鈴のブログ一覧

この感動をあなたに。





・・・。

なんて素敵｡・ﾟ・（ﾉ∀｀）・ﾟ・｡

え～・・

店舗勤務ですと、
店内でいろんなモノ拾います


財布
診察券
キャッシュカード
クレジットカード
定期類
免許証（自動車以外も含む）
社員証（通行証）

ネックレス・指輪などの貴金属類
カバン
入れ歯
メガネ
鍵


あと、迷子とか（爆



前職の某大手流通企業に居た時
５歳くらいの男の子がレジに来て

『お母さんを探してください』と言ってきたので
てっきり　この子が迷子なのかと思たら



お母さんが迷子でした｡・ﾟ・（ﾉ∀｀）・ﾟ・｡ ゲラゲラ






まあそんな微笑ましい事件はさておき


店内でいろんなモノ拾うのはいいですが


誰が
いつ
どこで拾ったか

全く分からないで放置されている物品もあったりするわけで。


処理の仕方が判らないなら
何か書いておいてくれればいいんですけど

それもせず放置ってどうよ？



落とした人は困っているかもしれないんです
つか

困っているはずなんです!!



落し物で
一番困るのは財布丸ごと。

落とし主を証明できる何かが入っていればいいですが
入っていない場合は


例え御本人様が『落としました』と言ってきても
簡単には返せない場合があるんです

中に何が入っているか

何処のレシートが入ってるとか
現金はいくらか。


事細かく言えない場合
例え御本人様でも返却できません




以前こういうことがありました



あるアルバイトの子が
店内で財布を拾いました


現金は一万円ぐらい入っていました



その財布を
拾った様を見たある人が


『財布を落とした』　と　言ってきました


ああ良かった


アルバイト君は、何も疑わずに財布を渡して
その人は帰りました




３０分後
別のお客様が青い顔で

『財布を落とした』と言ってきました


財布?

財布なら先ほど
お渡ししました


え？
誰に？？


さっき渡した財布は
あとで来たお客様のものと判明


お客様の財布は
トイレのゴミ箱に

現金を抜かれた状態で破棄されていました



・・・こんな事件は結構あります



なので
御本人様と判明するまでは
財布を落としたと言われても

そこにあるのに
なぜすぐ渡してくれないんだ！と言われても

内容の確認と連絡先を聞いて
後日お電話するという形をとっております


携帯電話やパソコン類も同じです


決して、落とした御本人に意地悪をしているわけではありませんので
そこは御了承下さい


身分証明・社員証・通行証・免許証など
御本人様、あるいはお勤めの会社が
比較的確定しやすいものに関しては警察へ届けるか
会社へ連絡を入れます


キャッシュカードやクレジットカードなど
提携会社の確定しているものは
提携会社へ連絡を入れ、使用停止を申請します
提携会社から御本人様へ使用停止している旨を連絡して頂き
提携会社の拾得専用封筒に入れて返却します
店では一切預かりませんし、返却もできません

診察券の中には
再発行時に料金がかかるものもあります

そういう場合も考慮して病院へ連絡をし
病院から御本人様へ
店で預かっているか病院で預かっているかを連絡していただきます


要するに
現金が絡むもの、
各種身分証明・免許証になり得るものに関しては

店では預かりませんということです


メガネ・ハンカチ・おもちゃ・鍵類・傘・ポイントカード・支払い済みの商品（食品以外）
服飾・子供の靴などの物品に関しては

店内で約半年保管しますが
それ以降は持ち主不明品として、全廃棄します




落し物はうっかりするものなので
取りに来るときは本当に焦っている方が多いので仕方がないんですが



『四の五の言わず、すぐ渡せ』


というのは
本当に困ります


現金が絡むものに関しては
警察官立会いのもと、返却する場合もあります



落としたあなたにも過失はあるので
どうか落ち着いて




店員の指示に従ってください