とかに加入しているからね。

初めに連絡したのが７月８日。いくらかけても通話中(；-_-)=3

翌日９日にようやく連絡が付く。それでも『忙しいんですよ』って、お前の事情なんて関係ないだろう。こっちは食い物が腐りそうになっているんだから(-"-;）。１１日１０時に来る手はずになりましたが…

１１日９：４５頃に電話。『１１時～１２時に伺います』って。。。オイオイ、１０時じゃないの？って言うと『それは伺う前に連絡を入れる時間です』って、そんな時間を決める必要があるの？

１１日１１：２０ようやく、修理窓口の人が登場で現物見るなり『これからメーカに連絡して、修理に来る日をメーカさんの方から連絡させますから』。１１：２５退散。それだけ(・・?


１２日９：３０メーカ直営の修理担当者が到着。『ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。』と実に丁寧な対応。
１２日１１時頃修理完了。コンピュータにバグがあり、霜取りルーチンで停止してしまうらしい。そこでＣＰＵボードを交換して様子を見ることに。もちろん、無償であります。

でも、購入して１年経たない頃に同じトラブルでＣＰＵボードを交換しているのよねえ。『時代と共に改良型や新しい部品のものに切り替わっていますので、今度は大丈夫でしょう』とさ┓(￣∇￣;)┏


ちなみに冷蔵庫は人気家電メーカのＰ社です。