COMS リコール大問題
COMSのホームページにある、お問い合わせに今回のリコール問題について、いろいろと質問をしてみました。
お問い合わせ先↓
https://www.toyota-shouyousya.com/coms/inquiry/
①リコールの対策部品の供給について
リコールのはがきが来たので連絡先のトヨタの販売店に連絡したら、部品がいつ入るかわからないので、修理には時間がかかりますとのこと。そこで、トヨタ車体に確認してみた。『部品供給体制は、どうなっていますか?』
②オプションの電源コネクタについて
オプションの電源コネクタが電源が入らなくなったので、回路図を見せてもらったところ、電源元にあるヒューズにいくつかの種類があったので、確認してみた。
・初期から3184までは、5Aのヒューズ
・3185から昨年のマイナーチェンジまでは、2Aのヒューズ
・ マイナーチェンジ後は、5Aのヒューズ
これは、なぜですか?
現在、2Aのヒューズが切れたため電源がとれません。
③チャージャー電源ラインのヒューズ
また、回路図を見ていて、チャージャー回路にもヒューズにいくつかの種類があったので、確認してみた。
・初期から5316までは、20A
・5317からは、25A
チャージャー電源回路や性能に違いがないのに、電流が違うのは、なぜですか?
④1/14のリコールで、電池の端子が破損おそれがあるのに、電池交換しないのはなぜですか?
⑤リコール問題で、品質管理が出来てなかったとの事ですが、今後は、どのように管理するのですか?過去のリコール問題の7項目について、それぞれの対策を教えて下さい。
電話とメールで問い合わせしたが、電話で約束した回答日まで待ったが、回答はおろか、回答できない旨の連絡さえない。
この会社、製品開発の信頼性がないばかりか、会社としての信頼も、誠意も感じなれない。一体、どういう会社なのだろうか?
Posted at 2026/08/05 10:28:29 | |
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