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2008年06月05日

3-DRIVE不具合~!?

3-DRIVE不具合~!?















今日は早めのupだったりします。

というのも、昨日PIVOTさんからこんなメールが流れてきました。

『PIVOT 3-DRIVE 不具合についてお知らせ』

内容は以下・・・

-------------------------------------

PIVOTです。

平素は弊社製品をご愛顧くださり厚くお礼申し上げます。

スロットルコントローラー[3-DRIVE]のモニター販売品の一部で
スズキ スイフトスポーツ(ZC31S)にご使用された場合に不具合が
発生することが判明いたしました。

不具合内容:
 エンジン動作中に保護機能が作動し[ErE]表示となり、ノーマル状態を
 維持する為、エンジン再始動しないとモード操作が行えない。

交換する部品:
 ユニット部のみ

※保護機能は万一の通信障害などによる製品の誤作動(異常制御)を
 防ぐ機能です。完全なノーマル状態となりますので走行には支障は
 ありませんが切り換わる一瞬のみ、モードスイッチでノーマル[nor]へ
 切り換えたときと同じレスポンス変化が生じます。
 ご不安な場合は交換ユニットが届くまでの期間中はノーマル[nor]に
 切り換えてご使用ください。

スイフトスポーツ以外の車種で対象製品をご使用中のお客様につきまして
本症状は確認されていませんが、良品を6月中旬より随時発送させていた
だきますので交換くださいますようお願い申し上げます。
発送の際、取り外したユニットの返送用に宛て先を記載し切手貼付した
封筒を同封いたします。ご都合のよろしいときにポスト投函いただければ
幸いです。
お手数をお掛けして大変申し訳ございませんが、交換完了を確認する意味
でもご協力賜りますようお願い申し上げます。


その他、詳細情報を弊社HPにて公開しております。
http://pivotjp.com/information/frame-recall.html


お客様には大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしますことを
深くお詫び申し上げます。

-------------------------------------

と、まぁ、昨夜このメールを見たときには「な~んだストには関係ないのか」と

思っていたら・・・出ちゃいました(T_T)

今朝、出勤しようとして「nor」から「Ec4」に切り替えてエンジン始動したら突如表示が

「ErE」に(T_T)

さらには私の場合、エンジンを一旦切っても

「ErE」から復帰しません(/_;)

一応、PIVOTさんには不具合や操作状況を詳しくメールしておきましたので~

交換してもらえるといいんですが・・・配線外すの面倒><

朝からブルーです・・・私のイレギュラー?な操作もいけなかったんでしょうが、

やはり初期ロットには問題が付き物なんでしょうかね(^^;;

でも、納期遅れの際にもPIVOTさんの対応はしっかりしたものでしたし、

今回もしっかりと対応してくれるものと信じています!!


がんばれ!PIVOTさん(^^)
ブログ一覧 | 3-DRIVE | クルマ
Posted at 2008/06/05 09:31:14

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この記事へのコメント

2008年6月5日 11:36
あらら、ストでもErE表示出しちゃいましたか。
PIVOTさん、あわててるかな?
交換で直ればいいですね。
コメントへの返答
2008年6月5日 12:26
こんにちは!

今朝メールしたら、即telありました!
対応の良さに驚きです!!(^^)

まず交換の前に色々検証?
するかもしれないです。
今回は私がいつも通り使わなかったから
起こった現象かもしれませんしね?
でも、そういう現象が起こらないよう
対応して頂くのが一番なのかな?と^^;;
2008年6月5日 13:27
エラーですか!!
コレちょっと焦りますよねwww
心配ですよね...
コメントへの返答
2008年6月5日 14:29
こんにちは!

やはり愛車に何か不具合?のある状態で
通勤するのは結構不安でした^^;;
会社に着くなりPIVOTさんにメールさせて頂き、
即連絡を頂いたので、何が起こっていたのか?
(原因はまだ不明ですが・・・)
が分かったので、少し安心しました♪

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