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イイね!
2010年11月08日

リコールの対応!!

前回の日記からちょうど2週間たちました!

リコールについて書いたのですが、実はまだリコール対策をしていません!!

日記を書いた次の日に、封筒に書かれていた地元のディーラーに連絡を取り、リコール内容を伝えました。

時間が時間だけに(所要時間4時間半)、代車をお願いしたのですが
「代車必要ですか?」と疑問形で聞かれたので
「当たり前だよ。4時間も営業所で待てるか。」をオブラードに包んでw優しく言ったところ、

「そうしましたら、代車がご用意できる日を確認いたしますので、わかり次第ご連絡入れます。この番号で大丈夫ですか?」

と言われたので、急ぎでもないのでそちらで代車が用意できる日でいいですよ~と言って終わりました。


それから明日で2週間・・・・・一切連絡なし!!(笑)

まぁ別に急ぎでもないし、多少なら待つつもりだったのですが、2週間は長すぎです。さすがに半月も経てば代車の有無が分かるだろ~。

遅れるって言う連絡でもあればまだ許しましたが、何の音沙汰もなし!!

どうせ、そのディーラーで買った人間ではないから対応がいい加減なのでしょうね。
所詮そんなものでしょうね、新車じゃない人間は。(ましてやトヨタDから買っていないし)

正直うちの地域のトヨタ系ディーラーは良い思いをしたことがないです(号泣)
トヨタの車は好きなんだけどなぁ~。

とまぁ、言いたいことは沢山ありますが、言ってもしょうがないですからいいません(^^ゞ


う~ん、どうもディーラーには恵まれない性分のようで(笑)

ここのディーラーも対応がよければ、今後車検とか色々と頼もうと思ったのですけどね~。残念ww

どっかにいいディーラー無いかなぁ~。遠くても良いから(笑)

取りあえず、爆弾を抱えたままなのは気分が悪いので明日、嫌味た~~っぷりに連絡をしてあげたいと思います(笑)
ブログ一覧 | クラウン | 日記
Posted at 2010/11/08 23:25:47

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この記事へのコメント

2010年11月8日 23:32
こんばんは。
こっちのトヨタも対応悪いですね。以前親父がプリウス所有していた(中古で購入)時にお世話になったディーラーの対応の良さには感動したのですがねぇ。

ディーラーは車検高いイメージが(汗
コメントへの返答
2010年11月9日 21:30
こんばんは!
お久しぶりです!!

そちらも対応が悪いですか~。
やっぱり全体的に悪いところが多いのですかねぇ~。僕もなかなかいいディーラーさんに当たりませんw

確かに高いイメージありますよね。
特に外車なんかはヤナセとかに出すと割高だなんていうこと多いですもんね!!
2010年11月8日 23:35
ほほーグッド(上向き矢印)
僕もぶつけられた後の部品交換の時ディーラーからの連絡が徹底してなかったからゴラァちっ(怒った顔)ってなって説教しましたよグッド(上向き矢印)ウッシッシ
もちろん僕のストは中古なんで新車ディーラーで整備点検するのが気に入らないのかもしれないんだけどね冷や汗
コメントへの返答
2010年11月9日 21:34
こんばんは!

おお!りょうさんは説教しましたか!

やっぱり新車とどうしても差別されちゃうんですかねぇ~。

ブログにも書く予定ですが、実は今日電話してみたところ、記録が無くて予約していたこと自体分からないと言われました(苦笑)

申し訳なさそうに誤られたので、あまり嫌味をいえませんでしたがw今度あったら代わりにお説教してやってください!!(笑)
2010年11月9日 1:02
トヨタはDラーの良さでもっているだと思ってましたが、
最近はそうでもないんでしょうかね~
一度はトヨタ車に乗ってみたいとは思っていたのですが...
コメントへの返答
2010年11月9日 21:36
こんばんは!

う~ん、どうなのでしょうか?僕はどうも当たったところがはずれなので何とも言えませんが・・・たぶん激戦区など競争の激しいところは自然と対応もよくなると思うのですけどね!

田舎のディーラーさんですから、のんびりしているのでしょうね(^^ゞ

対応のよさと言えば、レクサスですから次はレクサスなどいかがですか??(^^)
2010年11月9日 1:53
そういうのはトヨタ本社のお客様係とかに連絡したほうがDのためだと思います。
僕はそうしてます。
いいことも悪いことも本社へ~~
コメントへの返答
2010年11月9日 21:39
こんばんは!

なるほど~、確かにそういうところから注意がいったほうが、直そうとしますよね!

ただ、僕はどうも小心者なのでちょっと気が引けちゃいますww

もし次このようなことがあれば、タチコマさんに習って本社に連絡してみます!
そのときには是非ノウハウをご教授ください(^^)
2010年11月9日 8:47
お久しぶりです。

私は違う所から車を購入し、以後の事を考え初めてDにいった時

お車を登録させてもらって良いですかと聴かれ

登録しましたが、対応が良いので今はDさん任せです

ただ車名は違ってますが(爆


良いDさん見つかると良いですね。
コメントへの返答
2010年11月9日 21:43
こんばんは!

お久しぶりです!!

おぉ~なんともうらやましい話ですね(^^)
僕もそのお店でお世話になりたいです・・・・ちょっと遠いですが(笑)

そういえば以前、車を預けていたトヨペットもクオリスはマークⅡワゴン、クラウンは何故か2ドアハードトップと葉書に誤表記で書かれていましたww

ありがとうございます!頑張って探してみます♪
2010年11月9日 9:36
忘れられてる感じだ罠www

ディーラーさんとかって結構忙しいようで
こちらからマメにつつかないと音沙汰無いこと多いよね~

(車買うときは真逆だがw)
コメントへの返答
2010年11月9日 21:45
こんばんは!

今日電話してみたところ、「記録が無いので、ご予約されたかどうかが分かりません」と言われました(苦笑)

完全に忘れられていました(大汗)

本当に、こういう話は突っついてやらないと駄目なようですねw

車を買うときなんか、来なくても良いのに連絡とかしてくるのですけどねぇ~(^^ゞ
2010年11月9日 12:41
同じ系列のディーラーでも、店によって雰囲気がぜんぜん違いますよね。
店長の人柄なんでしょうかね?

ここは一発連絡入れた方が良いと思います。



コメントへの返答
2010年11月9日 21:50
こんばんは!

ありますよね!!お店構えは一緒なんですけど、入ってみると雰囲気が明るかったり重かったり・・・・やはり上に立つ人の人柄が大きいのでしょうかね。

今日連絡を入れてみました!!
そうしたら「記録が無いので、予約されたのかどうかが分かりません。」だそうです。

いい加減だなぁ~とは思いつつ、謝られると弱い人間なので、文句もあまり言えませんでした(苦笑)
2010年11月9日 21:10
これが外車メーカーだったら対応違うのかしら・・・?
コメントへの返答
2010年11月9日 21:54
こんばんは!

う~ん、どうなのでしょう?
やっぱりディーラーによりけりでしょうね!!

大手と言われるヤ○セでもひどい扱いを受けたなんていう話も聴きますし。

国産・輸入車に限らず、いい所はいいし、悪いところは悪いといった感じではないでしょうか?

あたりはずれが少なそうなのはレクサスとかじゃないでしょうかね(^^)

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