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2009年08月25日 イイね！

パソコン入院決定・・・(-"-)

パソコン入院決定・・・(-"-)モニター液晶パネルが表示しなくなった我が家のパソコンは結局入院となりました・・・
あれからも画面表示ができないので結局バックアップは出来ずとなりました。
このPC、Vistaが搭載された初めてのモデルだったせいか、納品されてOSの初期設定をしているうちに電源が突然切れて即交換になったり、最近は起動で頻繁に引っかかったりと問題児でしたが
やっぱり初期モデルは車やバイクもそうだけどトラブルが多いのかなぁ～

サポートセンターに連絡したところ「HDD内のデータは補償外なので、そのまま修理に出すと
壊れる可能性がある」と脅かされたので、「ではHDDだけ外し修理に出します」と返答したら
「改造されたPCは修理出来ないし保証書にもその記載がある」だと・・・怒
さすがにこちらもカチンときて「じゃ標準のHDDを外しただけで改造になる旨は保証書の
どこに書いてあるのか!!」と問いただすと、とたんにあいまいな返答に・・・
すったもんだの挙句、結局HDDを外しての修理OKとなりました。
ここのサポート、まるでユーザーの立場になってないね!!!
PCを購入した後、データが一切入っていない状態、つまり何も使っていない
ありえない状態でしか物事を考えない姿勢に落胆しましたよ

デスク用は今までほとんど不時痛製品使ってたけど次回はもうやめます・・・

モバイルパソコンの入力は画面が小さくて疲れるわ。。。(*_*)
Posted at 2009/08/25 20:42:05 | コメント(1) | トラックバック(0) | PC | パソコン/インターネット

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