えこひいき

今日も天気が良いです。

連日山形市の南よりのお客様に
朝一でお伺いしてます。
今日で終われるかな？と思っていたら
明日もだぁ。

朝起きは三文の得と言いますが
金額が決まった作業なので
儲かりまへんなぁ。

でも、最近天気が良くてドライブ気分で
それはそれで楽しんでいたりします。

午後から来店された経営コンサルタント関係のお客様に
事情を話したら、「だから儲からないのだ。」と
でも、自分で起業しているオーナーさんのお客様が多い中
今の景気を考えると・・・
いつもごひいきしていただいてるお客様の特権として
サービスしますよね。

ある本でお客様の常連と言われる約３割ぐらいのお客様で
７，８割の売上を占めることがよくあるとのこと。
自分ところも振り返るとリピートの多いお客様が
支えてくれていることが分かります。

言葉は悪いかもしれませんが「えこひいき」します。

例えばＪから始まるお店なんか
会員様は５％引きなんて堂々とやってますもんね。
これからはもっと固定客を集めるために
顕著になっていくんでしょう。

ようやく必死こいて仕事していたのもあって
パソコン修理等のハード修理はメドがたってきて
少し気持ちが軽い。

でも、まだまだ
今年は去年と違う・・・