今日、久しぶりに手洗いで洗車したんですが、なんとボディとリアバンパーの間の塗装が2cmほど剥げていました!!!
掲示板でも、この場所の塗装剥がれは話題になっていましたが今年の春でストップしていましたので改善したと思っていましたがガッカリです・・・。
わざわざ購入を1年半待ってから買ったのに(悲)
早速、ディーラーへ行って事情を説明したんですが、「このクレームは初めてなので無償になるかわからない」と言われましたので「試乗車を見せて!」と言ったら同じ所が剥げているんです・・・・あきれてしまいました。しかも、こちらを疑って本人目の前で下回りをのぞいたりするので「ぶつけてないですよ!(怒)」と言ったらすごく焦っていました。
それから話し合いになりましたが、こちらとしては無償交換は当たり前ですし(もったいないですが塗装しても同じくらいの値段らしい)、交換後再発してもお互い困りますので「ボディとのスキマを調整出来ないか(不可能らしい)」「対作品のバンパーはあるのか(わからない)」ので調べて電話をするとのことでした。
結局納得のいく回答ではないんですよね・・・・。
トヨタの客相にも対作品の確認をしたんですがないとのことで、塗装剥がれのことも初めて聞いた(大ウソですよね!)と言われました。
ネットで調べてみると、レクサスブランドでも同様な不具合があるとのこと。
走行中はボディは歪みますので、パーツ同士がこすれあうと思いますし、1ミリくらいの隙間があっても品質に問題がないのに、どうしてボディとバンパーの間に隙間がないの???と思います。
きちんと直ってくれると良いんですが・・・・。
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Posted at
2007/12/08 13:30:33